Varsler om husleiebetaling via LINE: koblingsveiledning for leietakeren og automatiske påminnelser for utleieren

Må du hver måned purre på husleien hos hver enkelt leietaker? Så snart det blir travelt, husker du ikke lenger hvem som har betalt og hvem som ikke har det, og når du kommer på det, har det gått flere dager. Du sender meldingen, leietakeren svarer "Beklager, jeg glemte det, jeg ordner det senere", og dagen etter må du purre på nytt.

Det blir enda mer tungvint når leietakeren ikke har en Email og ikke vil installere enda en App: da finnes ingen pålitelig kanal igjen, og innkrevingen av husleie blir et slit.

RentPackages betalingsvarsel via LINE overlater hele denne oppgaven til systemet. Leietakeren kobler kontoen sin én gang, og deretter kommer fakturaen for hver periode automatisk inn i den LINE vedkommende åpner hver dag likevel. Utleieren huker av [Påminn leietaker] én gang i kontrakten og trenger deretter ikke huske noen datoer. Nedenfor beskrives hvordan leietakeren kobler LINE-kontoen sin.

1. Hva LINE-varsler kan gjøre

Når LINE først er koblet, går hvert betalingsvarsel systemet lager rett til LINE. Ingen innboks å åpne, ingen innlogging i systemet og ingen App å installere. På forfallsdagen sendes meldingen automatisk, med beløp, faktureringsperiode og betalingsfrist skrevet fullt ut i den.

Systemet sender varslene selv, så utleiere og meglere trenger ikke lenger sende purringer manuelt hver måned. Fordi påminnelsen havner i LINE, som leietakerne åpner daglig, er den langt vanskeligere å overse. Hver leietaker settes opp bare én gang, og deretter går utsendingen automatisk hver måned uten hull.

RentPackages offisielle konto brukes utelukkende til å sende betalingsvarsler. Å legge den til som venn gir deg ingen reklamemeldinger.

2. Hvem som kan koble

Så lenge utleieren eller megleren bruker en betalt versjon av RentPackage, kan leietakerne på den kontrakten koble LINE og motta betalingsvarsler. Om leietakeren selv har en RentPackage-konto eller ikke, spiller ingen rolle.

Det holder at leietakeren har en LINE-konto: tjenesten virker i alle land og regioner.

3. Trinn for leietakere med en RentPackage-konto

Trinn 1: åpne siden med LINE-varselinnstillinger

Etter at du har logget inn i systemet, klikker du på tannhjulikonet øverst til høyre, velger [Varslingsinnstillinger], går til fanen [Personlige varselinnstillinger] og klikker deretter på [LINE-varsel]. Er ingenting koblet ennå, klikker du på den grønne knappen [Koble til nå] for å komme i gang.

Trinn 2: gi tillatelse i LINE

Skjermen går over til LINEs autentiseringsside, der RentPackage Login vises. Når du har bekreftet at leverandøren er RentPackage, trykker du på [Tillat] nederst. Systemet får bare identifikatoren som trengs for å sende meldinger, og kan verken lese samtalene dine eller vennelisten din.

Trinn 3: legg til den offisielle kontoen som venn

Underveis i godkjenningen blir du spurt om du vil legge til RentPackages offisielle konto som venn; vennligst samtykk. Når det er fullført, ser du skjermen om at oppsettet er ferdig. Dette trinnet kan ikke hoppes over, for LINE leverer bare meldinger til kontoer som har lagt til avsenderen som venn. Blokkerer eller sletter du vennen senere, stopper varslene.

Trinn 4: gå tilbake til systemet og sjekk statusen

Gå tilbake til [Innstillinger] > [Varslingsinnstillinger] > [Personlige varselinnstillinger] > [LINE-varsel]. Viser statusen koblet, er alt på plass, og kommende betalingsvarsler går til denne LINE. Står det at vennen ikke er lagt til, lyktes godkjenningen, men venneforespørselen gjorde det ikke; klikk da rett og slett på [Legg til venn] for å fullføre.

