Notifikasi Pembayaran Sewa via LINE: Panduan Penautan untuk Penyewa dan Pengaturan Pengingat Otomatis untuk Pemilik

Apakah setiap bulan Anda harus menagih sewa kepada penyewa satu per satu? Begitu sibuk, Anda lupa siapa yang sudah membayar dan siapa yang belum, dan ketika teringat ternyata sudah lewat beberapa hari. Pesan dikirim, penyewa menjawab "Maaf, saya lupa, nanti saya urus", dan keesokan harinya Anda harus menagih lagi.

Yang lebih merepotkan: penyewa tidak punya Email dan tidak mau memasang App tambahan, sehingga tidak ada saluran yang pasti dan penagihan sewa menjadi sulit.

Notifikasi pembayaran LINE dari RentPackage menyerahkan seluruh pekerjaan ini kepada sistem. Penyewa menautkan akun sekali saja, lalu setiap tagihan periode berikutnya otomatis terkirim ke LINE yang mereka buka setiap hari. Pemilik cukup mencentang [Ingatkan Penyewa] sekali pada kontrak dan tidak perlu lagi mengingat tanggal. Berikut cara penyewa menautkan akun LINE mereka.

1. Apa yang bisa dilakukan notifikasi LINE

Setelah LINE tertaut, setiap notifikasi pembayaran yang dibuat sistem langsung dikirim ke LINE. Tidak perlu membuka kotak masuk, tidak perlu masuk ke sistem, dan tidak perlu memasang App apa pun. Begitu jatuh tempo, pesan terkirim otomatis dengan jumlah, periode tagihan, dan batas waktu pembayaran tertulis lengkap di dalamnya.

Notifikasi dikirim sendiri oleh sistem, sehingga pemilik dan agen tidak perlu mengirim pesan penagihan secara manual setiap bulan. Karena pengingat masuk ke LINE yang dibuka penyewa setiap hari, kemungkinan terlewat jauh lebih kecil. Setiap penyewa cukup diatur sekali, selanjutnya pengingat terkirim otomatis setiap bulan tanpa ada yang tertinggal.

Akun resmi RentPackage hanya digunakan untuk mengirim notifikasi pembayaran. Menambahkannya sebagai teman tidak akan mendatangkan pesan promosi apa pun.

2. Siapa yang dapat menautkan akun

Selama pemilik atau agen menggunakan RentPackage versi berbayar, penyewa pada kontrak tersebut dapat menautkan LINE dan menerima notifikasi pembayaran. Tidak menjadi masalah apakah penyewa memiliki akun RentPackage sendiri atau tidak.

Selama penyewa memiliki akun LINE, layanan ini dapat digunakan di negara dan wilayah mana pun.

3. Langkah penautan bagi penyewa yang sudah punya akun RentPackage

Langkah 1: Buka halaman pengaturan notifikasi LINE

Setelah masuk ke sistem, klik ikon roda gigi di pojok kanan atas, pilih [Pengaturan Pemberitahuan], beralih ke tab [Pengaturan Notifikasi Pribadi], lalu klik [Notifikasi LINE]. Jika belum tertaut, klik tombol hijau [Tautkan sekarang] untuk mulai menautkan.

Langkah 2: Beri izin di LINE

Layar akan berpindah ke halaman otorisasi LINE yang menampilkan RentPackage Login. Setelah memastikan penyedianya adalah RentPackage, ketuk [Izinkan] di bagian bawah. Sistem hanya memperoleh informasi identitas yang diperlukan untuk mengirim pesan, dan tidak dapat membaca isi obrolan atau daftar teman Anda.

Langkah 3: Tambahkan akun resmi sebagai teman

Dalam proses otorisasi akan muncul pertanyaan apakah ingin menambahkan akun resmi RentPackage sebagai teman. Mohon setujui, dan setelah selesai Anda akan melihat layar konfirmasi. Langkah ini tidak boleh dilewati karena LINE menetapkan bahwa pesan hanya dapat dikirim ke akun yang sudah menambahkan pengirim sebagai teman. Jika nanti Anda memblokir atau menghapus teman tersebut, notifikasi akan berhenti.

Langkah 4: Kembali ke sistem untuk memeriksa status

Kembali ke [Pengaturan] > [Pengaturan Pemberitahuan] > [Pengaturan Notifikasi Pribadi] > [Notifikasi LINE]. Jika status menunjukkan sudah tertaut, berarti selesai, dan notifikasi pembayaran selanjutnya akan dikirim ke LINE ini. Jika tertulis teman belum ditambahkan, artinya otorisasi berhasil tetapi penambahan teman gagal, cukup klik [Tambah teman] untuk melengkapinya.

