RentPackage에서 Stripe 온라인 결제 활성화 방법

1. Stripe 온라인 임대 수금이란?

Stripe 온라인 임대 수금을 활성화하면 세입자가 온라인으로 직접 임대료를 납부할 수 있으며, 금액이 청구 완료되면 자동으로 입금 처리 됩니다. 회사는 수동으로 계좌 및 대금을 조절할 필요가 없습니다. Stripe 지원 국가 및 지역: https://stripe.com/global

2. Stripe 결제 계정 연결하기

오른쪽 상단의 [ 설정 ] 톱니바퀴 아이콘을 클릭하고 [ 온라인 납부 ]를 선택하세요.

Stripe payments 블록에서 [ Stripe 결제 계정 활성화 ]를 클릭하세요.

Stripe 페이지로 이동하여 기존 Stripe 계정에 로그인하거나 화면 지시에 따라 새 계정을 등록하고 Stripe 설정을 완료하십시오.

완료되면 시스템으로 돌아와 활성화된 Stripe ID가 표시되며, 이는 연결이 성공했음을 의미합니다. 추후 연결 해제는 [ Stripe 수금 계정 삭제 ]를 클릭하십시오.

3. 수수료 및 플랫폼 요금 부담 주체 선택

온라인 임대료 청구에는 두 가지 수수료가 발생합니다:

• 결제 처리 수수료: Stripe에서 해당 요율에 따라 부과됩니다.
• RentPackage 플랫폼 수수료: 청구 금액의 [ 0.5% ]가 NewebPay를 통해 부과됩니다.

연결 완료 후 같은 페이지에서 두 가지 수수료를 누가 부담할지 선택하고 [ 저장 ]을 클릭하십시오.

• 회사 부담: 세입자가 온라인 결제를 완료하면 시스템은 즉시 회사에 Stripe 결제 처리 수수료와 청구 금액의 0.5% RentPackage 플랫폼 수수료를 청구합니다.
• 세입자 부담: 세입자는 결제 시 결제 수수료와 플랫폼 수수료를 함께 지불합니다. 이때 세입자는 [ ACH 은행 계좌 이체 ]로만 결제할 수 있습니다(신용카드 미지원).

4. 입금 화면: 회사 부담과 세입자 부담의 차이점

부담자 설정에 따라 세입자가 결제(지불로 표시) 창에서 보는 금액이 다릅니다. 아래는 두 가지 설정과 세입자가 실제로 보게 되는 화면을 설명합니다.

회사 부담 설정:

세입자가 결제할 때, 창에는 청구 금액만 표시되며, 청구 금액만 지불합니다. 예를 들어 청구 금액이 $4.00이면 세입자는 $4.00을 지불합니다. 결제 수수료와 플랫폼 수수료는 결제 완료 후 시스템이 회사에 청구합니다.

세입자 부담 설정:

세입자가 결제할 때, 창에는 원래 지불해야 할 금액, Stripe 결제 수수료(예상), RentPackage 플랫폼 수수료(예상)가 각각 표시되며, 합산된 전체 금액이 표시됩니다. 예를 들어 청구 금액이 $4.00이면, 수수료 $0.03과 플랫폼 수수료 $0.02가 추가되어 세입자는 $4.05를 지불합니다.

5. 수금 알림 및 입금 처리

세입자가 온라인 결제를 완료하고 청구가 완료되면, 계정은 자동으로 수금된 상태로 설정되며, 회사는 [ 온라인 결제가 수금됨으로 설정됨 ] 알림을 받습니다. 내용은 다음을 포함합니다:

• 청구 기간 번호 및 세입자 이름: 어떤 계정에 대한 것인지, 어느 세입자인지.
• 실제 수령 금액: 결제 처리 수수료를 뺀 실제 입금 금액, 예: $3,295.00 ($3,300.00 − 수수료 $5.00).
• 플랫폼 수수료: 이 지급 서류의 0.5% 플랫폼 수수료 금액 및 차감 통화 변환 예: 약 $16.50 (TWD 521로 차감 환산 예정).
• 결제일: 실제 청구 완료 날짜.
• Stripe 거래 식별자: 이 거래를 Stripe 백엔드에서 대조하는 데 사용할 수 있습니다.

6. 개별 세입자의 온라인 납부 활성화 또는 비활성화

개별 세입자에 대해 온라인 결제를 켜거나 끌 수 있습니다: [ 세입자 수정 ] 창을 열고 [ 온라인 결제 활성화 ] 스위치를 전환하세요. 끄면 해당 세입자는 Stripe로 온라인 결제를 할 수 없으며, 다른 세입자에게는 영향이 없습니다.

7. 분쟁 처리

세입자가 이미 낸 금액에 대해 은행에 이의를 제기하면(분쟁), 시스템은 그 세입자의 온라인 결제 기능을 [ 자동으로 비활성화 ]하여 분쟁이 해결될 때까지 새로운 온라인 결제가 발생하지 않도록 합니다.

분쟁이 해결된 후, 회사는 '세입자 수정' 창에서 이전 섹션에서 설명한 방법을 통해 세입자의 온라인 결제를 수동으로 다시 활성화할 수 있습니다.

8. 세입자가 플랫폼 비용을 확인하고 영수증 다운로드하기

플랫폼 수수료가 세입자 부담으로 설정된 경우, 세입자는 자신이 지불한 각 플랫폼 수수료를 언제든지 확인할 수 있습니다: 오른쪽 상단의 [ 설정 ]→[ 정산 센터 ]→[ 임대 플랫폼 수수료 ] 탭으로 이동하여, [ 세입자 부담 ] 섹션에서 각 수수료 기록을 회사별로 확인할 수 있으며, 청구 항목명, 임대 금액, 관련 부동산 및 결제 상태를 포함합니다.

기록의 오른쪽에 있는 다운로드 아이콘을 클릭하면 해당 플랫폼 수수료의 [ 영수증 ]을 열 수 있으며, 내용에는 주문 번호, 구매자, 플랫폼 수수료 금액, 계산 방법 및 환율 변환 설명이 포함되어 있으며(예: $2,300.00 × 0.5% = $11.50, 회사 화폐 단위로 환산 시 NT$363), 직접 인쇄하거나 이메일로 보낼 수 있습니다.