4. Slik kobler leietakere uten RentPackage-konto

Avhengig av hvordan du inngår kontrakten med leietakeren, finnes det tre tidspunkter og tre måter å koble på. Én av dem holder.

Måte 1: leietakeren signerer på nett via signeringslenken

Når signeringen er ferdig, ser leietakeren knappen [Koble til LINE-konto] på avslutningssiden. Et trykk på den fører til LINE-koblingssiden, der vedkommende bare trenger å godta tillatelsen og legge til vennen. Utleieren trenger ikke gjøre noe som helst, noe som gjør dette til den enkleste veien.

Måte 2: signering på stedet eller direkte innflytting

Etter at utleieren har fullført en signering på stedet eller en direkte innflytting, dukker det opp et LINE-koblingsvindu dersom den leietakeren ennå ikke er koblet. Er leietakeren til stede, be vedkommende skanne QR Code på skjermen med telefonen. Er leietakeren ikke der, kan du klikke på [Kopier tilkoblingslenke] og sende den kopierte lenken.

Måte 3: ikke koblet ved signeringen? Det kan gjøres når som helst etter at kontrakten er opprettet

Gå til [Rediger leietaker] > [Avanserte innstillinger] > [LINE-tilkobling]. Denne delen viser ulikt innhold avhengig av leietakerens nåværende status. Hver leietaker har sin egen lenke, og den kan ikke deles.

• Venn ikke lagt til: leietakeren har ennå ikke lagt til den offisielle kontoen som venn og mottar i denne tilstanden ingen varsler. Kopier lenken for å legge til som vises på skjermen, og send den til leietakeren, eller be vedkommende skanne QR Code. Så snart vennen er lagt til, begynner varslene å komme.
• Koblet: leietakeren har lagt til vennen, og varslene leveres som normalt. Du må likevel bekrefte at leietakervarsler er slått på i kontrakten under [Se/endre avtale] > [Leiebetalingspåminnelse], ellers sender systemet ingenting. Lenken på skjermen har en utløpstid, så send den videre til leietakeren så snart du har kopiert den.

Når det er gjort, viser [Rediger leietaker] > [Avanserte innstillinger] > [LINE-tilkobling] LINE-statusen til den leietakeren, slik at du med ett blikk ser hvem som ennå ikke har koblet, uten å måtte spørre hver enkelt.

5. Å koble og å legge til som venn er to forskjellige ting

Å godkjenne kontoen er ikke nok i seg selv: den offisielle kontoen må i tillegg legges til som venn før meldinger i det hele tatt kan sendes. En leietaker kan ha fullført godkjenningen uten å legge til vennen, eller lagt den til og senere blokkert den; i begge tilfeller kan varsler ikke leveres. Systemet markerer dette i koblingsstatusen.

Dersom leietakeren ikke la til vennen under koblingen, sørg for at det gjøres via QR Code eller vennelenken. Først da når betalingsvarslene fram.

6. Se status og bytte konto

Se den gjeldende koblingsstatusen

Leietakere som er RentPackage-medlemmer, ser statusen sin under [Innstillinger] > [Varslingsinnstillinger] > [Personlige varselinnstillinger] > [LINE-varsel]. Meglere og utleiere ser statusen til en leietaker under [Rediger leietaker] > [Avanserte innstillinger] > [LINE-tilkobling].

Koblingsstatusen har tre tilstander:

• Ikke koblet: ingen LINE-konto er tilknyttet ennå.
• Venn ikke lagt til: LINE-kontoen er tilknyttet, men den offisielle kontoen er ikke lagt til som venn, og i denne tilstanden kan ingen varsler mottas. Det holder å legge til vennen; ny kobling er ikke nødvendig.
• Koblet: kontoen er tilknyttet og vennen lagt til, varslene leveres som normalt.

Slik bytter du den koblede LINE-kontoen

Vil du bytte LINE-konto, klikker du på [Endre tilkoblet konto] og går gjennom godkjenningen en gang til. Den gamle koblingen faller automatisk bort, så det sendes aldri til to kontoer samtidig.

