如何设置 Stripe 在线缴租

什么是在线缴租？

启用 Stripe 在线缴租后，租客可直接以在线支付方式缴纳租金，款项由 Stripe 支付处理并直接进入您绑定的 Stripe 账户，省去现金、转账对账的麻烦，缴费记录也会自动保存在系统中。

启用步骤

一、绑定 Stripe 收款账户

房东与房仲请至：设置 → 在线缴租 → Stripe 收款

Stripe 支持的国家：https://stripe.com/global

进入后点击“启用 Stripe 收款账户”，依画面指示完成 Stripe 账户绑定即可。

绑定完成后，画面会显示您的 Stripe ID，并出现费用承担设置与“删除 Stripe 收款账户”按钮。

二、便利费、RentPackage 平台费由谁承担？

在线缴租会产生两种费用，分别通过不同支付处理：

• 便利费: 通过 Stripe 支付收取。
• RentPackage 平台费: 通过 Stripe 支付收取。

您可以选择由哪一方承担上述费用：

• 公司: 房客线上缴租后，由公司承担 Stripe 便利费及账期金额 0.5% 的 RentPackage 平台费。
• 房客: 房客线上缴租后，由公司承担 Stripe 便利费及账期金额 0.5% 的 RentPackage 平台费。

关于 0.5% 平台费的提醒

便利费通过 Stripe 金流收取、RentPackage 平台费通过蓝新金流收取，两者分属不同金流，账务上会分开呈现。

如何操作在线缴租，以及实收款日与缴费明细

线上缴租是针对每一笔账款进行的。在该笔账款点选 > 置为已付 - 后，于 > 付款方式, 下拉选单中选择 > 线上缴租，即可对这笔账款进行线上扣款。

选择「线上缴租」后，画面上的付款日期会显示提示文字：「实收款日将以实际扣款完成日为准。」由于线上扣款需经 Stripe 处理，实际入账日可能与房客提交付款的当下略有时间差，因此系统一律以实际扣款完成日作为该笔账期的实收款日。

当款项实际扣款完成后，系统会将该笔账期置为「已付」，并寄出「线上付款已置为已收通知」通知信，明细包含：

• 账期编号
• 房客姓名
• 实收金额: 原缴费金额扣除 Stripe 手续费后、实际入账的金额。
• RentPackage 平台费: RentPackage 平台费，将以台币扣款。
• 付款日
• Stripe 交易识别码: 可于 Stripe 后台对账、查询该笔交易。

个别房客的线上缴租设置

三、针对个别房客启用 / 关闭在线缴租

除了帐号层级的绑定外，您也可以针对每一位房客单独控制。请进入 > 修改房客，在 > 启用线上缴租, 开关处，即可设置该名房客是否能使用 Stripe 线上缴租功能。

关闭后，该房客将无法使用 Stripe 在线缴租。

发生争议（dispute）时会怎样？

当某笔缴款发生争议时，系统会自动关闭该名房客的在线缴租功能，以保护公司收款安全。

若争议已厘清、欲重新开启，请回到 > 修改房客 中，将 > 启用在线缴租, 开关重新打开即可。