Obavijesti o plaćanju najamnine putem LINE-a: vodič za povezivanje za najmoprimca i postavljanje automatskih podsjetnika za najmodavca

Morate li svaki mjesec potraživati najamninu od svakog najmoprimca posebno? Čim se poslovi nagomilaju, više se ne sjećate tko je platio, a tko nije, a kad se sjetite, prošlo je već nekoliko dana. Pošaljete poruku, najmoprimac odgovori "Ispričavam se, zaboravio sam, riješit ću to kasnije", a sutradan opet morate požurivati.

Još je teže kad najmoprimac nema Email i ne želi instalirati još jednu App: ne preostaje nijedan pouzdan kanal, a naplata najamnine postaje muka.

Obavijest o plaćanju putem LINE-a tvrtke RentPackage cijeli taj posao prepušta sustavu. Najmoprimac povezivanje obavi jednom, a od tada mu račun za svako razdoblje automatski stiže u LINE koji ionako otvara svaki dan. Najmodavac u ugovoru jednom označi [Podsjeti najmoprimca] i nakon toga ne mora pamtiti nijedan datum. U nastavku je opisano kako najmoprimac povezuje svoj LINE račun.

1. Što mogu LINE obavijesti

Nakon što je LINE povezan, svaka obavijest o plaćanju koju sustav izradi ide izravno u LINE. Nema otvaranja poštanskog sandučića, nema prijave u sustav i nema instaliranja bilo kakve App. Na dan dospijeća poruka odlazi automatski, a iznos, obračunsko razdoblje i rok plaćanja u njoj su ispisani u cijelosti.

Obavijesti šalje sam sustav, pa najmodavci i agenti više ne moraju svaki mjesec ručno slati podsjetnike. Budući da podsjetnik stiže u LINE, koji najmoprimci otvaraju svakodnevno, mnogo ga je teže previdjeti. Svaki se najmoprimac postavlja samo jednom, a nakon toga slanje ide automatski svaki mjesec, bez propusta.

Službeni RentPackage račun služi isključivo za slanje obavijesti o plaćanju. Dodavanjem u prijatelje nećete dobiti nikakve reklamne poruke.

2. Tko može obaviti povezivanje

Sve dok najmodavac ili agent koristi plaćenu verziju RentPackagea, najmoprimci iz tog ugovora mogu povezati LINE i primati obavijesti o plaćanju. Ima li sam najmoprimac RentPackage račun ili ne, pritom nije važno.

Dovoljno je da najmoprimac ima LINE račun: usluga radi u svakoj zemlji i regiji.

3. Koraci za najmoprimce koji imaju RentPackage račun

Korak 1: otvorite stranicu s postavkama LINE obavijesti

Nakon prijave u sustav kliknite ikonu zupčanika gore desno, odaberite [Postavke obavijesti], prijeđite na karticu [Osobne postavke obavijesti] i kliknite [LINE obavijest]. Ako još ništa nije povezano, kliknite zeleni gumb [Poveži sada] da biste započeli.

Korak 2: dajte dopuštenje u LINE-u

Zaslon prelazi na LINE-ovu stranicu za autentifikaciju, na kojoj piše RentPackage Login. Nakon što provjerite da je pružatelj RentPackage, dolje dodirnite [Dopusti]. Sustav dobiva samo identifikator potreban za slanje poruka i ne može čitati vaše razgovore ni popis prijatelja.

Korak 3: dodajte službeni račun u prijatelje

Tijekom davanja dopuštenja bit ćete upitani želite li dodati službeni RentPackage račun u prijatelje; molimo pristanite. Po dovršetku vidjet ćete zaslon da je postavljanje gotovo. Ovaj se korak ne može preskočiti jer LINE isporučuje poruke samo računima koji su pošiljatelja dodali u prijatelje. Blokirate li ili izbrišete prijatelja kasnije, obavijesti prestaju.

Korak 4: vratite se u sustav i provjerite status

Vratite se na [Postavke] > [Postavke obavijesti] > [Osobne postavke obavijesti] > [LINE obavijest]. Ako status pokazuje povezano, sve je gotovo i sljedeće obavijesti o plaćanju stizat će u ovaj LINE. Ako piše da prijatelj nije dodan, dopuštenje je uspjelo, ali dodavanje nije; jednostavno kliknite [Dodaj prijatelja] da to dovršite.

