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Come impostare Stripe per il pagamento online dell'affitto

Collegamenti rapidi
Cos'è il pagamento online dell'affitto?

Attivando i pagamenti online con Stripe, gli inquilini possono pagare l'affitto online. I fondi vengono gestiti da Stripe e depositati direttamente nel tuo account Stripe collegato, eliminando i problemi di contanti e riconciliazione dei bonifici. Le registrazioni dei pagamenti vengono automaticamente salvate nel sistema.

Istruzioni di attivazione

1. Collega l'account di ricezione pagamenti Stripe

Proprietari e agenti immobiliari accedono a:ImpostazioniPagamento affitto onlineDal menu delle impostazioni espanso dalla barra di navigazione in alto, evidenziare l'opzione Ricezione pagamenti Stripe

Paesi supportati da Stripe:https://stripe.com/global

Dopo l'accesso, cliccare su "Attiva account per ricezione pagamenti Stripe" e seguire le istruzioni a schermo per completare il collegamento dell'account Stripe.

Schermata delle impostazioni del pagamento online prima del collegamento, con il pulsante blu

Dopo il collegamento, lo schermo mostrerà il tuo ID Stripe e appariranno le opzioni per la ripartizione delle commissioni e il pulsante "Elimina account Stripe".

Schermata delle impostazioni del pagamento online dopo il collegamento a Stripe, mostrando lo Stripe ID collegato e l'opzione di chi sostiene le commissioni (azienda/inquilino), attualmente impostato su azienda
2. Chi copre le tasse di servizio e la tariffa della piattaforma RentPackage?

Il pagamento online genera due tipi di commissioni, riscosse attraverso flussi di pagamento differenti:

  • Commissione di convenienza: Riscosso attraverso Stripe.
  • Commissione piattaforma RentPackage: Riscosso attraverso Stripe.

Puoi scegliere chi sosterrà i costi sopra menzionati:

  • Azienda: Dopo che l'inquilino paga l'affitto online, l'azienda sostiene la tassa di convenienza di Stripe e lo 0,5% della tariffa piattaforma RentPackage.
  • Inquilino: Dopo che l'inquilino paga l'affitto online, l'azienda sostiene la tassa di convenienza di Stripe e lo 0,5% della tariffa piattaforma RentPackage.
Nota: Diverse modalità di pagamento potrebbero comportare costi aggiuntivi oltre alla tassa di convenienza e alla tariffa piattaforma (es: verifica istantanea del conto bancario), che saranno tutti sostenuti dall'azienda. Per dettagli, vedere: Spiegazione delle tariffe Stripe
Avviso sulla tariffa della piattaforma dello 0,5%
Promemoria: Ogni volta che un inquilino paga con successo un affitto, viene applicata una tariffa piattaforma RentPackage dello 0,5%. Valuta questi costi al momento dell'impostazione della parte responsabile.

Le commissioni di convenienza vengono riscosse tramite Stripe e la tariffa piattaforma RentPackage tramite Newebpay; essendo distinti, vengono esposti separatamente nelle finanze.

Come effettuare il pagamento online dell'affitto, la data di accredito e il dettaglio dei pagamenti

Il pagamento dell'affitto online è effettuato per ogni fattura. Seleziona la fattura, clicca su > Segna come pagato - poi scegli > Pagamento online nel menu a discesa > Metodo di pagamento per avviare il pagamento online.

Dopo aver selezionato "Pagamento online dell'affitto", la data di pagamento visualizzerà il testo di avviso: "La data di incasso effettiva è quella in cui il pagamento viene completato." Poiché il prelievo online deve essere elaborato da Stripe, la data di accredito effettiva potrebbe differire leggermente dalla data di invio del pagamento da parte dell'inquilino. Pertanto, il sistema utilizza la data di completamento dell'addebito come data di incasso per il periodo di fatturazione.

Finestra

Una volta completato l'addebito, il sistema segnerà il periodo di fatturazione come "Pagato" e invierà una notifica "Pagamento online ricevuto", che include:

  • Numero periodo di fatturazione
  • Nome inquilino
  • Importo effettivo ricevuto: Importo del pagamento originale meno le commissioni di Stripe, importo effettivamente accreditato.
  • Commissione piattaforma RentPackage: Commissione della piattaforma RentPackage, addebitata in NTD.
  • Data pagamento
  • ID transazione Stripe: Puoi verificare e controllare la transazione nel backend di Stripe.
Email di notifica

Impostazioni di pagamento dell'affitto online per inquilini individuali

3. Attiva/disattiva il pagamento online dell'affitto per singoli inquilini

Oltre al collegamento a livello di account, puoi controllare singolarmente ogni inquilino. Accedi a > Modifica inquilino, quindi in > Abilita pagamento affitto online, attiva o disattiva per consentire l'uso di Stripe per i pagamenti online per quell'inquilino.

Finestra

Una volta chiuso, l'inquilino non potrà utilizzare Stripe per il pagamento online dell'affitto.

Cosa succede in caso di controversia?

In caso di controversia su un pagamento, il sistema disabiliterà automaticamente l'opzione di pagamento online per proteggere la sicurezza degli incassi aziendali.

Se la controversia è stata risolta e si desidera riattivare, tornare a > Modifica inquilino, e riattivare il > Abilita pagamento online.

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