房客帳期操作:收款核銷、部分付款、抄表及押金,日常收租都在這一頁
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什麼是房客帳期?
完成搬入/簽約後,系統已自動產生該房客的所有帳期(租金、押金、水電費)。房客帳期頁面即是這些帳單的日常操作台:在這裡核銷已付款項、抄錄電表、處理部分付款、查詢押金和預付款餘額。
收租的日常僅剩兩個動作:錢進來,標記為已收款;該抄表時,輸入讀數。其他帳單產生、金額計算、逾期標示及通知寄送均由系統自動處理。
介面總覽:四個頁籤及一個功能選單
在左側房源清單點擊任一房間即可進入。上方四個頁籤劃分帳單狀態與類型:未對帳(尚未收款的帳單,日常工作區)、已對帳(已收款的歷史記錄)、押金與預收款、週期性費用。在代管模式下可在房客帳務與仲介公司帳務間切換。
每筆帳單右側的更多選單(三點圖示)是所有操作的入口:標記已收款、免收、抄表、新增/編輯、延後收租、繳費通知等,本文將逐一說明常用的幾個。
常用操作
收款核銷:標記已收款
在租客繳款後,可在未對賬標籤下找到該筆帳單,點擊「更多」選單中的「標記已收款」。視窗將顯示收款日期、付款方式(如現金、轉帳等)和金額,預設金額為該期應收總額。
確認金額無誤後,您可以選擇輸入備註、勾選向租客發送收據,點擊確認以完成銷賬。此帳單將移至已對賬標籤,逾期標示將消失,託管模式下該期的管理費和佣金也會自動標記為已收款。
租客僅繳納部分金額:部分付款及補繳帳期
在標記已收款視窗,若輸入金額小於應收總額,系統會展開分配界面:將實際收到的金額分配至各費用項目,剩下的差額自動生成一筆補繳帳期,並可設定補繳的應收款日。提交時可勾選向租客發送收據及補繳帳單。
抄表:輸入讀數,自動計算金額
抄表制的費用在完成抄表前將顯示為未抄表。點擊「更多」選單中的「抄表」,輸入本期讀數,系統將根據前期讀數和單價自動計算用量及金額(例如前期讀數1000,每度5元),儲存後金額將計入該期帳單,繳費通知也會隨即寄出。如果有夏季電價或分段計費,您也可以在此處更改每度費用。
已對賬:歷史收款一目了然
核銷完成的賬單都在已對賬頁籤,每筆顯示賬期、明細、收款日與金額,狀態標示為已付款。要查某個月收了多少、房客哪天繳的,來這裡就有完整記錄。
押金與預收款:欠房客的錢,餘額隨時查
押金區顯示這份租約的押金記錄與目前餘額,並標示押金保管人(例如業主信託帳戶),退租結算時就從這裡核對應退金額。
預收款區記錄房客預先存放的款項(例如預收的電費),之後各期水電費從這筆餘額逐期抵扣,退租時剩餘金額結清退還。點擊新增賬單即可建立預收款記錄。
週期性費用:這份租約每期收哪些錢
週期性費用頁籤列出這份租約設定過的所有週期性賬期群組:名稱、期間、頻率、費用明細與金額,與租金同賬單收取的會特別標示。要調整金額或新增一組費用(例如中途開始收網絡費),在這裡點擊編輯或新增週期性費用即可,之後的賬期依新設定產生。
選單裡的其他功能
- 免收: 與房客約定減免某筆賬款時使用,該筆不再列為待收。
- 延後收租: 與租客約定延後繳款時,調整該期的應收款日,避免被誤標為逾期。
- 繳費通知: 手動補寄該張賬單的繳費通知給租客,不必等系統排程。
- 新增/編輯: 調整該張賬單的內容,或用右上角的新增賬單建立一筆臨時賬款(例如修繕分攤)。
常見問題
租客只繳了一部分租金怎麼辦?
照常標記已收款,金額填寫實際收到的數字。系統會展開分配畫面讓您把已收金額分配到各項目,差額自動產生補繳賬期並可設定補繳日,還能勾選把補繳賬單寄給租客。不用手動拆賬,也不會漏追差額。
標記已收款後,賬單去哪裡了?
移到已對賬頁籤,完整保留賬期、明細、收款日與金額。未對賬頁籤永遠只顯示還沒收到錢的賬單,這就是它作為每日待辦清單的用法:清空它,今天的收租就完成了。
未抄表的賬單會寄繳費通知給租客嗎?
不會。抄表制的帳單在完成抄表、金額確定之前不會寄出通知,避免房客收到金額不完整的帳單;完成抄表後系統會自動補寄。所以看到未抄表標籤,先抄表就對了。
房客要求晚幾天繳,會被記成逾期嗎?
用更多選單中的延後收租調整該期的應收款日即可,逾期天數以新的應收日起算,不會誤標。