如何設定 Stripe 線上繳租

什麼是線上繳租？

啟用 Stripe 線上繳租後，房客可直接以線上付款方式繳交租金，款項由 Stripe 金流處理並直接進入您綁定的 Stripe 帳戶，省去現金、轉帳對帳的麻煩，繳費紀錄也會自動保存於系統中。

啟用步驟

一、綁定 Stripe 收款帳號

房東與房仲請至：設定 → 線上繳租 → Stripe 收款

Stripe 支援的國家：https://stripe.com/global

進入後點選「啟用 Stripe 收款帳號」，依畫面指示完成 Stripe 帳號綁定即可。

綁定完成後，畫面會顯示您的 Stripe ID，並出現費用承擔設定與「刪除 Stripe 收款帳號」按鈕。

二、便利費、RentPackage 平台費由誰承擔？

線上繳租會產生兩種費用，分別透過不同金流收取：

• 便利費: 透過 Stripe 金流收取。
• RentPackage 平台費: 透過 Stripe 金流收取。

您可以選擇由哪一方承擔上述費用：

• 公司: 房客線上繳租後，由公司承擔 Stripe 便利費及帳期金額 0.5% 的 RentPackage 平台費。
• 房客: 房客線上繳租後，由公司承擔 Stripe 便利費及帳期金額 0.5% 的 RentPackage 平台費。

關於 0.5% 平台費的提醒

便利費透過 Stripe 金流收取、RentPackage 平台費透過藍新金流收取，兩者分屬不同金流，帳務上會分開呈現。

如何操作線上繳租，以及實收款日與繳費明細

線上繳租是針對每一筆帳款進行的。在該筆帳款點選 > 置為已付 - 後，於 > 付款方式, 下拉選單中選擇 > 線上繳租，即可對這筆帳款進行線上扣款。

選擇「線上繳租」後，畫面上的付款日期會顯示提示文字：「實收款日將以實際扣款完成日為準。」由於線上扣款需經 Stripe 處理，實際入帳日可能與房客送出付款的當下略有時間差，因此系統一律以實際扣款完成日作為該筆帳期的實收款日。

當款項實際扣款完成後，系統會將該筆帳期置為「已付」，並寄出「線上付款已置為已收通知」通知信，明細包含：

• 帳期編號
• 房客姓名
• 實收金額: 原繳費金額扣除 Stripe 手續費後、實際入帳的金額。
• RentPackage 平台費: RentPackage 平台費，將以台幣扣款。
• 付款日
• Stripe 交易識別碼: 可於 Stripe 後台對帳、查詢該筆交易。

個別房客的線上繳租設定

三、針對個別房客啟用 / 關閉線上繳租

除了帳號層級的綁定外，您也可以針對每一位房客單獨控制。請進入 > 修改房客，在 > 啟用線上繳租, 開關處，即可設定該名房客是否能使用 Stripe 線上繳租功能。

關閉後，該房客將無法使用 Stripe 線上繳租。

發生爭議（dispute）時會怎樣？

當某筆繳款發生爭議（dispute）時，系統會自動關閉該名房客的線上繳租功能，以保護公司收款安全。

若爭議已釐清、欲重新開啟，請回到 > 修改房客 中，將 > 啟用線上繳租, 開關重新打開即可。