如何使用日历安排通知租客:以停电通知为例
什么是日历?
假设电力公司通知您,15天后将因线路维修停电。接到通知时您在忙,15天后也可能忘记提醒租客。使用日历,您只需在收到通知时建立一个行程,设定好日期,系统就会在时间到的时候主动通知租客,您不需要自己记在脑中,也不用逐一打电话或发消息。停水、消防检查、退租点检等事项也都可用同样的方法。
如何打开日历
点击画面右上角的日历图标(如图红框处),即可进入日历页面。
日历可切换月、周、日三种视图方式,并可用左右箭头切换月份。画面右侧会按日期列出当月的所有行程,让您一眼掌握近期要处理的事项。
如何添加行程
点击右上角的添加日历按钮,或点击日历日期会打开添加窗口(如下图)。
主题为必填字段,请输入此行程的内容,例如:7月22日 上午9点至12点因线路维修停电。主题会显示在日历上,也会作为通知内容发送给房客,因此建议把时间、原因写清楚,房客收到就能看懂,不需要再询问您。
是否公开此行程给房客
在对象模块中,您可以决定此行程是否公开:
- 公开: 所选对象(或房间)的房客可以在租客端看到此行程并收到通知。像停电通知这类需要让房客知道的事项,选择公开即可,系统会代替您通知所有受影响的房客。
- 不公开: 只有管理端可见,适合内部作业事项,例如安排修缮厂商、内部稽核。
接着选择此行程所属的对象名称与房间名称。以停电为例,通常整栋都会受影响,只需选择对象即可;若只影响特定房间(例如单一房间的水管维修),再进一步选择房间,通知就只会发给该房间的房客。
设置日期与通知方式
日期为必填字段,请选择事件发生的日期和时间。以停电通知为例,填写停电日期为15天后。
通知方式有以下三种,系统会根据您的选择自动发送,设置完成后您无需再记此事:
- 指定时间通知: 可从下拉菜单选择通知的时间点(例如当天),时间到系统自动发送。以停电为例,选择在停电当天发送,房客收到时印象最深,不会提前太久收到又忘记。
- 立即发送通知: 保存后系统立刻发送通知,适合希望房客提早知道、及早安排的事项,例如提前15天先告知停电计划。
- 不通知: 仅记录在日历上,不发送任何通知。
通知其他收件人
若此日程需要通知房客与管理成员以外的人(例如屋主、维修厂商),可开启其他通知收件人,将对象加入通知名单,让相关人员同步收到消息,无需另外转发。
周期性通知
如果这个行程会定期发生(例如每月消防检查、每季水塔清洗),可以开启周期性通知,设置一次后系统会按周期自动重复提醒,不需要每次重新建立行程。
上传附件图片
您可以在附件区块上传图片(最多 2 张)。以停电通知为例,可以直接拍下电力公司的停电通知单上传,房客收到通知时能看到原始公告,信息最完整,也节省您重新打字的时间。设置完成后,点击保存即完成新增。
查看与打印日历
新增完成的行程会显示在日历与右侧的行程列表中,点击即可查看或编辑。如果需要张贴纸本公告(例如贴在大楼布告栏),可以点击打印按钮直接打印当前的日历画面。