RentPackage upravljanje zaposlenih: sodelovanje nepremičninskih agentov in upraviteljev

Zaposleni v nepremičninskih agencijah in upravniških podjetjih so veliko na terenu, na ogledih in popravilih, podatki pa so v Excelu ali na papirju v pisarni. Ob vsakem vprašanju stranke morajo poklicati v pisarno. Z upravljanjem zaposlenih v RentPackage dela vsa ekipa v enem sistemu: ko dodate zaposlene v [Nastavitve] > [Upravljanje zaposlenih], vsak zaposleni vidi samo nepremičnine, za katere je odgovoren, in lahko uporablja samo funkcije, ki mu jih dovoljuje vloga.

Zakaj uporabljati upravljanje zaposlenih

• Enostavnejše delo, bolj produktivni zaposleni
  Vsak zaposleni vidi samo svoje nepremičnine, vloga pa odpre samo funkcije, ki jih potrebuje. Manj iskanja po podatkih in manj napak.
• Virtualna mobilna pisarna
  Vsi podatki so v oblaku. Zaposleni se prijavijo na telefonu ali računalniku in pregledajo obračune in pogodbe, ne da bi se vračali v pisarno po papirje ali Excel.
• Mobilna ekipa vedno povezana
  Agent na ogledu in računovodja v pisarni delata z istimi podatki. Ko se zamenja odgovorna oseba za zahtevek za vzdrževanje, sistem obvesti zaposlene, ki spremljajo to nepremičnino.
• Odgovorite strankam kadar koli in gradite zaupanje
  Ko stranka zvečer prijavi popravilo ali kaj vpraša, odgovorni zaposleni na telefonu poišče nepremičnino, pogodbo in obračune ter takoj odgovori.

1. Kaj omogoča upravljanje zaposlenih

Kaj lahko zaposleni počne, določata dve nastavitvi:

• [Spremljane nepremičnine]: določa, katere nepremičnine lahko zaposleni upravlja.
• [Vloga]: določa, katere funkcije lahko zaposleni uporablja, na primer obračune, pogodbe in poročila.

Na vrhu strani sta zavihka [Zaposleni] in [Vloga]: [Zaposleni] prikazuje vlogo, število nepremičnin v skrbi in stanje vsakega zaposlenega; [Vloga] prikazuje vloge, ki jih je ustvarilo podjetje, in koliko ljudi uporablja posamezno vlogo.

2. Dodajanje zaposlenega

Korak 1: vnesite e-pošto zaposlenega

Kliknite [Dodaj zaposlenega] v zgornjem desnem kotu in vnesite e-poštni naslov zaposlenega. Sistem bo na ta naslov poslal povabilo.

Korak 2: izberite spremljane nepremičnine

Označite nepremičnine, za katere bo odgovoren ta zaposleni. Če označite [Vse nepremičnine], se samodejno vključijo obstoječe in pozneje dodane nepremičnine.

Korak 3: izberite vlogo

Izberite vlogo zaposlenega. Pod njo se prikažejo funkcije, ki jih ta vloga lahko uporablja. Če ustrezne vloge še ni, kliknite [Ogled vlog] in jo ustvarite na zavihku [Vloga].

Korak 4: pošljite povabilo

Kliknite [Pošlji vabilo]. Zaposleni se takoj prikaže na seznamu zaposlenih s stanjem [Vabilo poslano]. Ko se prijavi prek e-poštnega povabila in ga sprejme, se stanje spremeni v [Omogočeno].

Ob prvi prijavi zaposlenega sistem prikaže video vodiče za izbrano vlogo, da se hitro znajde.

3. Spremljane nepremičnine

Nepremičnino lahko skupaj upravljajo samo zaposleni, ki so na njenem seznamu spremljanja. Nepremičnin, ki jih zaposleni ne spremlja, ne vidi.

Če imate veliko nepremičnin, jih razdelite po območjih ali ekipah. Tako vsak zaposleni vidi samo svoje nepremičnine in se laže izogne napakam.

4. Vloge in dovoljenja

Na zavihku [Vloga] kliknite [Dodaj vlogo], vnesite [Ime vloge] in označite funkcije, ki jih ta vloga lahko uporablja. Ustvarite na primer vloge „Prodaja“, „Računovodstvo“ in „Vodja vzdrževanja“ ter vsakemu zaposlenemu dodelite eno vlogo.

Poleg vlog, ki jih ustvarite sami, sta na voljo še dve možnosti:

• [Glavni skrbnik]: lahko uporablja vse funkcije.
• [Brez]: ne uporabi se nobena vloga; zaposleni lahko uporablja samo osnovne funkcije, ki ne zahtevajo dovoljenja.

