Jak aktywować Stripe do pobierania opłat online w RentPackage

1. Czym jest Stripe do pobierania czynszu online?

Po uruchomieniu Stripe do pobierania czynszu online najemcy mogą płacić czynsz bezpośrednio online, a po zakończeniu transakcji płatność jest automatycznie oznaczana jako otrzymana. Firma nie musi ręcznie rozliczać płatności. Kraje i regiony obsługiwane przez Stripe znajdują się w:https://stripe.com/global

2. Połączenie konta płatniczego Stripe

Kliknij ikonę koła zębatego [ Ustawienia ] w prawym górnym rogu i wybierz [ Płatności online ].

W sekcji płatności Stripe kliknij [ Aktywuj swoje konto płatnicze Stripe ].

System przekieruje na stronę Stripe, zaloguj się na istniejące konto Stripe lub zarejestruj nowe konto zgodnie z instrukcjami i zakończ proces włączania Stripe.

Po zakończeniu wróć do systemu, na stronie pojawi się aktywne ID Stripe, co oznacza pomyślne powiązanie. Aby później usunąć powiązanie, kliknij [ Usuń konto odbiorcze Stripe ].

3. Wybór, kto pokrywa opłaty transakcyjne i platformowe

Korzystanie z płatności online generuje dwa rodzaje opłat:

• Opłata transakcyjna: Pobierana przez Stripe według ich stawek.
• Opłata platformy RentPackage: [ 0,5% ] kwoty rachunku, pobierana przez NewebPay.

Po zakończeniu powiązania, wybierz na tej samej stronie, kto pokrywa te dwie opłaty, i kliknij [ Zapisz ]:

• Pokrywa firma: Po zakończeniu płatności online przez najemcę, system natychmiast pobiera od firmy opłatę transakcyjną Stripe oraz 0,5% opłatę platformy RentPackage od kwoty rachunku.
• Obciążenie najemcy: Najemca płaci opłaty transakcyjne i platformowe wraz z płatnością. Używa tylko [ przelewu bankowego ACH ] (karty kredytowe nie są obsługiwane).

4. Ekran płatności najemcy: różnice między opłacaniem przez firmę a najemcę

W zależności od ustawień, różne kwoty są widoczne dla najemcy w oknie płatności (Oznacz jako opłacone). Poniżej znajdują się szczegóły dla obu przypadków i jak wyglądają one z perspektywy najemcy.

Ustawienia: Firma pokrywa koszty:

Podczas płatności najemca widzi tylko kwotę z faktury i płaci właśnie tę kwotę. Np. faktura $4,00, najemca płaci $4,00; opłaty transakcyjne i platformowe są naliczane firmie po dokonaniu płatności:

Ustawienia: Najemca pokrywa koszty:

Podczas płatności najemca widzi wykaz: oryginalna kwota, przewidywana opłata za Stripe i RentPackage, razem jako kwota do zapłaty. Np. faktura $4,00 + opłata $0,03 + platforma $0,02, najemca płaci $4,05:

5. Powiadomienia o płatności i zaksięgowaniu

Po zakończeniu płatności online przez najemcę i zakończeniu obciążenia, należność jest automatycznie oznaczana jako otrzymana, a firma otrzymuje powiadomienie o [ płatności online oznaczonej jako otrzymana ], które zawiera:

• Numer okresu rozliczeniowego i nazwisko najemcy: Której należności i którego najemcy dotyczy.
• Rzeczywiście otrzymana kwota: Kwota faktycznie zaksięgowana po potrąceniu opłaty manipulacyjnej, np. $3,295.00 (czyli $3,300.00 − opłata $5.00).
• Opłata platformowa: Kwota opłaty platformowej wynosząca 0,5% od tej należności i przeliczenie waluty potrącenia, np. około $16.50 (potrącenie w TWD wynosi około 521 TWD).
• Data płatności: Rzeczywista data zakończenia obciążenia.
• Identyfikator transakcji Stripe: Służy do weryfikacji transakcji na zapleczu Stripe.

6. Włączanie lub wyłączanie płatności online dla pojedynczego najemcy

Online rent payments można włączać lub wyłączać dla poszczególnych najemców: Otwórz okno [ Edytuj najemcę ] i przełącz przycisk [ Włącz płatności online ]. Gdy zostanie wyłączony, najemca nie będzie mógł korzystać z funkcji Stripe, nie wpływa to na innych najemców.

7. Obsługa sporów

Jeśli najemca zgłosi spór dotyczący zapłaty przez bank, system [ automatycznie wyłączy ] funkcję płatności online dla tego najemcy, aby zapobiec nowym płatnościom w trakcie trwania sporu.

Po rozwiązaniu sporu, firma może ręcznie ponownie włączyć płatności online dla tego najemcy w oknie 'Edytuj najemcę', zgodnie z poprzednim rozdziałem.

8. Najemca przegląda opłaty platformowe i pobiera paragon

Jeśli opłata za platformę jest obciążana najemcy, może on w każdej chwili sprawdzić każdą opłatę: Przejdź do [ Ustawienia ] w prawym górnym rogu → [ Centrum rozliczeń ] → zakładka [ Opłaty za platformę czynszową ]. W sekcji [ Płatności przez najemcę ] każda opłata jest wymieniona według nazwy okresu, kwoty czynszu, nieruchomości oraz statusu płatności.

Kliknij ikonę pobierania po prawej stronie rekordu, aby otworzyć [ paragon ] tej opłaty, zawierający numer zamówienia, kupującego, kwotę opłaty oraz sposób jej obliczenia i przeliczenia waluty (np. $2,300.00 × 0.5% = $11.50, przeliczone na NT$363 w walucie firmy), który można wydrukować lub wysłać na e-mail.