Notificări de plată a chiriei prin LINE: ghid de asociere pentru chiriaș și setarea mementourilor automate pentru proprietar

În fiecare lună trebuie să ceri chiria de la fiecare chiriaș în parte? De îndată ce se aglomerează treaba, nu mai știi cine a plătit și cine nu, iar când îți amintești au trecut deja câteva zile. Trimiți mesajul, chiriașul răspunde "Scuze, am uitat, mă ocup mai târziu", iar a doua zi trebuie să ceri din nou.

Devine și mai complicat atunci când chiriașul nu are Email și nu vrea să instaleze încă o App: nu mai rămâne niciun canal de încredere, iar încasarea chiriei devine un chin.

Notificarea de plată prin LINE de la RentPackage predă întreaga sarcină sistemului. Chiriașul face asocierea o singură dată, iar de atunci factura fiecărei perioade ajunge automat în LINE-ul pe care oricum îl deschide zilnic. Proprietarul bifează o dată [Amintește chiriașului] în contract și apoi nu mai trebuie să țină minte nicio dată. Mai jos explicăm cum își asociază chiriașul contul LINE.

1. Ce pot face notificările LINE

Odată ce LINE este asociat, fiecare notificare de plată generată de sistem ajunge direct în LINE. Nu trebuie deschisă nicio căsuță poștală, nu trebuie făcută autentificarea în sistem și nu trebuie instalată nicio App. La scadență mesajul pleacă automat, cu suma, perioada de facturare și termenul de plată scrise integral în el.

Notificările sunt trimise chiar de sistem, așa că proprietarii și agenții nu mai trebuie să trimită mementouri manual în fiecare lună. Deoarece mementoul ajunge în LINE, pe care chiriașii îl deschid zilnic, este mult mai greu să treacă neobservat. Fiecare chiriaș se configurează o singură dată, iar apoi trimiterea are loc automat în fiecare lună, fără scăpări.

Contul oficial RentPackage este folosit exclusiv pentru trimiterea notificărilor de plată. Adăugarea lui ca prieten nu vă va aduce niciun mesaj publicitar.

2. Cine poate face asocierea

Atât timp cât proprietarul sau agentul folosește o versiune cu plată a RentPackage, chiriașii din acel contract pot asocia LINE și pot primi notificări de plată. Faptul că însuși chiriașul are sau nu un cont RentPackage nu contează.

Este suficient ca chiriașul să aibă un cont LINE: funcționează în orice țară și regiune.

3. Pași pentru chiriașii care au cont RentPackage

Pasul 1: deschideți pagina de setări ale notificărilor LINE

După autentificarea în sistem, faceți clic pe pictograma roții dințate din colțul din dreapta sus, alegeți [Setări notificări], treceți la fila [Setări de notificare personale] și apoi faceți clic pe [Notificare LINE]. Dacă nu este încă nimic asociat, faceți clic pe butonul verde [Asociază acum] pentru a începe.

Pasul 2: acordați permisiunea în LINE

Ecranul trece la pagina de autentificare LINE, unde apare RentPackage Login. După ce confirmați că furnizorul este RentPackage, atingeți [Permite] în partea de jos. Sistemul primește doar identificatorul necesar trimiterii mesajelor și nu vă poate citi conversațiile sau lista de prieteni.

Pasul 3: adăugați contul oficial ca prieten

În timpul acordării permisiunii veți fi întrebat dacă doriți să adăugați contul oficial RentPackage ca prieten; vă rugăm să acceptați. La finalizare veți vedea ecranul care confirmă că setarea s-a încheiat. Acest pas nu poate fi sărit, deoarece LINE livrează mesaje doar conturilor care au adăugat expeditorul ca prieten. Dacă ulterior îl blocați sau îl ștergeți, notificările se opresc.

Pasul 4: reveniți în sistem și verificați starea

Reveniți la [Setări] > [Setări notificări] > [Setări de notificare personale] > [Notificare LINE]. Dacă starea indică asociat, totul este gata, iar următoarele notificări de plată vor ajunge în acest LINE. Dacă scrie că prietenul nu a fost adăugat, permisiunea a reușit, dar adăugarea nu; faceți pur și simplu clic pe [Adaugă prieten] pentru a o finaliza.

