房客帳期操作:收款核銷、部分付款、抄表與押金,日常收租都在這一頁
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房客帳期是什麼?
完成搬入/簽約後,系統已自動產生這位房客的所有帳期(租金、押金、水電費)。房客帳期頁面就是這些帳單的日常操作台:房客繳了錢在這裡核銷、電表在這裡抄、繳了一部分在這裡處理補繳、押金與預收款的餘額在這裡查。
收租的日常只剩兩個動作:錢進來,標記已收款;該抄表,輸入讀數。其他的帳單產生、金額計算、逾期標示、通知寄送,系統都自動處理。
介面總覽:四個頁籤與一個功能選單
在左側房源清單點擊任一房間即可進入。上方四個頁籤劃分帳單狀態與類型:未對帳(還沒收到錢的帳單,日常工作區)、已對帳(已收款的歷史紀錄)、押金與預收款、週期性費用。代管模式下還可在房客帳務與仲介公司帳務之間切換。
每筆帳單右側的更多選單(三個點的圖示)是所有操作的入口:標記已收款、免收、抄表、新增/編輯、延後收租、繳費通知等,本篇逐一說明常用的幾個。
常用操作
收款核銷:標記已收款
房客繳款後,在未對帳頁籤找到該筆帳單,點擊更多選單中的標記已收款。視窗會帶出收款日期、付款方式(現金、轉帳等)與金額,金額預設為該期應收總額。
確認金額無誤後,可視需要填寫備註、勾選寄送收據給房客,點擊確認即完成核銷。這筆帳單隨即移到已對帳頁籤,逾期標示消失,代管模式下該期的管理費與佣金也自動標記為已收款。
房客只繳了一部分:部分付款與補繳帳期
在標記已收款視窗中,若輸入的金額小於應收總額,系統會展開分配畫面:把實際收到的金額分配到各費用項目,剩下的差額自動產生一筆補繳帳期,並可設定補繳的應收款日。送出時可勾選寄送收據與補繳帳單給房客。
抄表:輸入讀數,金額自動算
抄表制的費用在完成抄表前會標示未抄表。點擊更多選單中的抄表,輸入本期讀數,系統以前期讀數與單價自動計算用量與金額(例如前期讀數1000、每度5元),儲存後金額計入該期帳單,繳費通知也會接著寄出。
已對帳:歷史收款一目瞭然
核銷完成的帳單都在已對帳頁籤,每筆顯示帳期、明細、收款日與金額,狀態標示為已付款。要查某個月收了多少、房客哪天繳的,來這裡就有完整紀錄。
押金與預收款:欠房客的錢,餘額隨時查
押金區顯示這份租約的押金紀錄與目前餘額,並標示押金保管人(例如業主信託帳戶),退租結算時就從這裡核對應退金額。
預收款區記錄房客預先存放的款項(例如預收的電費),之後各期水電費從這筆餘額逐期抵扣,退租時剩餘金額結清退還。點擊新增帳單即可建立預收款紀錄。
週期性費用:這份租約每期收哪些錢
週期性費用頁籤列出這份租約設定過的所有週期性帳期群組:名稱、期間、頻率、費用明細與金額,與租金同帳單收取的會特別標示。要調整金額或新增一組費用(例如中途開始收網路費),在這裡點擊編輯或新增週期性費用即可,之後的帳期依新設定產生。
選單裡的其他功能
- 免收: 與房客約定減免某筆帳款時使用,該筆不再列為待收。
- 延後收租: 與房客約定延後繳款時,調整該期的應收款日,避免被誤標為逾期。
- 繳費通知: 手動補寄該筆帳單的繳費通知給房客,不必等系統排程。
- 新增/編輯: 調整該筆帳單的內容,或用右上角的新增帳單建立一筆臨時帳款(例如修繕分攤)。
常見問題
房客只繳了一部分租金怎麼辦?
照常標記已收款,金額填實際收到的數字。系統會展開分配畫面讓您把已收金額分配到各項目,差額自動產生補繳帳期並可設定補繳日,還能勾選把補繳帳單寄給房客。不用手動拆帳,也不會漏追差額。
標記已收款後,帳單去哪裡了?
移到已對帳頁籤,完整保留帳期、明細、收款日與金額。未對帳頁籤永遠只顯示還沒收到錢的帳單,這就是它作為每日待辦清單的用法:清空它,今天的收租就做完了。
未抄表的帳單會寄繳費通知給房客嗎?
不會。抄表制的帳單在完成抄表、金額確定之前不會寄出通知,避免房客收到金額不完整的帳單;完成抄表後系統會自動補寄。所以看到未抄表標籤,先抄表就對了。
房客要求晚幾天繳,會被記成逾期嗎?
用更多選單中的延後收租調整該期的應收款日即可,逾期天數以新的應收日起算,不會誤標。