LINE-এর মাধ্যমে ভাড়া পরিশোধের বিজ্ঞপ্তি: ভাড়াটিয়ার জন্য সংযোগের নির্দেশিকা এবং বাড়িওয়ালার জন্য স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক সেটিং

প্রতি মাসে কি আপনাকে প্রত্যেক ভাড়াটিয়ার কাছ থেকে আলাদা করে ভাড়া চাইতে হয়? কাজের চাপ বাড়লেই আর মনে থাকে না কে দিয়েছে আর কে দেয়নি, আর যখন মনে পড়ে ততক্ষণে কয়েক দিন পেরিয়ে গেছে। আপনি বার্তা পাঠান, ভাড়াটিয়া উত্তর দেয় «দুঃখিত, ভুলে গিয়েছিলাম, পরে করে দেব», আর পরদিন আবার মনে করিয়ে দিতে হয়।

আরও কঠিন হয় তখন, যখন ভাড়াটিয়ার Email নেই এবং সে আরেকটি App ইনস্টল করতে চায় না: নির্ভরযোগ্য কোনো মাধ্যম আর থাকে না, আর ভাড়া আদায় করা একটা বোঝা হয়ে দাঁড়ায়।

RentPackage-এর LINE পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি এই পুরো কাজটি সিস্টেমের হাতে তুলে দেয়। ভাড়াটিয়া একবার সংযোগ করে, আর তারপর থেকে প্রতিটি সময়কালের বিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেই LINE-এ পৌঁছে যায় যেটি সে এমনিতেই প্রতিদিন খোলে। বাড়িওয়ালা চুক্তিতে একবার [ভাড়াটেকে মনে করিয়ে দিন]-এ চিহ্ন দিয়ে দেন, তারপর তাঁকে আর কোনো তারিখ মনে রাখতে হয় না। নিচে বলা হয়েছে ভাড়াটিয়া কীভাবে তার LINE অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করে।

১. LINE বিজ্ঞপ্তি কী করতে পারে

LINE সংযুক্ত হয়ে গেলে, সিস্টেমের তৈরি প্রতিটি পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি সরাসরি LINE-এ পৌঁছায়। মেইলবক্স খুলতে হয় না, সিস্টেমে লগইন করতে হয় না, কোনো App ইনস্টল করতেও হয় না। নির্ধারিত দিনে বার্তাটি আপনাআপনি চলে যায়, আর পরিমাণ, বিলিং সময়কাল এবং পরিশোধের শেষ তারিখ তাতে পুরোপুরি লেখা থাকে।

বিজ্ঞপ্তি সিস্টেম নিজেই পাঠায়, তাই বাড়িওয়ালা ও এজেন্টদের প্রতি মাসে হাতে করে অনুস্মারক পাঠাতে হয় না। যেহেতু অনুস্মারক সেই LINE-এ আসে যা ভাড়াটিয়ারা প্রতিদিন খোলেন, তাই সেটি চোখ এড়িয়ে যাওয়া অনেক কঠিন। প্রতিটি ভাড়াটিয়াকে কেবল একবার সেট করতে হয়, তারপর পাঠানো প্রতি মাসে স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলতে থাকে, কিছু বাদ না পড়ে।

RentPackage-এর সরকারি অ্যাকাউন্ট কেবল পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্যই ব্যবহৃত হয়। বন্ধু হিসেবে যোগ করলে আপনার কাছে কোনো বিজ্ঞাপনী বার্তা আসবে না।

২. কে সংযোগ করতে পারে

যতক্ষণ বাড়িওয়ালা বা এজেন্ট RentPackage-এর অর্থপ্রদানকৃত সংস্করণ ব্যবহার করছেন, ততক্ষণ সেই চুক্তির ভাড়াটিয়ারা LINE সংযুক্ত করে পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি পেতে পারেন। ভাড়াটিয়ার নিজের RentPackage অ্যাকাউন্ট আছে কি নেই, তাতে কিছু যায় আসে না।

ভাড়াটিয়ার একটি LINE অ্যাকাউন্ট থাকলেই যথেষ্ট: এই সেবা যেকোনো দেশ ও অঞ্চলে কাজ করে।