Če želite spremeniti funkcije vloge, pri tej vlogi kliknite „⋯“ > [Uredi dovoljenja]. Nove nastavitve veljajo za vse zaposlene s to vlogo.

Vloge, ki jo še uporabljajo zaposleni, ni mogoče izbrisati. Najprej tem zaposlenim dodelite drugo vlogo.

5. Urejanje zaposlenega

Na seznamu zaposlenih pri zaposlenem kliknite „⋯“ > [Uredi vlogo], da spremenite njegove spremljane nepremičnine in vlogo.

Dovoljenj za [Kupec] (račun, ki je kupil paket) ni mogoče spreminjati.

6. Brisanje zaposlenega

Na seznamu zaposlenih pri zaposlenem kliknite „⋯“ > [Izbriši]. Okno najprej prikaže, kaj se zgodi po izbrisu:

• Zaposleni ne bo več mogel upravljati nepremičnin podjetja.
• Predloge pogodb, ki jih je ustvaril ta zaposleni, se prav tako izbrišejo.
• Če je ta zaposleni tudi najemnik ali lastnik, ta vloga ostane nespremenjena.
• Pozneje ga lahko znova povabite.

Če je zaposleni odgovoren za oglase ali zahtevke za vzdrževanje, pred izbrisom izberite novo odgovorno osebo. Privzeto je to [Kupec]. Ko se odgovorna oseba za zahtevek za vzdrževanje zamenja, sistem pošlje obvestilo in e-pošto zaposlenim, ki spremljajo to nepremičnino.

Zaposlenega, ki ima še nezaključene rezervirane pogodbe ali pogodbe v podpisovanju, ni mogoče izbrisati. Izbrišite ga, ko so te pogodbe zaključene.

7. Stanje zaposlenega

Zaposleni na seznamu ima lahko eno od treh stanj:

• [Vabilo poslano]: povabilo je poslano, vendar se zaposleni še ni prijavil in ga sprejel.
• [Omogočeno]: zaposleni se je pridružil in lahko začne upravljati nepremičnine.
• [Izbrisano]: zaposleni je izbrisan.

Nad seznamom lahko filtrirate po [Omogočeno] ali [Izbrisano]. Zaposleni s stanjem [Vabilo poslano] so prikazani med [Omogočeno]. Filtrirate lahko tudi po vlogi.

8. Pogosta vprašanja

Kaj storiti, če zaposleni ni prejel e-poštnega povabila?

Zaposlenega prosite, naj najprej preveri mapo z neželeno pošto. Če ga tam ni, na seznamu pri tem zaposlenem kliknite „⋯“ > [Ponovno pošlji povabilo].

Po vnosu e-pošte se prikaže „Imetnik tega e-poštnega naslova je že zaposlen ali povabljen“?

Ta e-poštni naslov je že na seznamu zaposlenih. Če oseba povabila še ni sprejela, ga z [Ponovno pošlji povabilo] pošljite znova.

Ali lahko izbrisanega zaposlenega znova dodam?

Da. Zaposlenega preprosto znova dodajte z istim e-poštnim naslovom.

Ali je lahko ista oseba hkrati zaposleni in najemnik?

Da. Brisanje zaposlenega ne vpliva na njegovo vlogo najemnika ali lastnika.

Povzetek

Če boste nadaljevali kot doslej, bo moral vaš tim tudi naslednji mesec med ogledi ali popravili klicati v pisarno po podatke, kdo skrbi za katero nepremičnino, pa se bo še naprej dogovarjalo le ustno. Ko v RentPackage nastavite zaposlene, spremljane nepremičnine in vloge, vsak zaposleni na telefonu vidi svoje nepremičnine, pogodbe in obračunska obdobja, novega sodelavca pa dodate z enim povabilom.

Povabite enega sodelavca in mu dodelite eno nepremičnino za preizkus.

Sorodni članki

• Delitev provizije v RentPackage: ko nepremičninski posrednik odda nepremičnino, provizijo, davek in nagrade zaposlenih izračunate naenkrat：Ko se zaposleni pridružijo, lahko ob oddaji nepremičnine nastavite provizijski bonus za vsakega.
• RentPackage Dodajte novo upravljano nepremičnino: od vnosa nepremičnine in lastnika ter začetnega stanja do spletnega podpisa pogodbe, vse na enem mestu：Najprej dodajte nepremičnine, da jih lahko izberete pri dodajanju zaposlenega.
• RentPackage Obračunsko obdobje najemnika: zapiranje plačanih postavk, delna plačila, odčitki števcev in varščine – vse vsakodnevno pobiranje najemnine na eni strani：Zaposleni vsak dan pobirajo najemnino in usklajujejo plačila na strani obračunskih obdobij.