Postupci za razdoblje stanara: verifikacija primanja, djelomična uplata, očitanje brojila i depozit, svakodnevno prikupljanje najma sve je na ovoj stranici.

Što je razdoblje stanara?

Nakon useljenja/potpisivanja ugovora, sustav automatski generira sve periode za ovog stanara (najamnina, depozit, režije). Stranica razdoblja stanara je poslovna ploča za te račune: ovdje se potvrđuju uplate, očitavaju brojila, rješavaju djelomične uplate, i pregledava stanje depozita i predujma.

Svakodnevno prikupljanje najma svodi se na dvije radnje: novac ulazi, označavanje kao primljeno; treba očitati brojilo, unos očitanja. Ostalo, generiranje računa, izračun iznosa, označavanje kašnjenja, slanje obavijesti automatski rješava sustav.

Pregled sučelja: četiri kartice i izbornik funkcija

Klikom na bilo koju sobu s popisa objekata na lijevoj strani ulazite unutra. Četiri kartice na vrhu klasificiraju statuse i vrste računa: Nepodmireno (računi za koje novac još nije primljen, svakodnevna radna zona), Podmireno (povijest primljenih uplata), Depoziti i Predujam, Raspored troškova. U načinu upravljanja možete prebacivati između stanara i financija agencije.

Izbornik s više opcija desno od svakog računa (ikona s tri točke) ulaz je u sve radnje: označavanje kao primljeno, oslobađanje plaćanja, očitanje brojila, dodavanje/uređivanje, odgoda prikupljanja najma, obavijesti o uplati, i druge opcije.

Česte radnje

Verifikacija primanja: Označi kao primljeno

Nakon što stanar izvrši uplatu, na kartici Nepodmireno pronađite račun i kliknite na opciju Označi kao primljeno u izborniku. Prozor će prikazati datum primitka, način plaćanja (gotovina, prijenos, itd.) i iznos koji je zadano postavljen kao ukupni iznos za tu naplatu.

Nakon potvrde iznosa, po potrebi dodajte napomenu, označite opciju slanja potvrde stanaru i kliknite na potvrdu za završetak knjiženja. Ovaj račun će se odmah premjestiti na karticu Razduženo, nestati će oznaka prekoračenja, a u režimu upravljanja automatski će se označiti da su naknada za upravljanje i provizija primljeni za taj period.

Stanari su platili samo dio: Djelomična uplata i dodatni obračun

U prozoru za označavanje kao plaćeno, ako uneseni iznos bude manji od ukupnog potraživanog, sustav će prikazati ekran za raspoređivanje: dodijelite stvarno primljen iznos stavkama troška, a preostali iznos automatski generira dodatni obračun, gdje možete postaviti datum dospijeća. Prilikom slanja možete označiti opciju slanja potvrde i dodatnog obračuna stanaru.

Očitavanje brojila: Unesite očitanje, sustav automatski izračunava iznos

Troškovi na temelju očitanja brojila bit će označeni kao neočitani do završetka očitanja. Kliknite na očitanje iz izbornika Više i unesite očitanje za ovaj period, sustav će automatski izračunati potrošnju i iznos na temelju prethodnog očitanja i jedinicama cijene (primjerice, prethodno očitanje bilo je 1000, a cijena po jedinici 5 HRK). Nakon spremanja, iznos se uračunava u račun za taj period; obavijest o plaćanju također će biti poslana. Ako postoji ljetna tarifa ili tarifa s različitim cijenama, možete ovdje promijeniti cijenu po jedinici.

Razduženo: Povijest uplata na prvi pogled

Završeni računi knjiženja su na kartici Razduženo, prikazuje svaki period, detalje, datum i iznos uplate, a status označava kao Plaćeno. Ovdje ćete pronaći potpuni zapis o tome koliko je primljeno u bilo kojem mjesecu i kada je stanar izvršio uplatu.

Depoziti i predujmovi: Stanje unovčeno kod stanara, saldo uvijek dostupan

Područje depozita prikazuje zapise o depozitu i trenutni saldo ovog najma, te označava čuvara depozita (npr. povjerenički račun vlasnika), za usporedbu iznosa za vraćanje prilikom iseljenja.

Područje predujmova bilježi predujmljena sredstva stanara (npr. unaprijed plaćeni računi za struju), iz kojih se kasniji periodični računi odbijaju, a saldo na kraju najma vraća. Kliknite 'Dodaj račun' za kreiranje zapisa o predujmu.

Periodični troškovi: Što se naplaćuje po ovom najmu u svakom razdoblju

Kartica periodičnih troškova navodi sve postavke periodičnih grupa računa za ovaj najam: naziv, razdoblje, frekvencija, detalji troškova i iznos, uz oznaku za one koji se naplaćuju zajedno s najamninom. Za izmjenu iznosa ili dodavanje novih troškova (npr. započinjanje naplate interneta) kliknite 'Uredi' ili 'Dodaj periodični trošak', te će se budući računi generirati prema novim postavkama.

Dodatne funkcionalnosti u izborniku

• Bez naplate: Koristi se kada se dogovorite sa stanarom o otpisu određenog iznosa, koji se tada više ne smatra potraživanim.
• Odgođeno iznajmljivanje: Prilikom dogovora sa stanarom o odgodi plaćanja, prilagodite datum dospijeća kako se iznos ne bi označio kao kasni.
• Obavijest o plaćanju: Ručna ponovna dostava obavijesti o plaćanju stanaru bez čekanja sistemskog rasporeda.
• Dodaj/Uredi: Prilagodite sadržaj računa ili koristite gornji desni kut za dodavanje novog računa (npr. podjela troškova popravka).

Česta pitanja

Što ako stanar plati samo dio najamnine?

Označite kao primljeno i unesite stvarni primljeni iznos. Sustav će otvoriti zaslon za raspodjelu gdje možete rasporediti primljeni iznos po stavkama. Automatski će se generirati razlika s mogućnošću postavljanja datuma plaćanja, kao i opcija slanja računa za razliku stanaru. Nema potrebe za ručnim razdvajanjem računa i nema propuštenih naplata.

Gdje ide račun nakon označavanja kao primljeno?

Premješta se na karticu proknjiženih, čuvajući cjelokupno razdoblje, detalje, datum i iznos uplate. Kartica neproknjiženih uvijek prikazuje samo račune s neprimljenim uplatama, služeći kao dnevni popis zadataka: ispraznite ju i današnja naplata je gotova.

Hoće li računi bez očitanja brojila biti poslani stanaru?

Neće. Računi ovisni o očitanju brojila neće biti poslani dok se očitanje ne završi, kako bi se izbjeglo slanje nepotpunih računa. Nakon očitanja, sustav će automatski poslati račun. Zato, vidite li oznaku 'neocitano', prvo obavite očitanje.

Hoće li se zakašnjelo plaćanje računati kao kašnjenje ako stanar zatraži odgodu?

U izborniku s više opcija koristite odgodu najamnine za prilagodbu dospijeća u tom razdoblju, a dani kašnjenja računaju se od novog datuma dospijeća bez pogreške.