LINE के ज़रिए किराया भुगतान सूचनाएँ: किरायेदार के लिए लिंक करने की मार्गदर्शिका और मकान मालिक के लिए स्वचालित अनुस्मारक की सेटिंग

क्या हर महीने आपको हर किरायेदार से अलग-अलग किराया माँगना पड़ता है? जैसे ही काम बढ़ता है, याद नहीं रहता कि किसने भुगतान किया और किसने नहीं, और जब याद आता है तब तक कई दिन बीत चुके होते हैं। आप संदेश भेजते हैं, किरायेदार जवाब देता है «माफ़ कीजिए, भूल गया, बाद में कर दूँगा», और अगले दिन फिर से याद दिलाना पड़ता है।

और भी मुश्किल तब हो जाती है जब किरायेदार के पास Email न हो और वह एक और App इंस्टॉल नहीं करना चाहता: कोई भरोसेमंद माध्यम नहीं बचता और किराया वसूलना एक बोझ बन जाता है।

RentPackage की LINE भुगतान सूचना यह पूरा काम सिस्टम को सौंप देती है। किरायेदार एक बार लिंक करता है, और उसके बाद हर अवधि का बिल अपने आप उसी LINE पर पहुँच जाता है जिसे वह वैसे भी हर दिन खोलता है। मकान मालिक अनुबंध में एक बार [किरायेदार को याद दिलाएं] पर निशान लगा देता है और फिर उसे कोई तारीख़ याद रखने की ज़रूरत नहीं रहती। नीचे बताया गया है कि किरायेदार अपना LINE खाता कैसे लिंक करता है।

1. LINE सूचनाएँ क्या कर सकती हैं

LINE लिंक हो जाने के बाद, सिस्टम द्वारा बनाई गई हर भुगतान सूचना सीधे LINE पर पहुँचती है। न मेलबॉक्स खोलना पड़ता है, न सिस्टम में लॉग इन करना पड़ता है और न ही कोई App इंस्टॉल करना पड़ता है। नियत तिथि आने पर संदेश अपने आप चला जाता है, और राशि, बिलिंग अवधि तथा भुगतान की अंतिम तिथि उसमें पूरी तरह लिखी होती है।

सूचनाएँ सिस्टम स्वयं भेजता है, इसलिए मकान मालिकों और एजेंटों को हर महीने हाथ से अनुस्मारक भेजने की ज़रूरत नहीं रहती। चूँकि अनुस्मारक उसी LINE पर आता है जिसे किरायेदार रोज़ खोलते हैं, इसलिए उसका नज़र से चूकना कहीं मुश्किल है। हर किरायेदार को केवल एक बार सेट किया जाता है, उसके बाद भेजना हर महीने अपने आप होता रहता है, बिना किसी चूक के।

RentPackage का आधिकारिक खाता केवल भुगतान सूचनाएँ भेजने के लिए उपयोग होता है। उसे मित्र के रूप में जोड़ने से आपको कोई विज्ञापन संदेश नहीं आएगा।

2. लिंक कौन कर सकता है

जब तक मकान मालिक या एजेंट RentPackage का सशुल्क संस्करण उपयोग करता है, उस अनुबंध के किरायेदार LINE लिंक कर सकते हैं और भुगतान सूचनाएँ पा सकते हैं। किरायेदार का स्वयं RentPackage खाता है या नहीं, इससे कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता।

इतना काफ़ी है कि किरायेदार के पास LINE खाता हो: यह सेवा हर देश और क्षेत्र में काम करती है।

3. जिन किरायेदारों के पास RentPackage खाता है उनके लिए चरण

चरण 1: LINE सूचना सेटिंग पृष्ठ खोलें

सिस्टम में लॉग इन करने के बाद ऊपर दाईं ओर गियर आइकॉन पर क्लिक करें, [सूचना सेटिंग्स] चुनें, [व्यक्तिगत सूचना सेटिंग्स] टैब पर जाएँ और फिर [LINE सूचना] पर क्लिक करें। यदि अभी कुछ भी लिंक नहीं है, तो शुरू करने के लिए हरे बटन [अभी लिंक करें] पर क्लिक करें।

चरण 2: LINE में अनुमति दें

स्क्रीन LINE के प्रमाणीकरण पृष्ठ पर चली जाती है, जहाँ RentPackage Login दिखता है। यह पक्का कर लेने के बाद कि प्रदाता RentPackage है, नीचे [अनुमति दें] पर टैप करें। सिस्टम को केवल संदेश भेजने के लिए ज़रूरी पहचानकर्ता मिलता है और वह आपकी बातचीत या मित्र सूची नहीं पढ़ सकता।