৩. যেসব ভাড়াটিয়ার RentPackage অ্যাকাউন্ট আছে তাদের জন্য ধাপ

ধাপ ১: LINE বিজ্ঞপ্তি সেটিংস পাতা খুলুন

সিস্টেমে লগইন করার পর উপরের ডান কোণে গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন, [বিজ্ঞপ্তি সেটিং] বেছে নিন, [ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি সেটিংস] ট্যাবে যান এবং তারপর [LINE বিজ্ঞপ্তি]-এ ক্লিক করুন। যদি এখনও কিছু সংযুক্ত না থাকে, শুরু করতে সবুজ [এখনই সংযুক্ত করুন] বোতামে ক্লিক করুন।

ধাপ ২: LINE-এ অনুমতি দিন

পর্দা LINE-এর যাচাইকরণ পাতায় চলে যাবে, যেখানে RentPackage Login দেখা যায়। সরবরাহকারী RentPackage কিনা নিশ্চিত হওয়ার পর নিচে [অনুমতি দিন]-এ চাপ দিন। সিস্টেম কেবল বার্তা পাঠানোর জন্য প্রয়োজনীয় শনাক্তকারী পায় এবং আপনার আলাপ বা বন্ধু তালিকা পড়তে পারে না।

ধাপ ৩: সরকারি অ্যাকাউন্টকে বন্ধু হিসেবে যোগ করুন

অনুমতি দেওয়ার সময় জিজ্ঞাসা করা হবে আপনি RentPackage-এর সরকারি অ্যাকাউন্টকে বন্ধু হিসেবে যোগ করতে চান কি না; অনুগ্রহ করে সম্মতি দিন। শেষ হলে সেটিং সম্পন্ন হওয়ার পর্দা দেখতে পাবেন। এই ধাপ বাদ দেওয়া যায় না, কারণ LINE কেবল সেসব অ্যাকাউন্টেই বার্তা পৌঁছে দেয় যারা প্রেরককে বন্ধু হিসেবে যোগ করেছে। পরে যদি বন্ধুকে ব্লক বা মুছে ফেলেন, বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যাবে।

ধাপ ৪: সিস্টেমে ফিরে অবস্থা যাচাই করুন

[নিয়ন্ত্রণসমূহ] > [বিজ্ঞপ্তি সেটিং] > [ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি সেটিংস] > [LINE বিজ্ঞপ্তি]-এ ফিরে যান। অবস্থা যদি সংযুক্ত দেখায়, তবে সব সম্পন্ন এবং পরবর্তী পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি এই LINE-এ আসবে। যদি লেখা থাকে বন্ধু যোগ করা হয়নি, তার মানে অনুমতি সফল হয়েছে কিন্তু বন্ধু যোগ করা হয়নি; কেবল [বন্ধু যোগ করুন]-এ ক্লিক করে সেটি সম্পূর্ণ করুন।

৪. RentPackage অ্যাকাউন্ট ছাড়া ভাড়াটিয়ারা কীভাবে সংযোগ করে

আপনি ভাড়াটিয়ার সঙ্গে কীভাবে চুক্তি করেন তার উপর নির্ভর করে সংযোগের তিনটি সময় ও তিনটি উপায় আছে। এর যেকোনো একটিই যথেষ্ট।

উপায় ১: ভাড়াটিয়া স্বাক্ষর লিঙ্কের মাধ্যমে অনলাইনে স্বাক্ষর করে

স্বাক্ষর শেষ করার পর ভাড়াটিয়া সমাপ্তি পাতায় [LINE অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করুন] বোতামটি দেখতে পায়। সেটিতে চাপ দিলেই সে LINE সংযোগ পাতায় পৌঁছে যায়, যেখানে তাকে কেবল অনুমতি গ্রহণ করে বন্ধু যোগ করতে হয়। বাড়িওয়ালাকে কিছুই করতে হয় না, তাই এটিই সবচেয়ে সহজ পথ।

উপায় ২: সরাসরি উপস্থিত থেকে স্বাক্ষর বা সরাসরি ওঠা

বাড়িওয়ালা সরাসরি স্বাক্ষর বা সরাসরি ওঠার কাজ শেষ করার পর, ওই ভাড়াটিয়া যদি এখনও সংযুক্ত না হয়ে থাকে তবে LINE সংযোগ উইন্ডো দেখা দেবে। ভাড়াটিয়া সঙ্গে থাকলে তাকে বলুন পর্দায় থাকা QR Code ফোন দিয়ে স্ক্যান করতে। সে না থাকলে আপনি [সংযুক্তি লিঙ্ক কপি করুন]-এ ক্লিক করে অনুলিপি করা লিঙ্কটি তাকে পাঠাতে পারেন।

