แจ้งเตือนค่าเช่าผ่าน LINE: วิธีเชื่อมต่อสำหรับผู้เช่าและการตั้งค่าแจ้งเตือนอัตโนมัติสำหรับผู้ให้เช่า

ทุกเดือนคุณต้องไล่ทวงค่าเช่าจากผู้เช่าทีละรายหรือเปล่า พอยุ่งขึ้นมาก็ลืมว่าใครจ่ายแล้วใครยังไม่จ่าย กว่าจะนึกขึ้นได้ก็ผ่านไปหลายวัน พอส่งข้อความไป ผู้เช่าก็ตอบว่า「ขอโทษครับ ลืมไปเลย เดี๋ยวจัดการให้」แล้ววันรุ่งขึ้นก็ต้องทวงอีกรอบ

ที่ยุ่งยากกว่านั้นคือ ผู้เช่าไม่มี Email และไม่อยากติดตั้ง App เพิ่ม ทำให้ไม่มีช่องทางติดต่อที่แน่นอนและเก็บค่าเช่าได้ยาก

แจ้งเตือนค่าเช่าผ่าน LINE ของ RentPackage ยกงานนี้ให้ระบบจัดการทั้งหมด ผู้เช่าเชื่อมต่อเพียงครั้งเดียว จากนั้นใบแจ้งหนี้ของทุกงวดจะถูกส่งไปยัง LINE ที่เปิดใช้ทุกวันโดยอัตโนมัติ ผู้ให้เช่าเพียงติ๊ก [เตือนผู้เช่า] ในสัญญาครั้งเดียว ก็ไม่ต้องคอยจำวันที่อีกต่อไป ด้านล่างนี้อธิบายวิธีที่ผู้เช่าเชื่อมต่อบัญชี LINE

1. การแจ้งเตือนผ่าน LINE ทำอะไรได้บ้าง

เมื่อเชื่อมต่อ LINE แล้ว การแจ้งเตือนค่าเช่าที่ระบบสร้างขึ้นจะถูกส่งไปยัง LINE โดยตรง ไม่ต้องเปิดกล่องจดหมาย ไม่ต้องเข้าสู่ระบบ และไม่ต้องติดตั้ง App ใด ๆ เมื่อถึงกำหนดระบบจะส่งให้อัตโนมัติ โดยระบุจำนวนเงิน รอบบิล และกำหนดชำระไว้ในข้อความอย่างครบถ้วน

ระบบส่งการแจ้งเตือนเองโดยอัตโนมัติ ผู้ให้เช่าและนายหน้าจึงไม่ต้องส่งข้อความทวงเองทุกเดือน เนื่องจากการแจ้งเตือนไปถึง LINE ที่ผู้เช่าเปิดใช้ทุกวัน โอกาสที่จะพลาดจึงน้อยลงมาก ตั้งค่าให้ผู้เช่าแต่ละรายเพียงครั้งเดียว จากนั้นระบบจะส่งให้ทุกเดือนโดยไม่ตกหล่น

บัญชีทางการของ RentPackage ใช้ส่งการแจ้งเตือนค่าเช่าเท่านั้น การเพิ่มเป็นเพื่อนจะไม่มีข้อความโฆษณาส่งมา

2. ใครเชื่อมต่อได้บ้าง

หากผู้ให้เช่าหรือนายหน้าใช้ RentPackage เวอร์ชันเสียค่าบริการ ผู้เช่าในสัญญานั้นก็สามารถเชื่อมต่อ LINE เพื่อรับการแจ้งเตือนค่าเช่าได้ โดยไม่เกี่ยวว่าผู้เช่าจะสมัครบัญชี RentPackage ของตนเองหรือไม่