4. Kako se povezuju najmoprimci bez RentPackage računa

Ovisno o tome kako sklapate ugovor s najmoprimcem, postoje tri trenutka i tri načina povezivanja. Dovoljan je bilo koji od njih.

Način 1: najmoprimac potpisuje online putem poveznice za potpis

Nakon što dovrši potpisivanje, najmoprimac na završnoj stranici vidi gumb [Poveži LINE račun]. Dodirom na njega dolazi na stranicu za povezivanje s LINE-om, gdje mu preostaje samo prihvatiti dopuštenje i dodati prijatelja. Najmodavac ne mora učiniti baš ništa, zbog čega je ovo najugodniji put.

Način 2: potpisivanje na licu mjesta ili izravno useljenje

Nakon što najmodavac dovrši potpisivanje na licu mjesta ili izravno useljenje, pojavljuje se prozor za povezivanje s LINE-om ako taj najmoprimac još nije povezan. Ako je najmoprimac prisutan, zamolite ga da mobitelom skenira QR Code na zaslonu. Ako nije ondje, možete kliknuti [Kopiraj poveznicu za povezivanje] i poslati mu kopiranu poveznicu.

Način 3: nije povezano pri potpisivanju? Može se u bilo kojem trenutku nakon izrade ugovora

Idite na [Uredi stanara] > [Napredne postavke] > [LINE povezivanje]. Ovaj odjeljak prikazuje različit sadržaj ovisno o trenutačnom statusu najmoprimca. Poveznica je za svakog najmoprimca zasebna i ne može se dijeliti.

• Prijatelj nije dodan: najmoprimac još nije dodao službeni račun u prijatelje i u tom stanju ne prima obavijesti. Kopirajte poveznicu za dodavanje prikazanu na zaslonu i pošaljite mu je ili ga zamolite da skenira QR Code. Čim doda prijatelja, obavijesti počinju stizati.
• Povezano: najmoprimac je dodao prijatelja i obavijesti se isporučuju normalno. Ipak treba provjeriti jesu li u ugovoru uključene obavijesti najmoprimcu pod [Pregled/Izmjena ugovora] > [Podsjetnik za najamninu], inače sustav neće poslati ništa. Poveznica na zaslonu ima rok valjanosti, pa je nakon kopiranja pošaljite najmoprimcu što prije.

Kad je to gotovo, [Uredi stanara] > [Napredne postavke] > [LINE povezivanje] prikazuje status povezivanja s LINE-om tog najmoprimca, pa jednim pogledom vidite tko još nije povezan, bez da pitate svakoga posebno.

5. Povezivanje i dodavanje u prijatelje dvije su različite stvari

Samo davanje dopuštenja računu nije dovoljno: službeni račun mora se dodatno dodati u prijatelje kako bi poruke uopće mogle otići. Najmoprimac je možda dovršio dopuštenje, ali nije dodao prijatelja, ili ga je dodao pa kasnije blokirao; u oba stanja obavijesti se ne mogu isporučiti. Sustav to označava u statusu povezivanja.

Ako najmoprimac tijekom povezivanja nije dodao prijatelja, svakako se pobrinite da to učini putem QR Codea ili poveznice za dodavanje. Tek tada do njega stižu obavijesti o plaćanju.

6. Provjera statusa i promjena računa

Provjera trenutačnog statusa povezivanja

Najmoprimci koji su članovi RentPackagea svoj status vide u [Postavke] > [Postavke obavijesti] > [Osobne postavke obavijesti] > [LINE obavijest]. Agenti i najmodavci status najmoprimca vide u [Uredi stanara] > [Napredne postavke] > [LINE povezivanje].

Status povezivanja ima tri oblika:

• Nije povezano: još nije spojen nijedan LINE račun.
• Prijatelj nije dodan: LINE račun je spojen, ali službeni račun nije dodan u prijatelje i u tom se stanju ne može primiti nijedna obavijest. Dovoljno je dodati prijatelja, ponovno povezivanje nije potrebno.
• Povezano: račun je spojen i prijatelj dodan, obavijesti se isporučuju normalno.

Kako promijeniti povezani LINE račun

Želite li promijeniti LINE račun, kliknite [Promijeni povezani račun] i još jednom prođite postupak davanja dopuštenja. Prethodno povezivanje automatski prestaje vrijediti, pa se nikad ne šalje na dva računa istodobno.