উপায় ৩: স্বাক্ষরের সময় সংযোগ হয়নি? চুক্তি তৈরির পর যেকোনো সময় করা যায়

[ভাড়াটিয়া সম্পাদনা করুন] > [উন্নত সেটিংস] > [LINE সংযুক্তি]-এ যান। ভাড়াটিয়ার বর্তমান অবস্থা অনুযায়ী এই অংশ ভিন্ন ভিন্ন বিষয়বস্তু দেখায়। প্রত্যেক ভাড়াটিয়ার লিঙ্ক তার নিজের এবং তা ভাগ করা যায় না।

• বন্ধু যোগ করা হয়নি: ভাড়াটিয়া এখনও সরকারি অ্যাকাউন্টকে বন্ধু হিসেবে যোগ করেনি এবং এই অবস্থায় সে বিজ্ঞপ্তি পায় না। পর্দায় দেখানো যোগ করার লিঙ্কটি অনুলিপি করে তাকে পাঠান, অথবা তাকে QR Code স্ক্যান করতে বলুন। যোগ করার সঙ্গে সঙ্গেই বিজ্ঞপ্তি আসতে শুরু করে।
• সংযুক্ত: ভাড়াটিয়া বন্ধু যোগ করেছে এবং বিজ্ঞপ্তি স্বাভাবিকভাবে পৌঁছাচ্ছে। তবুও নিশ্চিত করা দরকার যে চুক্তিতে [চুক্তি দেখুন/পরিবর্তন করুন] > [ভাড়া প্রদানের স্মারক]-এর অধীনে ভাড়াটিয়াকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো চালু আছে, নইলে সিস্টেম কিছুই পাঠাবে না। পর্দায় থাকা লিঙ্কের একটি মেয়াদ আছে, তাই অনুলিপি করার পর যত দ্রুত সম্ভব ভাড়াটিয়াকে পাঠিয়ে দিন।

এটি হয়ে গেলে [ভাড়াটিয়া সম্পাদনা করুন] > [উন্নত সেটিংস] > [LINE সংযুক্তি] ওই ভাড়াটিয়ার LINE সংযোগ অবস্থা দেখায়, ফলে এক নজরেই বোঝা যায় কে এখনও সংযুক্ত হয়নি, প্রত্যেককে আলাদা করে জিজ্ঞাসা করার দরকার পড়ে না।

৫. সংযোগ করা আর বন্ধু হিসেবে যোগ করা দুটি আলাদা বিষয়

কেবল অ্যাকাউন্টে অনুমতি দেওয়াই যথেষ্ট নয়: বার্তা যাতে আদৌ পাঠানো যায় সে জন্য সরকারি অ্যাকাউন্টকে বন্ধু হিসেবেও যোগ করতে হয়। হতে পারে ভাড়াটিয়া অনুমতি সম্পন্ন করেছে কিন্তু বন্ধু যোগ করেনি, কিংবা যোগ করে পরে ব্লক করে দিয়েছে; দুই অবস্থাতেই বিজ্ঞপ্তি পৌঁছানো যায় না। সিস্টেম এটি সংযোগ অবস্থায় চিহ্নিত করে।

ভাড়াটিয়া যদি সংযোগের সময় বন্ধু যোগ না করে থাকে, অবশ্যই খেয়াল রাখুন সে যেন QR Code বা বন্ধু যোগ করার লিঙ্ক দিয়ে তা করে নেয়। এরপরই কেবল পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি তার কাছে পৌঁছাবে।

৬. অবস্থা দেখা ও অ্যাকাউন্ট বদলানো

বর্তমান সংযোগ অবস্থা দেখা

যেসব ভাড়াটিয়া RentPackage-এর সদস্য তাঁরা নিজেদের অবস্থা [নিয়ন্ত্রণসমূহ] > [বিজ্ঞপ্তি সেটিং] > [ব্যক্তিগত বিজ্ঞপ্তি সেটিংস] > [LINE বিজ্ঞপ্তি]-এ দেখতে পারেন। এজেন্ট ও বাড়িওয়ালারা ভাড়াটিয়ার অবস্থা [ভাড়াটিয়া সম্পাদনা করুন] > [উন্নত সেটিংস] > [LINE সংযুক্তি]-এ দেখতে পারেন।

