Hur man aktiverar Stripe online hyra i RentPackage

1. Vad är Stripe online hyresbetalning?

När Stripe online hyresbetalning har aktiverats kan hyresgästerna betala hyran direkt online. När betalningen har behandlats markeras beloppet automatiskt som mottaget, och företaget behöver inte längre stämma av och avräkna manuellt. För stöd av länder och regioner av Stripe, se:https://stripe.com/global

2. Binda ett Stripe betalningskonto

Klicka på kugghjulsikonen [ Inställningar ] uppe till höger och välj [ Online hyresbetalning ].

I Stripe payments avsnittet, klicka på [ Aktivera ditt Stripe betalningskonto ].

Du omdirigeras till Stripe-sidan, logga in på ditt befintliga Stripe-konto eller följ instruktionerna för att registrera ett nytt och slutföra processen.

Återvänd till systemet efteråt, sidan visar den aktiverade Stripe-ID som indikerar bindning framgång. För att avbryta bindning, klicka på [ Ta bort ditt Stripe-konto ].

3. Välja vem som bär handläggnings- och plattformsavgifter

Användning av onlinehyra medför två avgifter:

• Betalningsavgift: Debiteras av Stripe enligt deras taxa.
• RentPackage-plattformsavgift: [ 0.5% ] av fakturabeloppet, uppbärs via NewebPay.

Efter bindning, välj vem som står för dessa avgifter på samma sida och klicka [ Spara ]:

• Företaget står för kostnaden: Efter att hyresgästen har betalat online dras Stripe-avgiften och 0,5%-plattformavgiften från företaget omedelbart.
• Hyresgästens kostnad: Hyresgästen betalar transaktions- och plattformsavgifter vid betalning. Endast [ ACH banköverföring ] är möjlig vid betalning (kreditkort stöds ännu inte).

4. Hyresgästens betalningssida: Skillnad mellan företags- och hyresgästsavgift

Beroende på vem som är ansvarig för avgifterna, ser hyresgästen olika belopp i betalningsfönstret. Här är två exempel på inställningar och vad hyresgästen ser.

Inställt för företaget att bära kostnaden:

Vid betalning ser hyresgästen endast fakturabeloppet i fönstret och betalar det. Till exempel, för en faktura på $4.00, betalar hyresgästen $4.00; transaktions- och plattformsavgifter debiteras företaget efter betalningen:

Inställt för hyresgästen att bära kostnaden:

Vid betalning visas de ursprungliga beloppet, Stripe-transaktionsavgifter (beräknat) och RentPackage-plattformsavgifter (beräknat), som summerar till det totala beloppet för perioden. Till exempel, för en faktura på $4.00, med en transaktionsavgift på $0.03 och en plattformsavgift på $0.02, betalar hyresgästen $4.05:

5. Betalningsnotiser och insättning

När hyresgästen har slutfört betalningen online och betalningen är genomförd, markeras beloppet automatiskt som mottaget, och företaget får en notifikation: [ ‘Online betalning har markerats som mottagen’ ], innehållande:

• Fakturanummer och hyresgästens namn: Vilket belopp och vilken hyresgäst.
• Netto mottagen belopp: Det faktiska belopp som mottagits efter avdrag för transaktionsavgifter, till exempel $3,295.00 ($3,300.00 − avgift $5.00).
• Plattformsavgift: Plattformsavgiften på 0,5% av denna betalning och omräkning av den valuta, till exempel ungefär $16.50 (kommer att debiteras i TWD cirka TWD 521).
• Betalningsdatum: Datum för faktisk betalningsslutförande.
• Stripe transaktions-ID: Används för att kontrolldubbla transaktionen i Stripe-administrationen.

6. Aktivera eller avaktivera online hyresbetalning för enskild hyresgäst

Onlinehyresbetalningar kan aktiveras för enskilda hyresgäster: öppna fönstret [ Ändra hyresgäst ] och växla [ Aktivera onlinehyresbetalning ]. När det stängs av kan hyresgästen inte använda onlinehyresbetalning via Stripe, men andra hyresgäster påverkas inte.

7. Hantering av tvister

Om en hyresgäst bestrider en betalning via sin bank kommer systemet [ automatiskt att stänga av ] hyresgästens onlinehyresbetalning för att förhindra nya onlinebetalningar under tvisten.

När tvisten har lösts kan företaget manuellt återaktivera hyresgästens onlinehyresbetalning i "Ändra hyresgäst"-fönstret enligt tidigare avsnitt.

8. Hyresgästen ser plattformsavgift och hämtar kvitto

Om plattformsavgiften är inställd att betalas av hyresgästen, kan hyresgästen när som helst se varje betalad plattformsavgift: Gå till [ Inställningar ] i det övre högra hörnet → [ Ekonomicenter ] → [ Hyresplattformavgifter ]-fliken. I avsnittet [ Betala som hyresgäst ] visas varje plattformsavgiftspost enligt företag, inklusive räkenskapsnamn, hyresbelopp, tillhörande enhet och betalningsstatus.

Klicka på nedladdningsikonen till höger om en post för att öppna [ kvitto ] för plattformsavgiften, vilket inkluderar ordernummer, köpare, plattformsavgiftsbelopp och förklaring av beräkningar och valutaomvandling (t.ex. $2,300.00 × 0.5% = $11.50, omvandlat till NT$363 i företagsvaluta), och kan skrivas ut eller skickas till e-post.