房客账期操作:收款核销、部分付款、抄表与押金,日常收租都在这一页
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房客账期是什么?
完成搬入/签约后,系统已自动产生这位房客的所有账期(租金、押金、水电费)。房客账期页面就是这些账单的日常操作台:房客缴了钱在这里核销、电表在这里抄、缴了一部分在这里处理补缴、押金与预收款的余额在这里查。
收租的日常只剩两个动作:钱进来,标记已收款;该抄表,输入读数。其他的账单产生、金额计算、逾期标示、通知寄送,系统都自动处理。
界面总览:四个页签与一个功能选单
在左侧房源清单点击任一房间即可进入。上方四个页签划分账单状态与类型:未对账(还没收到钱的账单,日常工作区)、已对账(已收款的历史记录)、押金与预收款、周期性费用。代管模式下还可在房客账务与中介公司账务之间切换。
每笔账单右侧的更多选单(三个点的图示)是所有操作的入口:标记已收款、免收、抄表、新增/编辑、延后收租、缴费通知等,本篇逐一说明常用的几个。
常用操作
收款核销:标记已收款
房客缴款后,在未对账页面找到该笔账单,点击更多选单中的标记已收款。窗口将显示收款日期、付款方式(现金、转账等)和金额,金额默认是该期应收总额。
确认金额无误后,可视需要填写备注、勾选寄送收据给房客,点击确认即完成核销。此账单随即移到已对账页面,逾期标示消失,代管模式下该期的管理费与佣金也自动标记为已收款。
房客只缴了一部分:部分付款与补缴账期
在标记已收款窗口中,若输入的金额小于应收总额,系统将展开分配画面:把实际收到的金额分配到各费用项目,剩下的差额自动产生一笔补缴账期,并可设定补缴的应收款日。提交时可勾选寄送收据与补缴账单给房客。
抄表:输入读数,金额自动算
抄表制的费用在完成抄表前会标示未抄表。点击更多选单中的抄表,输入本期读数,系统根据前期读数与单价自动计算用量与金额(例如前期读数1000、每度5元)。保存后金额计入该期账单,缴费通知也会随即寄出。如果有夏季电价或分段计费,也可以在此更改每度费用。
已对账:历史收款一目了然
核销完成的账单都在已对账页签,每笔显示账期、明细、收款日与金额,状态标示为已付款。要查某个月收了多少、房客哪天缴的,来这里就有完整记录。
押金与预付款:欠房客的钱,余额随时查
押金区显示这份租约的押金记录与目前余额,并标示押金保管人(例如业主信托账户),退租结算时就从这里核对应退金额。
预付款区记录房客预先存放的款项(例如预收的电费),之后各期水电费从这笔余额逐期抵扣,退租时剩余金额结清退还。点击新增账单即可建立预付款记录。
周期性费用:这份租约每期收哪些钱
周期性费用页签列出这份租约设定过的所有周期性账期分组:名称、期间、频率、费用明细与金额,与租金同账单收取的会特别标示。要调整金额或新增一组费用(例如中途开始收网络费),在这里点击编辑或新增周期性费用即可,之后的账期依新设定产生。
选单里的其他功能
- 免收: 用于与房客约定减免某笔账款时,该笔不再列为待收。
- 延后收租: 与房客约定延后缴款时,调整该期的应收款日,避免被误标为逾期。
- 缴费通知: 手动补寄该笔账单的缴费通知给房客,不必等系统排程。
- 新增/编辑: 调整该笔账单的内容,或用右上角的新增账单建立一笔临时账款(例如修缮分摊)。
常见问题
房客只缴了一部分租金怎么办?
照常标记已收款,金额填实际收到的数字。系统会展开分配画面让您把已收金额分配到各项目,差额自动产生补缴账期并可设定补缴日,还能勾选把补缴账单寄给房客。不用手动拆账,也不会漏追差额。
标记已收款后,账单去哪里了?
移到已对账页签,完整保留账期、明细、收款日与金额。未对账页签永远只显示还没收到钱的账单,这就是它作为每日待办清单的用法:清空它,今天的收租就做完了。
未抄表的账单会寄缴费通知给房客吗?
不会。抄表制的账单在完成抄表、金额确定之前不会寄出通知,避免房客收到金额不完整的账单;完成抄表后系统会自动补寄。所以看到未抄表标签,先抄表就对了。
房客要求晚几天缴,会被记成逾期吗?
用更多选单中的延后收租调整该期的应收款日即可,逾期天数以新的应收日起算,不会误标。