4. Cum se asociază chiriașii fără cont RentPackage

În funcție de modul în care semnați contractul cu chiriașul, există trei momente și trei moduri de asociere. Este suficient oricare dintre ele.

Modul 1: chiriașul semnează online prin linkul de semnare

După ce termină semnarea, chiriașul vede pe pagina de final butonul [Asociază contul LINE]. Atingându-l, ajunge la pagina de asociere LINE, unde nu trebuie decât să accepte permisiunea și să adauge prietenul. Proprietarul nu trebuie să facă absolut nimic, ceea ce face din aceasta calea cea mai comodă.

Modul 2: semnare la fața locului sau mutare directă

După ce proprietarul finalizează o semnare la fața locului sau o mutare directă, apare o fereastră de asociere LINE dacă acel chiriaș nu este încă asociat. Dacă chiriașul este de față, rugați-l să scaneze cu telefonul QR Code de pe ecran. Dacă nu este acolo, puteți face clic pe [Copiază linkul de asociere] și îi puteți trimite linkul copiat.

Modul 3: nu s-a făcut asocierea la semnare? Se poate oricând după crearea contractului

Intrați în [Modificați chiriașul] > [Setări avansate] > [Asociere LINE]. Această secțiune afișează conținut diferit în funcție de starea actuală a chiriașului. Linkul fiecărui chiriaș este propriu și nu poate fi partajat.

• Prieten neadăugat: chiriașul nu a adăugat încă contul oficial ca prieten și, în această stare, nu primește notificări. Copiați linkul de adăugare afișat pe ecran și trimiteți-i-l, sau rugați-l să scaneze QR Code. Imediat ce l-a adăugat, notificările încep să sosească.
• Asociat: chiriașul a adăugat prietenul, iar notificările se livrează normal. Cu toate acestea, trebuie să confirmați că în contract sunt activate notificările către chiriaș la [Vizualizare/Modificare contract] > [Memento de plată a chiriei], altfel sistemul nu trimite nimic. Linkul de pe ecran are termen de valabilitate, așa că trimiteți-l chiriașului cât mai repede după ce l-ați copiat.

Odată făcut acest lucru, [Modificați chiriașul] > [Setări avansate] > [Asociere LINE] afișează starea asocierii LINE a acelui chiriaș, astfel încât dintr-o privire vedeți cine nu s-a asociat încă, fără să întrebați pe fiecare în parte.

5. Asocierea și adăugarea ca prieten sunt două lucruri diferite

Acordarea permisiunii pentru cont nu este suficientă în sine: contul oficial trebuie adăugat și ca prieten pentru ca mesajele să poată pleca. Un chiriaș poate să fi finalizat permisiunea fără să adauge prietenul, sau să îl fi adăugat și ulterior blocat; în ambele stări notificările nu pot fi livrate. Sistemul semnalează acest lucru în starea asocierii.

Dacă chiriașul nu a adăugat prietenul în timpul asocierii, asigurați-vă că o face prin QR Code sau prin linkul de adăugare. Abia după aceea ajung la el notificările de plată.

6. Verificarea stării și schimbarea contului

Verificarea stării actuale a asocierii

Chiriașii care sunt membri RentPackage își văd starea la [Setări] > [Setări notificări] > [Setări de notificare personale] > [Notificare LINE]. Agenții și proprietarii văd starea unui chiriaș la [Modificați chiriașul] > [Setări avansate] > [Asociere LINE].

Starea asocierii are trei forme:

• Neasociat: nu este încă conectat niciun cont LINE.
• Prieten neadăugat: contul LINE este conectat, dar contul oficial nu a fost adăugat ca prieten și, în această stare, nu poate fi primită nicio notificare. Este suficient să adăugați prietenul, nu este nevoie de o nouă asociere.
• Asociat: contul este conectat și prietenul adăugat, notificările se livrează normal.

Cum schimbați contul LINE asociat

Pentru a schimba contul LINE, faceți clic pe [Schimbă contul asociat] și parcurgeți încă o dată procesul de acordare a permisiunii. Asocierea anterioară încetează automat, așa că nu se trimite niciodată către două conturi în același timp.