Prestanak primanja obavijesti

Blokiranjem ili brisanjem službenog RentPackage računa u LINE-u obavijesti prestaju. Poželite li ih kasnije opet primati, dovoljno je ponovno dodati prijatelja.

Službeni RentPackage račun služi isključivo za slanje obavijesti o plaćanju. Dodavanjem u prijatelje nećete dobiti nikakve reklamne poruke.

7. Kako najmodavac uključuje obavijesti o plaćanju za najmoprimca

To što najmoprimac poveže LINE samo otvara kanal za primanje; hoće li se obavijest o plaćanju doista poslati, određuju postavke podsjetnika za najamninu u ugovoru. Idite na [Pregled/Izmjena ugovora] > [Podsjetnik za najamninu] i označite [Podsjeti najmoprimca]: od tada će svaki račun prema toj postavci automatski slati najmoprimcu obavijest o plaćanju.

8. Povezano je, ali obavijesti ne stižu

Redom provjerite sljedeće četiri točke. U većini slučajeva uzrok je u prve dvije.

1. Provjerite je li status na stranici s postavkama povezano. Ni stanje nije povezano ni prijatelj nije dodan ne omogućuju primanje obavijesti; korak koji nedostaje dovršite gumbom na zaslonu.
2. Provjerite da službeni RentPackage račun nije blokiran u LINE-u. Nakon blokiranja status se vraća na prijatelj nije dodan.
3. Zamolite najmodavca ili agenta da provjeri je li u ugovoru pod [Podsjetnik za najamninu] označeno [Podsjeti najmoprimca]. Dok nije označeno, sustav ne šalje ništa.
4. Provjerite je li račun za to razdoblje već izrađen. Obavijesti odlaze zajedno s računom, pa bez računa nema poruke.

Česta pitanja

P1: mogu li se obavijesti primati bez Emaila?

Mogu. Najmoprimcu je za primanje obavijesti dovoljan LINE račun: ne trebaju ni Email ni članstvo u RentPackageu.

P2: treba li nakon povezivanja instalirati neku App?

Ne treba. Obavijesti stižu izravno u LINE, pa osim samog LINE-a nije potrebno instalirati nikakav softver.

P3: treba li nakon produljenja ugovora ponovno povezati?

Ne treba. Povezivanje je vezano uz samog najmoprimca, pa nakon produljenja obavijesti se automatski nastavljaju.

P4: može li jedan LINE račun istodobno primati obavijesti za više nekretnina?

Može. Kad je isti LINE račun povezan uz različite ugovore, sve obavijesti stižu u isti LINE, a u poruci je navedeno na koju se sobu obavijest o plaćanju odnosi.

P5: šalju li se nakon povezivanja LINE-a i dalje obavijesti Emailom?

Šalju. Dva kanala rade neovisno, pa tko je naveo Email, prima ih na oba načina. Dvostruki podsjetnik osjetno smanjuje rizik da se neki previdi.

P6: zašto se pri potpisivanju nije pojavio zaslon za povezivanje s LINE-om?

Ako pri izradi ugovora nisu postavljene obavijesti najmoprimcu, zaslon za povezivanje ne pojavljuje se u postupku potpisivanja. Povezati možete bilo kada putem [Uredi stanara] > [Napredne postavke] > [LINE povezivanje]. Imajte na umu da i nakon povezivanja morate otići na [Pregled/Izmjena ugovora] > [Podsjetnik za najamninu] i označiti [Podsjeti najmoprimca] kako bi sustav slao obavijesti o plaćanju.

Za daljnje čitanje

Obavijest o plaćanju samo je jedna karika u naplati najamnine. Vrijedi pogledati i ovo:

• Postupci za razdoblje stanara: verifikacija primanja, djelomična uplata, očitanje brojila i depozit, svakodnevno prikupljanje najma sve je na ovoj stranici.：Obavijesti odlaze zajedno s računom, pa krenite od toga kako se računi izrađuju.
• Prilagođene obavijesti za najam: Podsjetnici za plaćanje najamnine i isteka ugovora, sustav šalje pravoj osobi u pravo vrijeme.：Sami odredite uvjete obavijesti i prilagodite sadržaj poruke.
• Kako omogućiti Stripe online najamninu u RentPackage.：Neka najmoprimac plati online čim primi obavijest i uštedite si posao usklađivanja.