So richten Sie Stripe-Online-Miete in RentPackage ein

1. Was ist Stripe Online-Miete?

Nach Aktivierung von Stripe Online-Miete können Mieter direkt online zahlen. Nach Zahlungsanfrage wird automatisch als bezahlt verbucht, manuelle Abgleiche entfallen. Unterstützte Länder finden Sie unter:https://stripe.com/global

2. Verknüpfung des Stripe-Zahlungskontos

Klicken Sie bitte auf das Zahnrad-Symbol [ Einstellungen ] oben rechts und wählen Sie [ Online-Miete ].

Klicken Sie im Stripe-Zahlungsbereich auf [ Aktivieren Sie Ihr Stripe-Zahlungskonto ].

Sie werden zur Stripe-Seite weitergeleitet, melden Sie sich bei Ihrem bestehenden Konto an oder folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Konto zu registrieren und den Aktivierungsprozess abzuschließen.

Nach Abschluss kehren Sie zum System zurück, und die Seite zeigt die aktivierte Stripe-ID an, was bedeutet, dass die Verknüpfung erfolgreich war. Zum späteren Löschen der Verknüpfung klicken Sie auf [ Ihr Stripe-Konto löschen ].

3. Auswahl, wer die Gebühren trägt

Die Nutzung des Online-Mietdienstes erzeugt zwei Gebühren:

• Zahlungsgebühren: Von Stripe gemäß deren Gebührenordnung erhoben.
• RentPackage Plattformgebühr: [ 0,5% ] des Rechnungsbetrags, erhoben über NewebPay.

Nachdem die Verknüpfung abgeschlossen ist, wählen Sie auf derselben Seite, wer die beiden Gebühren übernimmt, und klicken Sie auf [ Speichern ]:

• Unternehmen übernimmt: Nachdem der Mieter online bezahlt hat, erhebt das System sofort die Stripe-Gebühren und die RentPackage Plattformgebühr von 0,5% des Rechnungsbetrags beim Unternehmen.
• Mieterlast: Mieter zahlt bei Zahlung sämtliche Transaktions- und Plattformgebühren. In diesem Fall kann der Mieter nur per [ ACH-Banküberweisung ] zahlen (Kreditkarten werden derzeit nicht unterstützt).

4. Zahlungsansicht: Unterschiede bei Firmentragung und Mieterkosten

Je nach Einstellung unterscheiden sich die Beträge, die der Mieter im Zahlungsfenster (Als bezahlt markieren) sieht. Im Folgenden sind die beiden Einstellungen mit den tatsächlichen Anzeigeoptionen für den Mieter beschrieben.

Einstellung für Unternehmenslast:

Beim Bezahlen sieht der Mieter im Fenster nur den Rechnungsbetrag, den er bezahlt. Zum Beispiel: Rechnung $4.00, der Mieter zahlt $4.00; die Transaktions- und Plattformgebühren werden nach Zahlungseingang vom System dem Unternehmen in Rechnung gestellt:

Einstellung für Mieterlast:

Bei der Zahlung sieht der Mieter im Fenster ursprünglich zu zahlenden Betrag, geschätzte Stripe-Transaktionsgebühren und geschätzte RentPackage-Plattformgebühren, summiert zur zu zahlenden Gesamtsumme. Zum Beispiel: Rechnung $4.00, plus Gebühren $0.03 und Plattformgebühr $0.02, Mieter zahlt $4.05:

5. Zahlungseingangsbenachrichtigung und Gutschrift

Sobald der Mieter die Online-Zahlung abgeschlossen hat und die Abrechnung abgeschlossen ist, wird der Betrag automatisch als erhalten markiert und das Unternehmen erhält die Benachrichtigung [ Online-Zahlung als erhalten markiert ], die Folgendes enthält:

• Abrechnungsnummer und Name des Mieters: Zu welchem Betrag und zu welchem Mieter das gehört.
• Netto empfangener Betrag: Der tatsächliche Betrag nach Abzug der Bearbeitungsgebühr, z. B. $3.295,00 ($3.300,00 − Gebühr $5,00).
• Plattformgebühr: Plattformgebühr von 0,5 % für den Betrag und die Berechnung der Währungsumrechnung, z. B. ca. $16,50 (abgebucht in TWD etwa 521).
• Zahlungsdatum: Datum der tatsächlichen abgeschlossenen Abrechnung.
• Stripe Transaktions-ID: Kann im Stripe-Dashboard zur Überprüfung dieser Transaktion verwendet werden.

6. Online-Zahlung für einen einzelnen Mieter aktivieren oder deaktivieren

Online-Miete kann für einzelne Mieter aktiviert oder deaktiviert werden: Öffnen Sie das Fenster [ Mieter bearbeiten ] und schalten Sie den Schalter [ Online-Miete aktivieren ] um. Bei Deaktivierung kann der Mieter nicht mehr über Stripe online zahlen, andere Mieter bleiben unberührt.

7. Streitfallbearbeitung

Wenn ein Mieter eine Zahlung bei der Bank bestreitet (dispute), wird die Online-Mietfunktion für diesen Mieter [ automatisch deaktiviert ], um während der Streitdauer keine neuen Online-Zahlungen zuzulassen.

Nach Abschluss der Streitbeilegung kann das Unternehmen die Online-Miete für den Mieter gemäß vorheriger Sektion im „Mieter bearbeiten“ Fenster manuell wieder aktivieren.

8. Mieteransicht der Plattformgebühren und Beleg-Download

Wenn die Plattformgebühr vom Mieter getragen wird, kann der Mieter jederzeit alle gezahlten Plattformgebühren einsehen: Gehen Sie zu [ Einstellungen ] → [ Abrechnungszentrum ] → [ Mietplattformgebühren ] Reiter. Im Abschnitt [ Zahlung durch Mieter ] werden alle Plattformgebühren pro Unternehmen aufgelistet, inkl. Rechnungsname, Mietbetrag, Zugehörigkeit und Zahlungsstatus.

Klicken Sie auf das Download-Symbol rechts neben dem Eintrag, um die [ Quittung ] für die Plattformgebühr zu öffnen, die Bestellnummer, Käufer, Plattformgebühr und die Berechnungs- und Umrechnungserklärung (z.B. $2,300.00 × 0.5% = $11.50, umgerechnet in Unternehmenswährung auf NT$363) enthält. Ausdrucken oder per E-Mail senden möglich.