चरण 3: आधिकारिक खाते को मित्र के रूप में जोड़ें

अनुमति देने के दौरान पूछा जाएगा कि क्या आप RentPackage के आधिकारिक खाते को मित्र के रूप में जोड़ना चाहते हैं; कृपया सहमति दें। पूरा होने पर आपको सेटिंग पूरी होने की स्क्रीन दिखेगी। यह चरण छोड़ा नहीं जा सकता, क्योंकि LINE केवल उन्हीं खातों तक संदेश पहुँचाता है जिन्होंने भेजने वाले को मित्र बनाया हो। यदि बाद में आप मित्र को ब्लॉक या हटा देते हैं, तो सूचनाएँ रुक जाएँगी।

चरण 4: सिस्टम में लौटकर स्थिति जाँचें

[सेटिंग्स] > [सूचना सेटिंग्स] > [व्यक्तिगत सूचना सेटिंग्स] > [LINE सूचना] पर लौटें। यदि स्थिति में लिंक किया गया दिखता है, तो सब पूरा हो गया और आगे की भुगतान सूचनाएँ इसी LINE पर आएँगी। यदि लिखा हो कि मित्र नहीं जोड़ा गया, तो अनुमति सफल रही पर जोड़ना नहीं हुआ; बस [मित्र जोड़ें] पर क्लिक करके उसे पूरा कर लें।

4. RentPackage खाते के बिना किरायेदार कैसे लिंक करते हैं

आप किरायेदार के साथ अनुबंध कैसे करते हैं, उसके अनुसार लिंक करने के तीन अवसर और तीन तरीक़े हैं। इनमें से कोई एक ही काफ़ी है।

तरीक़ा 1: किरायेदार हस्ताक्षर लिंक से ऑनलाइन हस्ताक्षर करता है

हस्ताक्षर पूरा करने के बाद किरायेदार को अंतिम पृष्ठ पर [LINE खाता लिंक करें] बटन दिखता है। उस पर टैप करते ही वह LINE लिंक पृष्ठ पर पहुँच जाता है, जहाँ उसे बस अनुमति स्वीकार करनी है और मित्र जोड़ना है। मकान मालिक को कुछ भी नहीं करना पड़ता, इसलिए यह सबसे सुविधाजनक रास्ता है।

तरीक़ा 2: मौक़े पर हस्ताक्षर या सीधे रहने आना

मकान मालिक द्वारा मौक़े पर हस्ताक्षर या सीधे प्रवेश पूरा करने के बाद, यदि वह किरायेदार अभी लिंक नहीं है तो LINE लिंक विंडो दिखाई देती है। यदि किरायेदार साथ में है, तो उससे कहें कि वह स्क्रीन पर दिख रहे QR Code को फ़ोन से स्कैन करे। यदि वह वहाँ नहीं है, तो आप [बाइंडिंग लिंक कॉपी करें] पर क्लिक करके कॉपी किया गया लिंक उसे भेज सकते हैं।

तरीक़ा 3: हस्ताक्षर के समय लिंक नहीं हुआ? अनुबंध बनने के बाद कभी भी किया जा सकता है

[किरायेदार संपादित करें] > [उन्नत सेटिंग्स] > [LINE बाइंडिंग] में जाएँ। यह भाग किरायेदार की मौजूदा स्थिति के अनुसार अलग-अलग सामग्री दिखाता है। हर किरायेदार का लिंक उसका अपना होता है और साझा नहीं किया जा सकता।

• मित्र नहीं जोड़ा गया: किरायेदार ने अभी तक आधिकारिक खाते को मित्र नहीं बनाया है और इस स्थिति में उसे सूचनाएँ नहीं मिलतीं। स्क्रीन पर दिख रहे मित्र जोड़ने के लिंक को कॉपी करके उसे भेजें, या उससे QR Code स्कैन करने को कहें। जोड़ते ही सूचनाएँ आने लगती हैं।
• लिंक किया गया: किरायेदार ने मित्र जोड़ लिया है और सूचनाएँ सामान्य रूप से पहुँच रही हैं। फिर भी यह पक्का करना ज़रूरी है कि अनुबंध में [देखें/संशोधित करें] > [किराया भुगतान स्मरण] के अंतर्गत किरायेदार को सूचना देना चालू हो, वरना सिस्टम कुछ नहीं भेजेगा। स्क्रीन पर दिख रहे लिंक की एक समय-सीमा होती है, इसलिए कॉपी करने के बाद उसे जल्द से जल्द किरायेदार को भेज दें।

यह हो जाने पर [किरायेदार संपादित करें] > [उन्नत सेटिंग्स] > [LINE बाइंडिंग] उस किरायेदार की LINE लिंक स्थिति दिखाता है, जिससे एक नज़र में पता चल जाता है कि कौन अभी लिंक नहीं है, और हर एक से अलग-अलग पूछने की ज़रूरत नहीं पड़ती।

