Operaciones del ciclo de facturación del inquilino: registrar cobros, pagos parciales, lecturas de medidores y depósitos, la gestión diaria del alquiler es en esta página

¿Qué es el ciclo de facturación del inquilino?

Después de la mudanza/firmar contrato, el sistema genera automáticamente todos los ciclos de facturación para este inquilino (alquiler, depósito, servicios públicos). La página del ciclo de facturación del inquilino es su panel de operación diaria: aquí se registran los pagos realizados por el inquilino, se toman lecturas de medidores, se gestionan pagos parciales, y se verifica el saldo de depósitos y anticipos.

La gestión diaria de la cobranza se reduce a dos acciones: entra el dinero, marcar como cobrado; leer el medidor, ingresar la lectura. El sistema maneja automáticamente la generación de facturas, cálculo de montos, marcación de mora y envío de notificaciones.

Visión general de la interfaz: cuatro pestañas y un menú de funciones

Haz clic en cualquier habitación de la lista de propiedades a la izquierda para entrar. Las cuatro pestañas superiores dividen los estados y tipos de facturas: No conciliadas (facturas no pagadas, área de trabajo diaria), Conciliadas (registros históricos de pagos), Depósitos y pagos anticipados, Cargos periódicos. En el modo delegación, puedes alternar entre la contabilidad del inquilino y de la agencia.

El menú más opciones a la derecha de cada factura (icono de tres puntos) es la entrada para todas las operaciones: marcar como cobrado, exonerar, leer medidor, añadir/editar, posponer cobro, notificación de pago, etc. Aquí explicamos algunas de uso frecuente.

Operaciones comunes

Conciliación de pagos: marcar como cobrado

Después de que el inquilino pague, encuentra la factura en la pestaña No conciliadas, y haz clic en marcar como cobrado en el menú más opciones. La ventana mostrará la fecha de cobro, el método de pago (efectivo, transferencia, etc.) y el monto, que por defecto es el total a recibir de ese periodo.

Después de confirmar que el monto es correcto, puedes llenar notas y elegir enviar recibo al inquilino si es necesario. Haz clic en confirmar para completar la conciliación. La factura se moverá a la pestaña de Conciliadas, el marcador de morosidad desaparecerá, y en el modo delegación, las tarifas de gestión y comisiones del periodo también se marcarán automáticamente como cobradas.

El inquilino solo pagó una parte: pagos parciales y saldo de factura

En la ventana de Marcar como cobrado, si el importe introducido es menor que el total a cobrar, el sistema desplegará la pantalla de asignación: distribuye el importe realmente recibido en cada ítem de gasto, y la diferencia genera automáticamente un periodo de facturación pendiente, pudiendo establecer la fecha de vencimiento del mismo. Al enviar, se puede seleccionar enviar recibo y factura pendiente al inquilino.

Lectura de medidores: Ingresar lectura, el importe se calcula automáticamente

Los gastos del sistema de lecturas se marcarán como no leídos hasta que se complete la lectura. Haga clic en lecturas en el menú más opciones, ingrese la lectura actual, y el sistema calculará automáticamente el consumo y el importe basado en la lectura anterior y el precio unitario (por ejemplo, lectura anterior 1000, 5 yuanes por unidad). Una vez guardado, el importe se incluirá en la factura de ese periodo y se enviará también una notificación de pago. Si hay tarifas de verano o tarifas escalonadas, también se puede cambiar el costo por unidad aquí.

Conciliado: Visión clara de los pagos históricos

Las facturas conciliadas están en la pestaña Conciliado, cada entrada muestra el periodo, detalles, fecha de cobro e importe, y están marcadas como pagado. Para verificar cuánto se cobró en un mes o cuándo pagó un inquilino, aquí hay un registro completo.

Depósito y anticipos: Dinero adeudado al inquilino, saldo consultable en cualquier momento

La sección del depósito muestra el registro de depósito de este alquiler y el saldo actual, y señala al custodio del depósito (por ejemplo, cuenta de fideicomiso del propietario), para verificar el importe a devolver al finalizar el alquiler.

La sección de anticipos registra las cantidades depositadas previamente por el inquilino (por ejemplo, el anticipo de la electricidad), luego los gastos de servicios se deducen del saldo restante durante cada periodo, y al final del alquiler se devuelve el saldo restante. Haga clic en agregar factura para crear un registro de anticipos.

Cargos Periódicos: Qué se cobra en cada período de este contrato

La pestaña de Cargos Periódicos lista todos los grupos de períodos establecidos en este contrato: nombre, duración, frecuencia, detalles de cargos y cantidades. Los que se cobran con la misma factura del alquiler están especialmente marcados. Para ajustar montos o agregar un nuevo cargo (por ejemplo, comenzar a cobrar por internet a mitad del contrato), haga clic en editar o agregar cargo periódico aquí; los períodos futuros se generarán según la nueva configuración.

Otras funciones en el menú

• Exento: Utilizar al acordar una exención de un cobro específico con el inquilino; ese cobro ya no se considerará pendiente.
• Retrasar Cobro de Alquiler: Al acordar con el inquilino un retraso en el pago, ajuste la fecha de vencimiento para evitar que se marque como retrasado.
• Notificación de Pago: Reenviar manualmente la notificación de pago de la factura al inquilino, sin esperar la programación del sistema.
• Agregar/Editar: Ajuste el contenido de esa factura o use 'Agregar factura' en la esquina superior derecha para crear un cargo temporal (por ejemplo, prorrateo de reparaciones).

Preguntas Frecuentes

¿Qué hago si el inquilino solo pagó parte del alquiler?

Marque como recibido el pago y registre el monto realmente recibido. El sistema desplegará una pantalla para distribuir el monto recibido entre los ítems; se generará automáticamente un período de pago pendiente y se puede establecer una fecha de pago. Además, puede seleccionar enviar la factura de pago pendiente al inquilino. No es necesario dividir manualmente, y no se pasan por alto las diferencias.

¿Dónde va una factura después de marcarla como cobrada?

Se mueve a la pestaña de Reconciliadas, conservando completo el período, detalles, fecha y monto de pago. La pestaña de No Reconciliadas solo muestra facturas no cobradas, funcionando como lista de tareas diarias: vacíela, y el cobro de rentas del día estará listo.

¿Se enviará una notificación de pago para facturas no medidas?

No. Las facturas basadas en medición no se envían antes de completar la lectura y confirmar el monto, para evitar enviar al inquilino una factura incompleta; el sistema enviará automáticamente una vez completada la lectura. Si ve el etiquetado 'No Medido', complete la lectura primero.

Si el inquilino solicita unos días más para pagar, ¿se considerará tardío?

Simplemente ajuste la fecha de cobro deseada para ese período desde el menú Más Opciones; los días de tardanza se recalculan desde la nueva fecha de cobro, sin errores de marcado.