Jak nastavit online platby nájmu pomocí Stripe

Co je online platba nájmu?

Po aktivaci online platby nájmu pomocí Stripe mohou nájemníci platit nájem online, transakce je zpracována přes Stripe a finance jsou přímo převedeny na váš propojený Stripe účet, což zjednodušuje platby a evidence je automaticky ukládána v systému.

Postup aktivace

1. Přiřaďte účet Stripe pro příjem plateb

Majitelé a správci nemovitostí jdou na:Nastavení → Online platba nájmu → Stripe příjem

Země podporované službou Stripe:https://stripe.com/global

Po přihlášení klikněte na „Aktivovat Stripe účet pro platby“ a dokončete propojení účtu Stripe podle pokynů na obrazovce.

Po dokončení propojení se zobrazí vaše Stripe ID a možnosti nastavení poplatků a tlačítko „Odstranit Stripe účet pro platby“.

2. Kdo hradí poplatek za pohodlí a platformní poplatek RentPackage?

Online platba nájmu generuje dva typy poplatků, vybírané různými platebními kanály:

• Convenience fee: Vybíráno přes Stripe.
• RentPackage platformní poplatek: Vybíráno přes Stripe.

Můžete vybrat, která strana ponese výše uvedené náklady:

• Společnost: Pokud nájemník zaplatí nájem online, společnost ponese poplatek za pohodlí na Stripe a poplatek platformy RentPackage ve výši 0,5 % z fakturované částky.
• Nájemník: Pokud nájemník zaplatí nájem online, společnost ponese poplatek za pohodlí na Stripe a poplatek platformy RentPackage ve výši 0,5 % z fakturované částky.

Upozornění na 0,5% platformní poplatek

Poplatek za pohodlí je strháván přes Stripe, platformový poplatek RentPackage přes Newebpay; oba jsou samostatné transakce a budou zobrazeny odděleně.

Jak funguje online platba nájmu, datum připsání platby a podrobnosti platby

Online platba nájmu je prováděna pro každou fakturu zvlášť. Klikněte na > Označit jako zaplacené - poté vyberte > Online platba z > Rozbalovací nabídky platební metody, pro provedení online platby na tuto fakturu.

Po výběru „Online platba nájemného“ se na obrazovce zobrazí text nápovědy pro platební datum: „Datum skutečného příjmu závisí na skutečném dokončení platby.“ Protože online platby zpracovává Stripe, skutečné datum připsání se může mírně lišit od okamžiku, kdy nájemník platbu odešle. Proto systém považuje datum skutečného dokončení platby za datum skutečného příjmu.

Po skutečném dokončení platby systém označí dané účetní období jako „zaplaceno“ a zašle e-mail s oznámením o „označení online platby jako přijaté“, který obsahuje podrobnosti:

• Číslo účetního období
• Jméno nájemníka
• Skutečná částka: Částka po odečtení poplatku Stripe, která byla skutečně připsána.
• RentPackage platformní poplatek: Poplatek platformy RentPackage, stržený v TWD.
• Datum platby
• ID transakce Stripe: Transakci lze zkontrolovat a vysledovat v administraci Stripe.

Individuální nastavení online placení nájemného pro nájemníka

3. Aktivace/deaktivace online platby nájmu pro jednotlivé nájemníky

Kromě nastavení na úrovni účtu můžete mít kontrolu nad jednotlivými nájemníky. Přejděte do > Úprava nájemníka, v > Aktivace online platby nájemného, přepínačem nastavte, zda může nájemník používat funkci online platby nájemného Stripe.

Po uzavření nájemník nebude moci používat Stripe pro online platby.

Co se stane v případě sporu?

Když dojde ke sporu o platbu, systém automaticky deaktivuje online platby nájemníkem k zajištění bezpečnosti příjmů společnosti.

Pokud je spor vyřešen a chcete znovu aktivovat, přejděte na > Upravit nájemníka a znovu zapněte > Povolit online platby.