Slutte å motta varsler

Blokkerer eller sletter du RentPackages offisielle konto i LINE, stopper varslene. Vil du senere motta dem igjen, holder det å legge til vennen på nytt.

RentPackages offisielle konto brukes utelukkende til å sende betalingsvarsler. Å legge den til som venn gir deg ingen reklamemeldinger.

7. Slik slår utleieren på betalingsvarsler for leietakeren

At leietakeren kobler LINE åpner bare mottakskanalen; om et betalingsvarsel faktisk sendes, avgjøres av husleiepåminnelsene i kontrakten. Gå til [Se/endre avtale] > [Leiebetalingspåminnelse] og huk av [Påminn leietaker]: deretter sender hver faktura automatisk et betalingsvarsel til leietakeren i tråd med den innstillingen.

8. Koblet, men ingen varsler kommer fram

Gå gjennom de fire punktene nedenfor i rekkefølge. I de fleste tilfeller ligger årsaken i de to første.

1. Bekreft at statusen på innstillingssiden er koblet. Verken tilstanden ikke koblet eller venn ikke lagt til kan motta varsler; fullfør trinnet som mangler med knappen på skjermen.
2. Bekreft at RentPackages offisielle konto ikke er blokkert i LINE. Etter en blokkering går statusen tilbake til venn ikke lagt til.
3. Be utleieren eller megleren bekrefte at [Påminn leietaker] er huket av i kontrakten under [Leiebetalingspåminnelse]. Så lenge den ikke er huket av, sender systemet ingenting.
4. Bekreft at fakturaen for perioden allerede er laget. Varsler sendes sammen med fakturaen, så uten faktura kommer det ingen melding.

Ofte stilte spørsmål

S1: kan man motta varsler uten Email?

Ja. Leietakeren trenger bare en LINE-konto for å motta varsler: verken Email eller medlemskap i RentPackage er nødvendig.

S2: må man installere en App etter koblingen?

Nei. Varslene kommer rett inn i LINE, så det trengs ingen annen programvare enn LINE selv.

S3: må man koble på nytt etter at kontrakten er fornyet?

Nei. Koblingen hører til leietakeren selv, så etter fornyelsen fortsetter varslene automatisk.

S4: kan én LINE-konto motta varsler for flere eiendommer samtidig?

Ja. Når den samme LINE-kontoen er koblet på ulike kontrakter, kommer alle varsler inn i den samme LINE, og i meldingen står det hvilket rom betalingsvarselet gjelder.

S5: sendes Email-varsler fortsatt etter at LINE er koblet?

Ja. De to kanalene fungerer uavhengig av hverandre, så den som har oppgitt en Email, mottar dem begge veier. Den doble påminnelsen reduserer risikoen betydelig for å overse en av dem.

S6: hvorfor dukket ikke LINE-koblingsskjermen opp ved signeringen?

Ble ikke leietakervarsler satt opp da kontrakten ble opprettet, vises ikke koblingsskjermen i signeringsforløpet. Du kan koble når som helst via [Rediger leietaker] > [Avanserte innstillinger] > [LINE-tilkobling]. Vær likevel oppmerksom på at du også etter koblingen må gå til [Se/endre avtale] > [Leiebetalingspåminnelse] og huke av [Påminn leietaker] før systemet sender betalingsvarsler.

Les mer

Betalingsvarselet er bare ett ledd i innkrevingen av husleie. Dette er også verdt å se på:

• Leietakerkontooperasjoner: Innkreving, delbetalinger, avlesning og depositum, daglige leieinntekter håndteres her：Varsler sendes sammen med fakturaen, så begynn med hvordan fakturaer lages.
• Tilpassede utleienotifikasjoner: Leiereminder, Leiekontrakt utløp, systemet sender på korrekt tidspunkt til riktig person：Bestem selv vilkårene for varsler, og tilpass innholdet i meldingen.
• Hvordan aktivere Stripe for online betalinger i RentPackage：La leietakeren betale på nett med en gang varselet kommer, og spar deg avstemmingsarbeidet.