ขอเพียงผู้เช่ามีบัญชี LINE ก็ใช้งานได้ ไม่จำกัดประเทศหรือภูมิภาค

3. ขั้นตอนสำหรับผู้เช่าที่มีบัญชี RentPackage แล้ว

ขั้นตอนที่ 1: เข้าหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน LINE

หลังเข้าสู่ระบบ ให้คลิกไอคอนรูปเฟืองมุมขวาบน เลือก [การตั้งค่าการแจ้งเตือน] สลับไปที่แท็บ [การตั้งค่าการแจ้งเตือนส่วนบุคคล] แล้วคลิก [การแจ้งเตือน LINE] หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ ให้คลิกปุ่มสีเขียว [เชื่อมต่อ] เพื่อเริ่มเชื่อมต่อ

ขั้นตอนที่ 2: อนุญาตใน LINE

หน้าจอจะเปลี่ยนไปยังหน้ายืนยันตัวตนของ LINE ซึ่งแสดงคำว่า RentPackage Login เมื่อยืนยันแล้วว่าผู้ให้บริการคือ RentPackage ให้แตะ [อนุญาต] ด้านล่าง ระบบจะได้รับเพียงข้อมูลระบุตัวตนที่จำเป็นต่อการส่งข้อความ และไม่สามารถอ่านเนื้อหาแชทหรือรายชื่อเพื่อนของคุณได้

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อน

ระหว่างการอนุญาต ระบบจะถามว่าต้องการเพิ่มบัญชีทางการของ RentPackage เป็นเพื่อนหรือไม่ กรุณากดยอมรับ เมื่อเสร็จแล้วจะเห็นหน้าจอยืนยันการตั้งค่า ขั้นตอนนี้ข้ามไม่ได้ เพราะ LINE กำหนดว่าจะส่งข้อความได้เฉพาะบัญชีที่เพิ่มเป็นเพื่อนแล้วเท่านั้น หากคุณบล็อกหรือลบเพื่อนในภายหลัง การแจ้งเตือนจะหยุดลง

ขั้นตอนที่ 4: กลับมาตรวจสอบสถานะในระบบ

กลับไปที่ [การตั้งค่า] > [การตั้งค่าการแจ้งเตือน] > [การตั้งค่าการแจ้งเตือนส่วนบุคคล] > [การแจ้งเตือน LINE] หากสถานะแสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว แสดงว่าเสร็จสมบูรณ์ และการแจ้งเตือนค่าเช่าจะถูกส่งไปยัง LINE นี้ หากแสดงว่ายังไม่ได้เพิ่มเพื่อน แปลว่าการอนุญาตสำเร็จแต่การเพิ่มเพื่อนไม่สำเร็จ ให้คลิก [เพิ่มเพื่อน] เพื่อเพิ่มให้ครบ

4. ผู้เช่าที่ไม่มีบัญชี RentPackage เชื่อมต่ออย่างไร

ขึ้นอยู่กับวิธีทำสัญญากับผู้เช่า มีจังหวะและวิธีเชื่อมต่อสามแบบ เลือกใช้แบบใดแบบหนึ่งก็เพียงพอ

จังหวะที่ 1: ผู้เช่าเซ็นสัญญาออนไลน์ผ่านลิงก์

หลังผู้เช่าเซ็นเสร็จ หน้าจอยืนยันการเซ็นสัญญาจะมีปุ่ม [เชื่อมต่อบัญชี LINE] เมื่อผู้เช่าแตะปุ่มนี้จะถูกพาไปยังหน้าเชื่อมต่อ LINE เพียงยินยอมการอนุญาตและเพิ่มเพื่อนก็เสร็จสิ้น ผู้ให้เช่าไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเลย จึงสะดวกที่สุด

จังหวะที่ 2: เซ็นสัญญาที่หน้างานหรือให้เข้าอยู่โดยตรง

หลังผู้ให้เช่าทำรายการเซ็นสัญญาที่หน้างานหรือให้เข้าอยู่โดยตรงเสร็จแล้ว หากผู้เช่ารายนั้นยังไม่ได้เชื่อมต่อ หน้าต่างเชื่อมต่อ LINE จะปรากฏขึ้น หากผู้เช่าอยู่ที่หน้างาน ให้ผู้เช่าใช้มือถือสแกน QR Code บนหน้าจอ หากผู้เช่าไม่อยู่ ก็สามารถคลิก [คัดลอกลิงก์เชื่อมต่อ] แล้วส่งลิงก์ที่คัดลอกให้ผู้เช่าได้

