Обавештења о плаћању закупнине преко LINE-а: водич за повезивање за закупца и подешавање аутоматских подсетника за закуподавца

Морате ли сваког месеца да потражујете закупнину од сваког закупца понаособ? Чим се послови нагомилају, више се не сећате ко је платио, а ко није, а када се сетите, прошло је већ неколико дана. Пошаљете поруку, закупац одговори «Извините, заборавио сам, решићу то касније», а сутрадан поново морате да пожурујете.

Још је теже када закупац нема Email и не жели да инсталира још једну App: не преостаје ниједан поуздан канал, а наплата закупнине постаје мука.

Обавештење о плаћању преко LINE-а компаније RentPackage цео тај посао препушта систему. Закупац повезивање обави једном, а од тада му рачун за сваки период аутоматски стиже у LINE који ионако отвара сваког дана. Закуподавац у уговору једном означи [Podseti zakupca] и након тога не мора да памти ниједан датум. У наставку је описано како закупац повезује свој LINE налог.

1. Шта могу LINE обавештења

Након што је LINE повезан, свако обавештење о плаћању које систем направи иде директно у LINE. Нема отварања поштанског сандучета, нема пријављивања у систем и нема инсталирања било какве App. На дан доспећа порука одлази аутоматски, а износ, обрачунски период и рок плаћања у њој су исписани у целости.

Обавештења шаље сам систем, па закуподавци и агенти више не морају сваког месеца ручно да шаљу подсетнике. Будући да подсетник стиже у LINE, који закупци отварају свакодневно, много га је теже превидети. Сваки закупац се подешава само једном, а након тога слање иде аутоматски сваког месеца, без пропуста.

Званични RentPackage налог служи искључиво за слање обавештења о плаћању. Додавањем у пријатеље нећете добити никакве рекламне поруке.

2. Ко може да обави повезивање

Све док закуподавац или агент користи плаћену верзију RentPackage-а, закупци из тог уговора могу да повежу LINE и примају обавештења о плаћању. Да ли сам закупац има RentPackage налог или не, при томе није важно.

Довољно је да закупац има LINE налог: услуга ради у свакој земљи и региону.

3. Кораци за закупце који имају RentPackage налог

Корак 1: отворите страницу са подешавањима LINE обавештења

Након пријаве у систем кликните на икону зупчаника горе десно, изаберите [Подешавање обавештења], пређите на картицу [Lična podešavanja obaveštenja] и кликните на [LINE obaveštenje]. Ако још ништа није повезано, кликните на зелено дугме [Poveži sada] да бисте започели.

Корак 2: дајте дозволу у LINE-у

Екран прелази на LINE-ову страницу за потврду идентитета, на којој пише RentPackage Login. Након што проверите да је пружалац RentPackage, доле додирните [Дозволи]. Систем добија само идентификатор потребан за слање порука и не може да чита ваше разговоре ни листу пријатеља.

Корак 3: додајте званични налог у пријатеље

Током давања дозволе бићете упитани да ли желите да додате званични RentPackage налог у пријатеље; молимо пристаните. По завршетку ћете видети екран да је подешавање готово. Овај корак не може да се прескочи јер LINE испоручује поруке само налозима који су пошиљаоца додали у пријатеље. Ако га касније блокирате или обришете, обавештења престају.

Корак 4: вратите се у систем и проверите статус

Вратите се на [Postavke] > [Подешавање обавештења] > [Lična podešavanja obaveštenja] > [LINE obaveštenje]. Ако статус показује повезано, све је готово и следећа обавештења о плаћању стизаће у овај LINE. Ако пише да пријатељ није додат, дозвола је успела, али додавање није; једноставно кликните [Dodaj prijatelja] да то довршите.

4. Како се повезују закупци без RentPackage налога

У зависности од тога како склапате уговор са закупцем, постоје три тренутка и три начина повезивања. Довољан је било који од њих.

Начин 1: закупац потписује онлајн преко везе за потпис

Након што заврши потписивање, закупац на завршној страници види дугме [Poveži LINE nalog]. Додиром на њега долази на страницу за повезивање са LINE-ом, где му преостаје само да прихвати дозволу и дода пријатеља. Закуподавац не мора да уради баш ништа, због чега је ово најугоднији пут.

Начин 2: потписивање на лицу места или директно усељење

Након што закуподавац доврши потписивање на лицу места или директно усељење, појављује се прозор за повезивање са LINE-ом ако тај закупац још није повезан. Ако је закупац присутан, замолите га да мобилним телефоном скенира QR Code на екрану. Ако није ту, можете кликнути [Kopiraj link za povezivanje] и послати му копирану везу.

Начин 3: није повезано при потписивању? Може у било ком тренутку након прављења уговора

Идите на [Izmeni stanara] > [Napredna podešavanja] > [LINE povezivanje]. Овај одељак приказује различит садржај у зависности од тренутног статуса закупца. Веза је за сваког закупца посебна и не може да се дели.

• Пријатељ није додат: закупац још није додао званични налог у пријатеље и у том стању не прима обавештења. Копирајте везу за додавање приказану на екрану и пошаљите му је или га замолите да скенира QR Code. Чим дода пријатеља, обавештења почињу да стижу.
• Повезано: закупац је додао пријатеља и обавештења се испоручују нормално. Ипак треба проверити да ли су у уговору укључена обавештења закупцу под [Погледај/Измени уговор] > [Podsetnik za kiriju], иначе систем неће послати ништа. Веза на екрану има рок важења, па је након копирања пошаљите закупцу што пре.