Oprirea primirii notificărilor

Blocarea sau ștergerea contului oficial RentPackage în LINE oprește notificările. Dacă mai târziu doriți să le primiți din nou, este suficient să adăugați iar prietenul.

Contul oficial RentPackage este folosit exclusiv pentru trimiterea notificărilor de plată. Adăugarea lui ca prieten nu vă va aduce niciun mesaj publicitar.

7. Cum activează proprietarul notificările de plată pentru chiriaș

Faptul că chiriașul asociază LINE doar deschide canalul de primire; dacă notificarea de plată chiar este trimisă o hotărăsc setările mementourilor de chirie din contract. Mergeți la [Vizualizare/Modificare contract] > [Memento de plată a chiriei] și bifați [Amintește chiriașului]: de atunci fiecare factură va trimite automat chiriașului o notificare de plată, conform acelei setări.

8. Asociat, dar nu sosesc notificări

Verificați pe rând cele patru puncte de mai jos. În majoritatea cazurilor cauza se află în primele două.

1. Confirmați că starea din pagina de setări este asociat. Nici starea neasociat, nici prieten neadăugat nu permit primirea notificărilor; completați pasul lipsă cu butonul afișat pe ecran.
2. Confirmați că nu ați blocat contul oficial RentPackage în LINE. După blocare, starea revine la prieten neadăugat.
3. Rugați proprietarul sau agentul să confirme că [Amintește chiriașului] este bifat în [Memento de plată a chiriei] din contract. Cât timp nu este bifat, sistemul nu trimite nimic.
4. Confirmați că factura perioadei respective a fost deja generată. Notificările pleacă împreună cu factura, deci fără factură nu există mesaj.

Întrebări frecvente

Î1: se pot primi notificări fără Email?

Da. Chiriașului îi este suficient un cont LINE pentru a primi notificări: nu are nevoie nici de Email, nici de calitatea de membru RentPackage.

Î2: trebuie instalată vreo App după asociere?

Nu. Notificările ajung direct în LINE, așa că, în afară de LINE însuși, nu trebuie instalat niciun software.

Î3: trebuie refăcută asocierea după prelungirea contractului?

Nu. Asocierea este legată de chiriașul însuși, așa că după prelungire notificările continuă automat.

Î4: poate un singur cont LINE să primească notificări pentru mai multe imobile în același timp?

Da. După ce același cont LINE este asociat la contracte diferite, toate notificările ajung în același LINE, iar în mesaj se precizează la ce cameră se referă notificarea de plată.

Î5: după asocierea LINE se mai trimit notificări prin Email?

Da. Cele două canale funcționează independent, așa că cine a completat un Email le primește pe ambele căi. Acest memento dublu reduce simțitor riscul ca vreunul să fie ratat.

Î6: de ce nu a apărut ecranul de asociere LINE la semnare?

Dacă la crearea contractului nu au fost configurate notificările către chiriaș, ecranul de asociere nu apare în fluxul de semnare. Puteți face asocierea oricând prin [Modificați chiriașul] > [Setări avansate] > [Asociere LINE]. Atenție însă: chiar și după asociere trebuie să mergeți la [Vizualizare/Modificare contract] > [Memento de plată a chiriei] și să bifați [Amintește chiriașului] pentru ca sistemul să trimită notificările de plată.

Lecturi suplimentare

Notificarea de plată este doar o verigă din încasarea chiriei. Merită văzute și acestea:

• Gestionare perioadă facturare chiriaș: decontare plăți, plăți parțiale, citire contor și depozit, toate operațiunile zilnice de colectare chirii sunt aici：Notificările pleacă împreună cu factura, așa că începeți cu modul în care sunt generate facturile.
• Notificări personalizate proprietate: memento plată chirie, expirare contract, sistemul trimite la momentul potrivit persoanei potrivite：Stabiliți singur condițiile notificărilor și personalizați conținutul mesajului.
• Cum să activezi plata chiriei online cu Stripe în RentPackage：Lăsați chiriașul să plătească online imediat ce primește notificarea și economisiți munca de reconciliere.