সংযোগ অবস্থা তিন রকমের:

• সংযুক্ত নয়: এখনও কোনো LINE অ্যাকাউন্ট যুক্ত করা হয়নি।
• বন্ধু যোগ করা হয়নি: LINE অ্যাকাউন্ট যুক্ত হয়েছে, কিন্তু সরকারি অ্যাকাউন্টকে বন্ধু করা হয়নি এবং এই অবস্থায় কোনো বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যায় না। কেবল বন্ধু যোগ করলেই হয়, আবার সংযোগ করার দরকার নেই।
• সংযুক্ত: অ্যাকাউন্ট যুক্ত এবং বন্ধু যোগ করা হয়েছে, বিজ্ঞপ্তি স্বাভাবিকভাবে পৌঁছায়।

সংযুক্ত LINE অ্যাকাউন্ট কীভাবে বদলাবেন

LINE অ্যাকাউন্ট বদলাতে [সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন করুন]-এ ক্লিক করুন এবং অনুমতির প্রক্রিয়া আরেকবার সম্পন্ন করুন। আগের সংযোগ আপনাআপনি বাতিল হয়ে যায়, তাই কখনও একসঙ্গে দুটি অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয় না।

বিজ্ঞপ্তি পাওয়া বন্ধ করা

LINE-এ RentPackage-এর সরকারি অ্যাকাউন্ট ব্লক বা মুছে ফেললে বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয়ে যায়। পরে আবার পেতে চাইলে কেবল বন্ধুকে আবার যোগ করে নিন।

RentPackage-এর সরকারি অ্যাকাউন্ট কেবল পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর জন্যই ব্যবহৃত হয়। বন্ধু হিসেবে যোগ করলে আপনার কাছে কোনো বিজ্ঞাপনী বার্তা আসবে না।

৭. বাড়িওয়ালা কীভাবে ভাড়াটিয়ার জন্য পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি চালু করেন

ভাড়াটিয়ার LINE সংযোগ কেবল গ্রহণের পথটি খুলে দেয়; পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি সত্যিই পাঠানো হবে কি না তা ঠিক করে চুক্তির ভাড়া অনুস্মারক সেটিং। [চুক্তি দেখুন/পরিবর্তন করুন] > [ভাড়া প্রদানের স্মারক]-এ যান এবং [ভাড়াটেকে মনে করিয়ে দিন]-এ চিহ্ন দিন: এরপর থেকে প্রতিটি বিল ওই সেটিং অনুযায়ী ভাড়াটিয়াকে আপনাআপনি পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।

৮. সংযোগ হয়েছে কিন্তু বিজ্ঞপ্তি আসছে না

অনুগ্রহ করে নিচের চারটি বিষয় ক্রম অনুসারে যাচাই করুন। বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই কারণ প্রথম দুটির মধ্যেই থাকে।

1. নিশ্চিত করুন সেটিংস পাতায় অবস্থা সংযুক্ত আছে। সংযুক্ত নয় অবস্থা কিংবা বন্ধু যোগ করা হয়নি অবস্থা—কোনোটিতেই বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যায় না; বাদ পড়া ধাপটি পর্দার বোতাম দিয়ে সম্পূর্ণ করুন।
2. নিশ্চিত করুন LINE-এ RentPackage-এর সরকারি অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়নি। ব্লক করার পর অবস্থা আবার বন্ধু যোগ করা হয়নি হয়ে যায়।
3. বাড়িওয়ালা বা এজেন্টকে বলুন যাচাই করতে যে চুক্তির [ভাড়া প্রদানের স্মারক]-এ [ভাড়াটেকে মনে করিয়ে দিন] চিহ্নিত আছে। যতক্ষণ চিহ্নিত না থাকে, সিস্টেম কিছুই পাঠায় না।
4. নিশ্চিত করুন ওই সময়কালের বিল ইতিমধ্যে তৈরি হয়েছে। বিজ্ঞপ্তি বিলের সঙ্গেই যায়, তাই বিল তৈরি না হলে কোনো বার্তা আসবে না।

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

প্র১: Email ছাড়া কি বিজ্ঞপ্তি পাওয়া যায়?