Када је то готово, [Izmeni stanara] > [Napredna podešavanja] > [LINE povezivanje] приказује статус повезивања са LINE-ом тог закупца, па једним погледом видите ко још није повезан, без питања сваког понаособ.

5. Повезивање и додавање у пријатеље две су различите ствари

Само давање дозволе налогу није довољно: званични налог мора додатно да се дода у пријатеље како би поруке уопште могле да оду. Закупац је можда довршио дозволу, али није додао пријатеља, или га је додао па касније блокирао; у оба стања обавештења не могу да се испоруче. Систем то означава у статусу повезивања.

Ако закупац током повезивања није додао пријатеља, обавезно се постарајте да то уради путем QR Code-а или везе за додавање. Тек тада до њега стижу обавештења о плаћању.

6. Провера статуса и промена налога

Провера тренутног статуса повезивања

Закупци који су чланови RentPackage-а свој статус виде у [Postavke] > [Подешавање обавештења] > [Lična podešavanja obaveštenja] > [LINE obaveštenje]. Агенти и закуподавци статус закупца виде у [Izmeni stanara] > [Napredna podešavanja] > [LINE povezivanje].

Статус повезивања има три облика:

• Није повезано: још није спојен ниједан LINE налог.
• Пријатељ није додат: LINE налог је спојен, али званични налог није додат у пријатеље и у том стању не може да се прими ниједно обавештење. Довољно је додати пријатеља, поновно повезивање није потребно.
• Повезано: налог је спојен и пријатељ додат, обавештења се испоручују нормално.

Како да промените повезани LINE налог

Желите ли да промените LINE налог, кликните [Promeni povezani nalog] и још једном прођите поступак давања дозволе. Претходно повезивање аутоматски престаје да важи, па се никада не шаље на два налога истовремено.

Престанак примања обавештења

Блокирањем или брисањем званичног RentPackage налога у LINE-у обавештења престају. Пожелите ли касније поново да их примате, довољно је да опет додате пријатеља.

Званични RentPackage налог служи искључиво за слање обавештења о плаћању. Додавањем у пријатеље нећете добити никакве рекламне поруке.

7. Како закуподавац укључује обавештења о плаћању за закупца

То што закупац повеже LINE само отвара канал за примање; да ли ће обавештење о плаћању заиста бити послато, одређују подешавања подсетника за закупнину у уговору. Идите на [Погледај/Измени уговор] > [Podsetnik za kiriju] и означите [Podseti zakupca]: од тада ће сваки рачун према том подешавању аутоматски слати закупцу обавештење о плаћању.

8. Повезано је, али обавештења не стижу

Редом проверите следеће четири тачке. У већини случајева узрок је у прве две.

1. Проверите да ли је статус на страници са подешавањима повезано. Ни стање није повезано ни пријатељ није додат не омогућавају примање обавештења; корак који недостаје довршите дугметом на екрану.
2. Проверите да званични RentPackage налог није блокиран у LINE-у. Након блокирања статус се враћа на пријатељ није додат.
3. Замолите закуподавца или агента да провери да ли је у уговору под [Podsetnik za kiriju] означено [Podseti zakupca]. Док није означено, систем не шаље ништа.
4. Проверите да ли је рачун за тај период већ направљен. Обавештења одлазе заједно са рачуном, па без рачуна нема поруке.

Честа питања

П1: могу ли обавештења да се примају без Email-а?

Могу. Закупцу је за примање обавештења довољан LINE налог: не требају ни Email ни чланство у RentPackage-у.

П2: треба ли након повезивања инсталирати неку App?

Не треба. Обавештења стижу директно у LINE, па осим самог LINE-а није потребно инсталирати никакав софтвер.

П3: треба ли након продужења уговора поново повезивати?

Не треба. Повезивање је везано за самог закупца, па се након продужења обавештења аутоматски настављају.

П4: може ли један LINE налог истовремено да прима обавештења за више непокретности?

Може. Када је исти LINE налог повезан уз различите уговоре, сва обавештења стижу у исти LINE, а у поруци је наведено на коју се собу обавештење о плаћању односи.

П5: шаљу ли се након повезивања LINE-а и даље обавештења путем Email-а?

Шаљу. Два канала раде независно, па ко је навео Email, прима их на оба начина. Двоструки подсетник осетно смањује ризик да неки буде превиђен.

П6: зашто се при потписивању није појавио екран за повезивање са LINE-ом?

Ако при прављењу уговора нису подешена обавештења закупцу, екран за повезивање не појављује се у поступку потписивања. Повезати можете било када путем [Izmeni stanara] > [Napredna podešavanja] > [LINE povezivanje]. Имајте на уму да и након повезивања морате отићи на [Погледај/Измени уговор] > [Podsetnik za kiriju] и означити [Podseti zakupca] како би систем слао обавештења о плаћању.

За даље читање

Обавештење о плаћању само је једна карика у наплати закупнине. Вреди погледати и ово:

• Радње на рачуну станара: евиденција уплата, делимична исплата, очитвање бројила и депозити, све у овој страници за дневну ренту.：Обавештења одлазе заједно са рачуном, па кренете од тога како се рачуни праве.
• Прилагођена обавештења за издавање: Подсетник за плаћање ренте, истек уговора, систем шаље правој особи у право време：Сами одредите услове обавештења и прилагодите садржај поруке.
• Како активирати Stripe плаћање ренте у RentPackage：Нека закупац плати онлајн чим прими обавештење и уштедите себи посао усклађивања.