จังหวะที่ 3: หากยังไม่ได้เชื่อมต่อตอนทำสัญญา ก็เชื่อมต่อเมื่อใดก็ได้หลังสร้างสัญญาแล้ว

เข้าไปที่ [แก้ไขผู้เช่า] > [การตั้งค่าขั้นสูง] > [การเชื่อมต่อ LINE] ส่วนนี้จะแสดงเนื้อหาต่างกันตามสถานะปัจจุบันของผู้เช่า ลิงก์ของผู้เช่าแต่ละรายเป็นของเฉพาะราย ใช้ร่วมกันไม่ได้

• ยังไม่ได้เพิ่มเพื่อน: ผู้เช่ายังไม่ได้เพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อน สถานะนี้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือน กรุณาคัดลอกลิงก์เพิ่มเพื่อนบนหน้าจอส่งให้ผู้เช่า หรือให้ผู้เช่าสแกน QR Code เมื่อเพิ่มแล้วจะได้รับการแจ้งเตือน
• เชื่อมต่อแล้ว: ผู้เช่าเพิ่มเพื่อนเรียบร้อยแล้ว การแจ้งเตือนจะส่งถึงตามปกติ อย่างไรก็ตามยังต้องตรวจสอบว่าในสัญญาที่ [ดู/แก้ไขสัญญา] > [การเตือนชำระค่าเช่า] ได้เปิดการแจ้งเตือนผู้เช่าไว้แล้ว ระบบจึงจะส่ง ลิงก์บนหน้าจอมีอายุจำกัด เมื่อคัดลอกแล้วกรุณาส่งให้ผู้เช่าโดยเร็ว

เมื่อเสร็จแล้ว [แก้ไขผู้เช่า] > [การตั้งค่าขั้นสูง] > [การเชื่อมต่อ LINE] จะแสดงสถานะการเชื่อมต่อ LINE ของผู้เช่ารายนั้น ทำให้เห็นได้ทันทีว่ายังเหลือใครที่ยังไม่ได้เชื่อมต่อ โดยไม่ต้องไล่ถามทีละราย

5. การเชื่อมต่อกับการเพิ่มเพื่อนเป็นคนละเรื่องกัน

การอนุญาตบัญชีเพียงอย่างเดียวยังไม่พอ ต้องเพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อนด้วย ข้อความจึงจะส่งออกไปได้ ผู้เช่าอาจอนุญาตเสร็จแล้วแต่ไม่ได้เพิ่มเพื่อน หรือเพิ่มแล้วมาบล็อกภายหลัง ทั้งสองกรณีนี้ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไม่ได้ ระบบจะระบุไว้ในสถานะการเชื่อมต่อว่ายังไม่ได้เพิ่มเพื่อน

หากผู้เช่ายังไม่ได้เพิ่มเพื่อนระหว่างการเชื่อมต่อ กรุณาให้ผู้เช่าเพิ่มเพื่อนผ่าน QR Code หรือลิงก์เพิ่มเพื่อนให้เรียบร้อย เมื่อเพิ่มแล้วจึงจะได้รับการแจ้งเตือนค่าเช่า

6. การตรวจสอบสถานะและการเปลี่ยนบัญชี

ตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อปัจจุบัน

ผู้เช่าที่เป็นสมาชิก RentPackage สามารถดูสถานะปัจจุบันได้ที่ [การตั้งค่า] > [การตั้งค่าการแจ้งเตือน] > [การตั้งค่าการแจ้งเตือนส่วนบุคคล] > [การแจ้งเตือน LINE] ส่วนนายหน้าหรือผู้ให้เช่าสามารถดูสถานะของผู้เช่าได้ที่ [แก้ไขผู้เช่า] > [การตั้งค่าขั้นสูง] > [การเชื่อมต่อ LINE]

