Cara Mengaktifkan Pembayaran Sewa Online Stripe di RentPackage

Apa itu Stripe Online Rent?

Setelah mengaktifkan Stripe Online Rent, penyewa dapat membayar sewa secara online. Setelah diklaim, pembayaran otomatis ditandai sebagai diterima, menghilangkan kebutuhan untuk rekonsiliasi manual. Negara dan wilayah yang didukung oleh Stripe dapat dilihat di:https://stripe.com/global

Menautkan Akun Pembayaran Stripe

Klik ikon roda gigi [ Pengaturan ] di pojok kanan atas, pilih [ Pembayaran Sewa Online ].

Di area Stripe Payments, klik [ Aktifkan Akun Pembayaran Stripe Anda ].

Sistem akan mengarahkan ke halaman Stripe, silakan masuk ke akun Stripe yang ada, atau ikuti petunjuk untuk mendaftar akun baru dan selesaikan proses aktivasi di Stripe.

Setelah selesai, kembali ke sistem, halaman akan menampilkan Stripe ID yang diaktifkan, menandakan sukses terhubung. Untuk melepaskan tautan di masa mendatang, klik [ Hapus akun penerimaan Stripe Anda ].

Pilih siapa yang menanggung biaya transaksi dan platform

Menggunakan sistem penerimaan sewa online akan menghasilkan dua jenis biaya:

• Biaya transaksi: Dikenakan oleh Stripe sesuai dengan tarifnya.
• Biaya platform RentPackage: [ 0.5% ] dari jumlah tagihan, dikenakan melalui NewebPay.

Setelah terhubung, silakan di halaman yang sama, pilih siapa yang akan menanggung dua biaya ini, kemudian klik [ Simpan ]:

• Ditanggung perusahaan: Setelah penyewa menyelesaikan pembayaran online, sistem akan langsung menagih biaya transaksi Stripe dan biaya platform RentPackage sebesar 0.5% dari jumlah tagihan ke perusahaan.
• Dibebankan ke Penyewa: Saat membayar, penyewa akan dikenakan biaya transaksi dan biaya platform. Saat ini, penyewa hanya dapat menggunakan [ transfer bank ACH ] (kartu kredit belum didukung).

Layar Pembayaran Penyewa: Perbedaan antara Ditanggung Perusahaan dan Penyewa

Bergantung pada pengaturan pihak yang menanggung biaya, jumlah yang terlihat oleh penyewa di jendela pembayaran (Mark as Paid) akan berbeda. Berikut adalah penjelasan dua pengaturan tersebut dan tampilan yang dilihat penyewa.

Ditetapkan sebagai beban perusahaan:

Saat penyewa membayar, jendela hanya menampilkan jumlah tagihan itu sendiri, dan yang dibayarkan adalah jumlah tagihan tersebut. Misalnya, dengan tagihan $4.00, penyewa membayar $4.00; biaya transaksi dan platform ditagih ke perusahaan setelah pembayaran selesai:

Ditetapkan sebagai beban penyewa:

Saat penyewa membayar, jendela akan menampilkan secara terperinci jumlah yang harus dibayar, biaya transaksi Stripe (perkiraan), dan biaya platform RentPackage (perkiraan), di mana semua akan dijumlahkan untuk total yang harus dibayar saat ini. Misalnya, tagihan $4.00, ditambah biaya $0.03 dan biaya platform $0.02, penyewa membayar $4.05:

Pemberitahuan Pembayaran & Pelaporan Pendapatan

Setelah penyewa menyelesaikan pembayaran online dan faktur selesai, pembayaran akan otomatis ditandai sebagai diterima, dan perusahaan akan menerima notifikasi [ Pembayaran online telah ditandai sebagai diterima ] yang mencakup:

• Nomor faktur dan nama penyewa: Berhubungan dengan faktur mana dan penyewa mana.
• Jumlah diterima: Jumlah yang diterima setelah dikurangi biaya layanan, misalnya $3,295.00 ($3,300.00 − biaya layanan $5.00).
• Biaya platform: Biaya platform sebesar 0.5% dari faktur ini dan penghitungan dalam mata uang potongan, misalnya sekitar $16.50 (akan dipotong dalam TWD sekitar TWD 521).
• Tanggal pembayaran: Tanggal faktur selesai.
• ID transaksi Stripe: Dapat digunakan untuk mencocokkan transaksi ini di dashboard Stripe.

Aktifkan atau Nonaktifkan Pembayaran Online Penyewa Tunggal

Pembayaran sewa online dapat diaktifkan atau dinonaktifkan untuk penyewa individu: buka jendela [ Ubah Penyewa ], lalu alihkan sakelar [ Aktifkan Pembayaran Sewa Online ]. Jika dinonaktifkan, penyewa ini tidak dapat menggunakan Stripe untuk pembayaran sewa online, sementara penyewa lain tetap dapat.

Penanganan Sengketa

Jika penyewa mengajukan perselisihan untuk pembayaran melalui bank, sistem akan [ otomatis menonaktifkan ] pembayaran sewa online untuk penyewa tersebut, mencegah pembayaran baru selama perselisihan.

Setelah perselisihan diselesaikan, perusahaan dapat mengaktifkan kembali pembayaran sewa online untuk penyewa tersebut secara manual melalui jendela "Ubah Penyewa" seperti yang dijelaskan di bagian sebelumnya.

Penyewa Melihat Biaya Platform & Mengunduh Kwitansi

Jika biaya platform dibebankan kepada penyewa, penyewa dapat melihat setiap biaya platform yang mereka bayar kapan saja: buka [ Pengaturan ] di pojok kanan atas → [ Pusat Keuangan ] → tab [ Biaya Sewa Platform ]. Di bagian "Dibayar Oleh Penyewa", setiap catatan biaya akan dicantumkan oleh perusahaan, termasuk nama periode tagihan, jumlah sewa, properti terkait, dan status pembayaran.

Klik ikon unduh di sisi kanan catatan, untuk membuka [ kwitansi ] biaya platform dengan nomor pesanan, pembeli, jumlah biaya, serta penjelasan cara perhitungan dan konversi kurs (misalnya: $2,300.00 × 0.5% = $11.50, dikonversi ke dalam mata uang perusahaan dengan NT$363), dan dapat langsung dicetak atau dikirim ke email untuk disimpan.