যায়। বিজ্ঞপ্তি পেতে ভাড়াটিয়ার কেবল একটি LINE অ্যাকাউন্ট থাকলেই যথেষ্ট: Email লাগে না, RentPackage-এর সদস্যপদও লাগে না।

প্র২: সংযোগের পর কি কোনো App ইনস্টল করতে হয়?

না। বিজ্ঞপ্তি সরাসরি LINE-এ আসে, তাই LINE ছাড়া অন্য কোনো সফটওয়্যার ইনস্টল করার দরকার নেই।

প্র৩: চুক্তি নবায়নের পর কি আবার সংযোগ করতে হয়?

না। সংযোগ ভাড়াটিয়ার নিজের সঙ্গেই বাঁধা থাকে, তাই নবায়নের পর বিজ্ঞপ্তি আপনাআপনি চলতে থাকে।

প্র৪: একটি LINE অ্যাকাউন্ট কি একসঙ্গে একাধিক সম্পত্তির বিজ্ঞপ্তি পেতে পারে?

পারে। একই LINE অ্যাকাউন্ট ভিন্ন ভিন্ন চুক্তিতে সংযুক্ত হলে সব বিজ্ঞপ্তি ওই একই LINE-এ আসে, আর বার্তায় লেখা থাকে পরিশোধ বিজ্ঞপ্তিটি কোন ঘরের।

প্র৫: LINE সংযোগের পরও কি Email বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়?

হ্যাঁ। দুটি মাধ্যম আলাদাভাবে কাজ করে, তাই যিনি Email দিয়েছেন তিনি দুই দিক থেকেই পান। এই দ্বিগুণ অনুস্মারক যেকোনো একটি বাদ পড়ার ঝুঁকি অনেকটাই কমিয়ে দেয়।

প্র৬: স্বাক্ষরের সময় LINE সংযোগের পর্দা কেন আসেনি?

চুক্তি তৈরির সময় যদি ভাড়াটিয়াকে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর সেটিং করা না হয়ে থাকে, তবে স্বাক্ষরের ধাপে সংযোগের পর্দা আসে না। আপনি [ভাড়াটিয়া সম্পাদনা করুন] > [উন্নত সেটিংস] > [LINE সংযুক্তি] দিয়ে যেকোনো সময় সংযোগ করতে পারেন। তবে খেয়াল রাখুন, সংযোগের পরেও [চুক্তি দেখুন/পরিবর্তন করুন] > [ভাড়া প্রদানের স্মারক]-এ গিয়ে [ভাড়াটেকে মনে করিয়ে দিন]-এ চিহ্ন দিতে হবে, তবেই সিস্টেম পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি পাঠাবে।

আরও পড়ুন

পরিশোধ বিজ্ঞপ্তি ভাড়া আদায়ের একটি ধাপ মাত্র। এগুলোও দেখার মতো:

• টেন্যান্ট অ্যাকাউন্ট পিরিয়ড অপারেশন: কালেকশন চেকিং, আংশিক পেমেন্ট, মিটার রিডিং ও ডিপোজিট, দৈনন্দিন ভাড়া সংগ্রহ এই পৃষ্ঠায়：বিজ্ঞপ্তি বিলের সঙ্গে যায়, তাই আগে জেনে নিন বিল কীভাবে তৈরি হয়।
• কাস্টম বিজ্ঞপ্তি: ভাড়া প্রদানের অনুস্মারক, ভাড়ার চুক্তির মেয়াদ শেষ হওয়া, সঠিক সময়ে সঠিক ব্যক্তির কাছে প্রেরণ করবে।：বিজ্ঞপ্তির শর্ত নিজে ঠিক করুন এবং বার্তার বিষয়বস্তু নিজের মতো সাজান।
• RentPackage-এ কিভাবে Stripe দ্বারা অনলাইন ভাড়া সংগ্রহ সক্রিয় করবেন：ভাড়াটিয়া বিজ্ঞপ্তি পাওয়ার সঙ্গে সঙ্গেই অনলাইনে পরিশোধ করুক, তাতে মিলকরণের কাজ বেঁচে যায়।