สถานะการเชื่อมต่อมีสามแบบ ได้แก่

• ยังไม่ได้เชื่อมต่อ: ยังไม่ได้เชื่อมกับบัญชี LINE ใด ๆ
• ยังไม่ได้เพิ่มเพื่อน: เชื่อมบัญชี LINE แล้ว แต่ยังไม่ได้เพิ่มบัญชีทางการเป็นเพื่อน สถานะนี้จะไม่ได้รับการแจ้งเตือนใด ๆ เพียงเพิ่มเพื่อนก็เพียงพอ ไม่ต้องเชื่อมต่อใหม่
• เชื่อมต่อแล้ว: เชื่อมบัญชีและเพิ่มเพื่อนครบแล้ว การแจ้งเตือนจะส่งถึงตามปกติ

วิธีเปลี่ยนบัญชี LINE ที่เชื่อมต่อไว้

เมื่อต้องการเปลี่ยนบัญชี LINE ให้คลิก [เปลี่ยนบัญชีที่เชื่อมต่อ] แล้วทำขั้นตอนการอนุญาตอีกครั้ง การเชื่อมต่อเดิมจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ จึงไม่มีการส่งไปยังสองบัญชีพร้อมกัน

หยุดรับการแจ้งเตือน

หากบล็อกหรือลบบัญชีทางการของ RentPackage ใน LINE การแจ้งเตือนจะหยุดลง หากภายหลังต้องการรับอีกครั้ง เพียงเพิ่มเป็นเพื่อนใหม่

บัญชีทางการของ RentPackage ใช้ส่งการแจ้งเตือนค่าเช่าเท่านั้น การเพิ่มเป็นเพื่อนจะไม่มีข้อความโฆษณาส่งมา

7. ผู้ให้เช่าเปิดการแจ้งเตือนค่าเช่าให้ผู้เช่าอย่างไร

การที่ผู้เช่าเชื่อมต่อ LINE เป็นเพียงการเปิดช่องทางรับข้อความเท่านั้น ส่วนจะส่งการแจ้งเตือนค่าเช่าให้ผู้เช่าจริงหรือไม่ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่าแจ้งเตือนค่าเช่าในสัญญา กรุณาไปที่ [ดู/แก้ไขสัญญา] > [การเตือนชำระค่าเช่า] แล้วติ๊ก [เตือนผู้เช่า] จากนั้นใบแจ้งหนี้ทุกฉบับจะส่งการแจ้งเตือนค่าเช่าให้ผู้เช่าโดยอัตโนมัติตามการตั้งค่า

8. เชื่อมต่อแล้วแต่ไม่ได้รับการแจ้งเตือน

กรุณาตรวจสอบสี่ข้อต่อไปนี้ตามลำดับ ส่วนใหญ่มักเกิดจากสองข้อแรก

1. ตรวจสอบว่าสถานะในหน้าตั้งค่าคือเชื่อมต่อแล้ว หากแสดงว่ายังไม่ได้เชื่อมต่อหรือยังไม่ได้เพิ่มเพื่อน จะไม่ได้รับการแจ้งเตือน กรุณาใช้ปุ่มบนหน้าจอทำขั้นตอนที่ขาดให้ครบ
2. ตรวจสอบว่าไม่ได้บล็อกบัญชีทางการของ RentPackage ใน LINE เมื่อบล็อกแล้วสถานะจะเปลี่ยนเป็นยังไม่ได้เพิ่มเพื่อน
3. กรุณาให้ผู้ให้เช่าหรือนายหน้าตรวจสอบว่าในสัญญาที่ [การเตือนชำระค่าเช่า] ได้ติ๊ก [เตือนผู้เช่า] ไว้แล้ว หากยังไม่ได้ติ๊ก ระบบจะไม่ส่ง
4. ตรวจสอบว่าใบแจ้งหนี้ของงวดนั้นถูกสร้างแล้ว การแจ้งเตือนจะส่งไปพร้อมใบแจ้งหนี้ หากยังไม่ได้สร้างใบแจ้งหนี้ก็จะไม่มีข้อความส่งไป

