LINE 房租缴费通知：租客绑定教学与房东自动催缴设定

每个月都要一个一个提醒租客交房租吗？一忙起来就忘了谁交了、谁还没交，想起来时已经过了好几天；消息发出去，租客回一句「啊！我忘了，晚点弄」，结果隔天还得再催一次。

更麻烦的是：租客没有 Email、不想装App，让收租变得困难。

RentPackage 的 LINE 缴费通知把这件事整个交给系统：租客绑定一次，之后每期账单自动送到每天都会使用的 LINE，房东只要在合约勾一次 [提醒房客]，后面不必再记日期通知租客交租。以下说明租客如何绑定 LINE 账号。

一、LINE 通知可以做什么

绑定 LINE 之后，系统产生的缴费通知会直接送到您的 LINE，不必开信箱、不必登录系统，也不必安装任何 App。日期一到就会自动发出，金额、账期明细、缴款期限都写在消息里，一目了然。

通知由系统自动送出，房东与中介不必每个月手动发消息催缴。缴租通知发送到每天都会打开的 LINE 里，租客更不容易漏看；每个租客只需设定一次，之后每个月自动发送，不用担心遗漏。

RentPackage 官方账号只用来发送缴费通知，加入好友后不会有广告消息。

二、谁可以绑定

只要房东或中介使用的是 RentPackage 付费版，合约中的租客就能绑定 LINE 接收缴费通知；租客本人有没有注册 RentPackage 账号都不影响。

只要租客有 LINE 账号，不分国家、地区皆可使用。

三、已注册RentPackage账号租客的绑定步骤

步骤 1：进入 LINE 通知设定页

登录系统后，点右上角齿轮图标，选择 [通知设置]，切换到 [个人通知设置] 分页，再点击 [LINE 通知]。若尚未绑定，点绿色的 [前往绑定] 按钮即可前去绑定。

步骤 2：在 LINE 中授权

画面会跳到 LINE 的认证页，显示 RentPackage Login。确认提供者是 RentPackage 之后，点下方的 [许可]。系统只取得传送消息所需的识别信息，不会读取您的聊天内容或好友名单。

步骤 3：加入官方账号好友

授权过程中会询问是否加入 RentPackage 官方账号好友，请务必同意，完成后会看到设定完成的画面。这一步不能略过，LINE 规定只有已加好友的账号才收得到消息，若您稍后拉黑或删除好友，通知将停止发送。

步骤 4：回系统确认状态

回到 [设置] > [通知设置] > [个人通知设置] > [LINE 通知]，状态显示已绑定，代表完成，之后的缴费通知都会送到这个 LINE。若显示未加入好友，表示授权成功但好友没加成，点 [加为好友] 补上即可。

四、没有RentPackage账号的租客怎么绑定

依照您与租客的签约方式，有三种不同的绑定方式与时机，任选一种即可。

时机1：租客用签约链接线上签约

租客完成签署后在完成签约页面中有 [绑定 LINE 账号] 按钮。租客点击后就会跳转至 LINE 绑定页面，过程中同意授权及加入好友即可完成，不需要房东再做任何动作，简单快速！

时机2：现在签或直接搬入

房东在完成现在签或直接搬入之后，若该租客尚未绑定，画面会跳出 LINE 绑定窗口。若租客就在签约现场，请租客使用手机扫描画面上的 QR Code 前往绑定；若租客不在现场，也可以点 [复制绑定链接] 将复制的链接发送给租客绑定。

时机3：在签约过程中尚未绑定，也可在合约建立之后随时绑定

进入 [修改租客] > [高级设置] > [LINE 绑定]。这个区块会依租客目前的状态显示不同内容，每位租客的链接都是独立的，不能共用。

• 未加入好友：租客还没把官方账号加为好友，这个状态收不到通知。请复制画面上的加好友链接发给租客，或请租客扫描 QR Code，加入后即可收到。
• 已绑定：租客已加入好友，通知会正常送达。此时仍需确认合约的 [查看/修改租约] > [缴租提醒] 已开启通知租客，系统才会发送。画面上的链接有时效，复制后请尽快发给租客。