4. Cara penautan bagi penyewa tanpa akun RentPackage

Sesuai dengan cara Anda menandatangani kontrak dengan penyewa, ada tiga cara dan waktu penautan yang berbeda. Pilih salah satu saja sudah cukup.

Cara 1: Penyewa menandatangani secara online melalui tautan

Setelah penyewa selesai menandatangani, pada halaman penyelesaian terdapat tombol [Tautkan akun LINE]. Begitu penyewa menekannya, mereka diarahkan ke halaman penautan LINE, dan cukup menyetujui otorisasi serta menambahkan teman untuk menyelesaikannya. Pemilik tidak perlu melakukan apa pun lagi, sehingga cara ini paling praktis.

Cara 2: Menandatangani di tempat atau langsung menempati

Setelah pemilik menyelesaikan penandatanganan di tempat atau proses langsung menempati, jika penyewa tersebut belum tertaut, jendela penautan LINE akan muncul. Jika penyewa sedang berada di lokasi, mintalah mereka memindai QR Code di layar dengan ponsel. Jika penyewa tidak di lokasi, Anda juga dapat mengklik [Salin tautan penautan] dan mengirimkan tautan yang disalin kepada penyewa.

Cara 3: Belum tertaut saat penandatanganan, dapat ditautkan kapan saja setelah kontrak dibuat

Masuk ke [Ubah Penyewa] > [Pengaturan Lanjutan] > [Penautan LINE]. Bagian ini menampilkan isi yang berbeda sesuai status penyewa saat ini. Tautan setiap penyewa bersifat khusus dan tidak dapat digunakan bersama.

• Teman belum ditambahkan: penyewa belum menambahkan akun resmi sebagai teman, dan pada status ini notifikasi tidak dapat diterima. Silakan salin tautan penambahan teman di layar dan kirimkan kepada penyewa, atau minta penyewa memindai QR Code. Setelah ditambahkan, notifikasi akan mulai masuk.
• Sudah tertaut: penyewa telah menambahkan teman dan notifikasi akan terkirim normal. Meski begitu, Anda tetap perlu memastikan notifikasi penyewa sudah diaktifkan pada [Lihat/Ubah Kontrak] > [Pengingat Pembayaran Sewa] di kontrak, barulah sistem mengirimkannya. Tautan di layar memiliki masa berlaku, jadi kirimkan segera setelah disalin.

Setelah selesai, [Ubah Penyewa] > [Pengaturan Lanjutan] > [Penautan LINE] akan menampilkan status penautan LINE penyewa tersebut, sehingga sekali lihat Anda tahu siapa yang belum tertaut tanpa perlu menanyakannya satu per satu.

5. Menautkan dan menambahkan teman adalah dua hal berbeda

Otorisasi akun saja belum cukup; akun resmi juga harus ditambahkan sebagai teman agar pesan dapat terkirim. Penyewa mungkin sudah menyelesaikan otorisasi tetapi belum menambahkan teman, atau menambahkannya lalu memblokirnya. Pada kedua kondisi tersebut notifikasi tidak dapat dikirim. Sistem akan menandainya pada status penautan.

Jika penyewa belum menambahkan teman saat proses penautan, pastikan mereka menambahkannya melalui QR Code atau tautan penambahan teman. Notifikasi pembayaran baru dapat diterima setelah itu.

6. Memeriksa status dan mengganti akun

Memeriksa status penautan saat ini

Penyewa yang merupakan anggota RentPackage dapat memeriksa statusnya di [Pengaturan] > [Pengaturan Pemberitahuan] > [Pengaturan Notifikasi Pribadi] > [Notifikasi LINE]. Agen atau pemilik dapat memeriksa status penyewa melalui [Ubah Penyewa] > [Pengaturan Lanjutan] > [Penautan LINE].

Status penautan terbagi menjadi tiga:

• Belum tertaut: belum ada akun LINE yang terhubung.
• Teman belum ditambahkan: akun LINE sudah terhubung, tetapi akun resmi belum ditambahkan sebagai teman, dan pada status ini tidak ada notifikasi yang dapat diterima. Cukup tambahkan teman, tidak perlu menautkan ulang.
• Sudah tertaut: akun sudah terhubung dan teman sudah ditambahkan, sehingga notifikasi terkirim normal.

Cara mengganti akun LINE yang tertaut

Saat mengganti akun LINE, klik [Ubah akun tertaut] dan jalani kembali proses otorisasi. Penautan lama otomatis dibatalkan, sehingga notifikasi tidak akan terkirim ke dua akun sekaligus.

Menghentikan penerimaan notifikasi

Memblokir atau menghapus akun resmi RentPackage di LINE akan menghentikan notifikasi. Jika suatu saat ingin menerimanya kembali, cukup tambahkan kembali sebagai teman.

