Como configurar o Stripe para pagamento de aluguel online

O que é pagamento de aluguel online?

Após ativar o pagamento de aluguel online com Stripe, os inquilinos podem pagar o aluguel online. Os valores são processados pelo Stripe e depositados diretamente na sua conta vinculada do Stripe, eliminando a necessidade de gerenciar dinheiro ou transferências. As transações são registradas automaticamente no sistema.

Passos para ativação

1. Vincular uma conta de recebimento Stripe

Proprietários e corretores, acessem:Configurações → Pagamento de aluguel online → Recebimento via Stripe

Países suportados pelo Stripe:https://stripe.com/global

Depois de acessar, clique em 'Ativar conta de recebimento Stripe' e siga as instruções na tela para vincular a conta Stripe.

Após a vinculação, seu ID do Stripe será exibido junto com as configurações de responsabilidade por taxas e o botão 'Excluir conta Stripe'.

2. Quem paga a taxa de conveniência e taxa da plataforma RentPackage?

O pagamento de aluguel online gera duas taxas, cobradas por fluxos diferentes:

• Taxa de Conveniência: Cobrado através do Stripe.
• Taxa da plataforma RentPackage: Cobrado através do Stripe.

Você pode escolher por quem os custos acima serão assumidos:

• Empresa: Após o pagamento do aluguel online pelo inquilino, a empresa arcará com a taxa de conveniência do Stripe e a taxa de 0,5% do RentPackage.
• Inquilino: Após o pagamento do aluguel online pelo inquilino, a empresa arcará com a taxa de conveniência do Stripe e a taxa de 0,5% do RentPackage.

Aviso sobre a taxa de plataforma de 0.5%

A taxa de conveniência é cobrada através do Stripe e a taxa da plataforma RentPackage via Newebpay, sendo fluxos de pagamento separados e apresentados separadamente.

Como operar o pagamento de aluguel online, data de recebimento real e detalhes de pagamento

O aluguel online é processado para cada transação. Após marcar a transação como paga, selecione 'Pagamento Online' no menu suspenso em 'Método de Pagamento' para processar a cobrança online.

Ao escolher 'Pagamento de aluguel online', o campo de data de pagamento exibirá a mensagem: "A data de recebimento será baseada na data real de conclusão do débito." Como o débito online é processado pelo Stripe, a data de crédito pode diferir ligeiramente do momento em que o inquilino enviou o pagamento, portanto, o sistema sempre usará a data real de conclusão do débito como data de recebimento para o período daquela fatura.

Após a conclusão do débito, o sistema marcará o período como 'Pago' e enviará uma notificação de 'Pagamento online registrado', com os detalhes incluindo:

• Número da fatura
• Nome do inquilino
• Valor recebido: Valor recebido após dedução das taxas do Stripe do valor original.
• Taxa da plataforma RentPackage: Taxa da plataforma RentPackage, será debitada em dólar taiwanês.
• Data do pagamento
• ID da transação Stripe: Você pode conciliar e consultar esta transação no painel do Stripe.

Configuração de pagamento de aluguel online do inquilino

3. Ativar / Desativar pagamento de aluguel online para inquilinos individuais

Além da vinculação no nível da conta, você também pode controlar individualmente cada inquilino. Acesse > Editar Inquilino, e na seção > Ativar pagamento de aluguel online, ajuste a chave para configurar se o inquilino pode usar o recurso de pagamento online do Stripe.

Após ser fechado, o inquilino não poderá usar o Stripe para pagamentos online do aluguel.

O que acontece em caso de disputa?

Quando um pagamento está em disputa, o sistema desativa automaticamente a função de pagamento online do aluguel do inquilino para proteger a segurança das cobranças da empresa.

Se a disputa foi resolvida e deseja reativar, vá para > Editar Inquilino, e ative novamente o > Ativar Pagamento Online do Aluguel.