完成后，[修改租客] > [高级设置] > [LINE 绑定] 会显示该租客的 LINE 绑定状态，一眼就能看出还有谁没绑，不必逐一询问。

五、绑定与加好友是两件事

完成账号授权后，还需要加入官方账号好友，消息才送得出去。租客可能授权完成却没加好友，或加了之后又拉黑，这种状态下通知无法发出。系统会在绑定状态中标示未加入好友。

如果租客在绑定过程中未加入好友，务必请租客透过 QR Code 或加入好友链接加入好友，加入后才可收到缴费通知。

六、查看绑定状态与更换账号

查看目前绑定状态

租客为RentPackage会员可在 [设置] > [通知设置] > [个人通知设置] > [LINE 通知] 中查看目前状态；中介/房东可通过[修改租客] > [高级设置] > [LINE 绑定]，查看租客绑定状态。

绑定状态共分三种：

• 尚未绑定：还没有连结任何 LINE 账号。
• 未加入好友：已经连结 LINE 账号，但没有加入官方账号好友，这个状态下将无法收到任何通知。加入好友即可，不用重新绑定。
• 已绑定：已连结账号且已加入好友，通知会正常送达。

如何更换绑定的 LINE 账号

更换 LINE 账号时，点击 [更换绑定账号]，重新走一次授权流程即可。旧的绑定会自动失效，不会同时送到两个账号。

停止接收通知

在 LINE 中拉黑或删除 RentPackage 官方账号，通知就会停止。若日后想恢复，重新加入好友即可。

RentPackage 官方账号只用来发送缴费通知，加入好友后不会有广告消息。

七、房东如何开启租客的缴费通知

租客绑定 LINE 只是打通了收讯管道，实际要不要发送缴费通知给租客，需由合约中缴租提醒的设定决定。请至 [查看/修改租约] > [缴租提醒]，勾选 [提醒房客] 后，每份账单皆会根据设定自动送出缴费通知给租客。

八、绑定了却收不到通知

请依序检查以下四点，多数情况是前两点造成的。

1. 确认设定页的状态是已绑定。若显示尚未绑定或未加入好友，都收不到通知，请依画面上的按钮补完。
2. 确认没有在 LINE 中拉黑 RentPackage 官方账号。拉黑后状态会转为未加入好友。
3. 请房东或中介确认合约的 [缴租提醒] 中已勾选 [提醒房客]。未勾选时系统不会发送。
4. 确认该期账单已经产生。通知是随账单发送的，账单还没产生就不会有消息。

常见问题

Q1：没有 Email 可以收到通知吗？

可以。租客只要有 LINE 账号就能收通知，不需要 Email、不需要注册RentPackage会员。

Q2：绑定后需要安装 App 吗？

不需要。通知直接送到 LINE，除了 LINE 之外不必安装任何软件。

Q3：合约到期续约后，需要重新绑定吗？

不需要。绑定是绑在租客本人身上，合约续约后通知会自动延续。

Q4：一个 LINE 账号可以同时收到多间房子的通知吗？

可以。同一个 LINE 账号在不同合约下各自绑定后，所有通知都会送到同一个 LINE，消息中会标示是哪间房间的缴费通知。

Q5：绑定 LINE 之后，Email 通知还会发吗？

会。两个管道各自独立，有填 Email 的人两边都收得到，避免任何一边漏接，提供双重提醒。

Q6：签约时没有出现绑定 LINE 的画面，是为什么？

建立合约时若没有设定通知租客，签约流程就不会出现绑定画面。可以随时通过 [修改租客] > [高级设置] > [LINE 绑定] 进行绑定，但注意，绑定完之后仍需至 [查看/修改租约] > [缴租提醒]，勾选 [提醒房客]，系统才会寄出缴费通知给租客。

延伸阅读

缴费通知只是收租的其中一环，看看其他收租信息：

• 房客账期操作：收款核销、部分付款、抄表与押金，日常收租都在这一页：通知是随账单发送的，先了解账单怎么产生。
• 租赁自定义通知：租金提醒、租约到期，系统在合适的时间发送给合适的人：可以自订通知条件，客制化通知消息。
• 如何在 RentPackage 开通 Stripe 在线收租：租客收到通知后直接线上付款，省去对账的繁琐工作。