Akun resmi RentPackage hanya digunakan untuk mengirim notifikasi pembayaran. Menambahkannya sebagai teman tidak akan mendatangkan pesan promosi apa pun.

7. Cara pemilik mengaktifkan notifikasi pembayaran untuk penyewa

Penautan LINE oleh penyewa hanya membuka saluran penerimaan; dikirim atau tidaknya notifikasi pembayaran kepada penyewa ditentukan oleh pengaturan pengingat sewa pada kontrak. Silakan ke [Lihat/Ubah Kontrak] > [Pengingat Pembayaran Sewa] dan centang [Ingatkan Penyewa]. Setelah itu setiap tagihan akan otomatis mengirimkan notifikasi pembayaran kepada penyewa sesuai pengaturan tersebut.

8. Sudah tertaut tetapi notifikasi tidak masuk

Silakan periksa empat hal berikut secara berurutan. Sebagian besar kasus disebabkan oleh dua hal pertama.

1. Pastikan status pada halaman pengaturan adalah sudah tertaut. Status belum tertaut maupun teman belum ditambahkan sama-sama tidak dapat menerima notifikasi, jadi lengkapi langkah yang kurang melalui tombol di layar.
2. Pastikan akun resmi RentPackage tidak diblokir di LINE. Setelah diblokir, status akan berubah menjadi teman belum ditambahkan.
3. Mintalah pemilik atau agen memastikan [Ingatkan Penyewa] sudah dicentang pada [Pengingat Pembayaran Sewa] di kontrak. Selama belum dicentang, sistem tidak akan mengirim.
4. Pastikan tagihan periode tersebut sudah dibuat. Notifikasi dikirim bersama tagihan, jadi jika tagihan belum dibuat, tidak akan ada pesan.

Pertanyaan yang sering diajukan

Q1: Apakah bisa menerima notifikasi tanpa Email?

Bisa. Penyewa cukup memiliki akun LINE untuk menerima notifikasi, tanpa perlu Email dan tanpa perlu mendaftar sebagai anggota RentPackage.

Q2: Apakah perlu memasang App setelah penautan?

Tidak perlu. Notifikasi dikirim langsung ke LINE, sehingga tidak ada perangkat lunak lain yang perlu dipasang selain LINE.

Q3: Apakah perlu menautkan ulang setelah kontrak diperpanjang?

Tidak perlu. Penautan melekat pada diri penyewa, sehingga notifikasi berlanjut otomatis setelah perpanjangan kontrak.

Q4: Apakah satu akun LINE bisa menerima notifikasi beberapa properti sekaligus?

Bisa. Setelah akun LINE yang sama ditautkan pada kontrak yang berbeda, semua notifikasi akan masuk ke LINE yang sama, dan pesan akan mencantumkan notifikasi pembayaran untuk kamar yang mana.

Q5: Setelah LINE tertaut, apakah notifikasi Email masih dikirim?

Masih. Kedua saluran berjalan independen, sehingga yang mencantumkan Email akan menerima keduanya. Pengingat ganda ini membuat kemungkinan terlewat di salah satu sisi jauh berkurang.

Q6: Mengapa layar penautan LINE tidak muncul saat penandatanganan?

Jika notifikasi penyewa tidak diatur saat kontrak dibuat, layar penautan tidak akan muncul dalam proses penandatanganan. Anda tetap dapat menautkan kapan saja melalui [Ubah Penyewa] > [Pengaturan Lanjutan] > [Penautan LINE]. Namun perlu diperhatikan, setelah penautan Anda masih harus ke [Lihat/Ubah Kontrak] > [Pengingat Pembayaran Sewa] dan mencentang [Ingatkan Penyewa] agar sistem mengirimkan notifikasi pembayaran kepada penyewa.

Bacaan lanjutan

Notifikasi pembayaran hanyalah salah satu bagian dari penagihan sewa. Berikut hal lain yang perlu diketahui:

• Operasi periode akun penyewa: penerimaan pembayaran, pembayaran sebagian, pembacaan meter, dan deposit, semua pembayaran harian disini.：Notifikasi dikirim bersama tagihan, jadi pahami dulu bagaimana tagihan dibuat.
• Notifikasi Kustom Sewa: Pengingat Pembayaran, Sewa Berakhir, Dikirimkan pada Waktu dan Orang yang Tepat：Atur sendiri syarat notifikasi dan sesuaikan isi pesannya.
• Cara Mengaktifkan Stripe untuk Pembayaran Sewa Online di RentPackage：Biarkan penyewa membayar online begitu menerima notifikasi, sehingga menghemat pekerjaan rekonsiliasi.