คำถามที่พบบ่อย

Q1: ไม่มี Email รับการแจ้งเตือนได้ไหม

ได้ ผู้เช่าเพียงมีบัญชี LINE ก็รับการแจ้งเตือนได้ ไม่ต้องมี Email และไม่ต้องสมัครสมาชิก RentPackage

Q2: หลังเชื่อมต่อแล้วต้องติดตั้ง App หรือไม่

ไม่ต้อง การแจ้งเตือนส่งไปยัง LINE โดยตรง จึงไม่ต้องติดตั้งโปรแกรมอื่นใดนอกจาก LINE

Q3: หลังต่อสัญญาแล้วต้องเชื่อมต่อใหม่หรือไม่

ไม่ต้อง การเชื่อมต่อผูกอยู่กับตัวผู้เช่า หลังต่อสัญญาการแจ้งเตือนจะดำเนินต่อโดยอัตโนมัติ

Q4: บัญชี LINE เดียวรับการแจ้งเตือนของหลายห้องพร้อมกันได้ไหม

ได้ เมื่อเชื่อมบัญชี LINE เดียวกันไว้ในหลายสัญญา การแจ้งเตือนทั้งหมดจะส่งไปยัง LINE เดียวกัน และในข้อความจะระบุว่าเป็นการแจ้งเตือนค่าเช่าของห้องใด

Q5: หลังเชื่อมต่อ LINE แล้ว ยังส่งการแจ้งเตือนทาง Email อยู่ไหม

ยังส่ง ทั้งสองช่องทางแยกจากกัน ผู้ที่กรอก Email ไว้จะได้รับทั้งสองทาง การเตือนซ้ำสองช่องทางช่วยลดโอกาสพลาดของทั้งสองฝั่ง

Q6: ทำไมตอนเซ็นสัญญาไม่มีหน้าจอเชื่อมต่อ LINE ปรากฏขึ้น

หากตอนสร้างสัญญาไม่ได้ตั้งค่าการแจ้งเตือนผู้เช่า ขั้นตอนการเซ็นสัญญาก็จะไม่มีหน้าจอเชื่อมต่อปรากฏ คุณสามารถเชื่อมต่อเมื่อใดก็ได้ผ่าน [แก้ไขผู้เช่า] > [การตั้งค่าขั้นสูง] > [การเชื่อมต่อ LINE] แต่โปรดทราบว่าหลังเชื่อมต่อแล้ว ยังต้องไปที่ [ดู/แก้ไขสัญญา] > [การเตือนชำระค่าเช่า] แล้วติ๊ก [เตือนผู้เช่า] ระบบจึงจะส่งการแจ้งเตือนค่าเช่าให้ผู้เช่า

อ่านเพิ่มเติม

การแจ้งเตือนค่าเช่าเป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเก็บค่าเช่า ลองดูเรื่องอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

• การดำเนินการบัญชีผู้เช่า: การตรวจสอบการชำระเงิน รับชำระบางส่วน การอ่านมิเตอร์และมัดจำ ทุกวันเช่าเช็คที่หน้านี้：การแจ้งเตือนส่งไปพร้อมใบแจ้งหนี้ เริ่มจากทำความเข้าใจว่าใบแจ้งหนี้ถูกสร้างอย่างไร
• การแจ้งเตือนการเช่าที่กำหนดเอง: การเตือนการจ่ายค่าเช่า, การหมดอายุของสัญญา, ระบบส่งให้กับคนที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม：ตั้งเงื่อนไขการแจ้งเตือนเองได้ และปรับแต่งข้อความแจ้งเตือนได้ตามต้องการ
• วิธีเปิดใช้งานการรับค่าเช่าออนไลน์ผ่าน Stripe ใน RentPackage：ให้ผู้เช่าชำระเงินออนไลน์ได้ทันทีที่ได้รับการแจ้งเตือน ลดงานกระทบยอด