5. लिंक करना और मित्र के रूप में जोड़ना दो अलग बातें हैं

केवल खाते को अनुमति देना काफ़ी नहीं है: संदेश भेजे जा सकें, इसके लिए आधिकारिक खाते को मित्र के रूप में जोड़ना भी ज़रूरी है। हो सकता है किरायेदार ने अनुमति तो पूरी कर ली हो पर मित्र न जोड़ा हो, या जोड़कर बाद में ब्लॉक कर दिया हो; दोनों ही स्थितियों में सूचनाएँ नहीं पहुँचाई जा सकतीं। सिस्टम इसे लिंक स्थिति में दर्शाता है।

यदि किरायेदार ने लिंक करते समय मित्र नहीं जोड़ा, तो अवश्य ध्यान रखें कि वह QR Code या मित्र जोड़ने के लिंक से ऐसा कर ले। उसके बाद ही भुगतान सूचनाएँ उस तक पहुँचेंगी।

6. स्थिति देखना और खाता बदलना

मौजूदा लिंक स्थिति देखना

जो किरायेदार RentPackage के सदस्य हैं वे अपनी स्थिति [सेटिंग्स] > [सूचना सेटिंग्स] > [व्यक्तिगत सूचना सेटिंग्स] > [LINE सूचना] में देख सकते हैं। एजेंट और मकान मालिक किरायेदार की स्थिति [किरायेदार संपादित करें] > [उन्नत सेटिंग्स] > [LINE बाइंडिंग] में देख सकते हैं।

लिंक स्थिति तीन प्रकार की होती है:

• लिंक नहीं किया गया: अभी तक कोई LINE खाता जुड़ा नहीं है।
• मित्र नहीं जोड़ा गया: LINE खाता जुड़ चुका है, पर आधिकारिक खाते को मित्र नहीं बनाया गया है और इस स्थिति में कोई सूचना नहीं मिल सकती। बस मित्र जोड़ देना काफ़ी है, दोबारा लिंक करने की ज़रूरत नहीं।
• लिंक किया गया: खाता जुड़ा है और मित्र जोड़ा जा चुका है, सूचनाएँ सामान्य रूप से पहुँचती हैं।

लिंक किया गया LINE खाता कैसे बदलें

LINE खाता बदलने के लिए [लिंक किया गया खाता बदलें] पर क्लिक करें और अनुमति की प्रक्रिया एक बार फिर पूरी करें। पिछला लिंक अपने आप रद्द हो जाता है, इसलिए कभी भी दो खातों पर एक साथ नहीं भेजा जाता।

सूचनाएँ मिलना बंद करना

LINE में RentPackage के आधिकारिक खाते को ब्लॉक या हटाने पर सूचनाएँ रुक जाती हैं। यदि बाद में आप उन्हें फिर से पाना चाहें, तो बस मित्र को दोबारा जोड़ लें।

RentPackage का आधिकारिक खाता केवल भुगतान सूचनाएँ भेजने के लिए उपयोग होता है। उसे मित्र के रूप में जोड़ने से आपको कोई विज्ञापन संदेश नहीं आएगा।

7. मकान मालिक किरायेदार के लिए भुगतान सूचनाएँ कैसे चालू करता है

किरायेदार का LINE लिंक करना केवल प्राप्ति का रास्ता खोलता है; भुगतान सूचना वास्तव में भेजी जाएगी या नहीं, यह अनुबंध की किराया अनुस्मारक सेटिंग तय करती है। [देखें/संशोधित करें] > [किराया भुगतान स्मरण] में जाएँ और [किरायेदार को याद दिलाएं] पर निशान लगाएँ: उसके बाद हर बिल उसी सेटिंग के अनुसार किरायेदार को अपने आप भुगतान सूचना भेजेगा।

8. लिंक हो गया पर सूचनाएँ नहीं आ रहीं

कृपया नीचे दिए चार बिंदुओं को क्रम से जाँचें। अधिकतर मामलों में कारण पहले दो में ही होता है।

1. पक्का करें कि सेटिंग पृष्ठ पर स्थिति लिंक किया गया है। न लिंक नहीं किया गया की स्थिति में और न ही मित्र नहीं जोड़ा गया की स्थिति में सूचनाएँ मिल सकती हैं; छूटा हुआ चरण स्क्रीन पर दिए बटन से पूरा करें।
2. पक्का करें कि LINE में RentPackage का आधिकारिक खाता ब्लॉक न किया गया हो। ब्लॉक करने के बाद स्थिति फिर से मित्र नहीं जोड़ा गया हो जाती है।
3. मकान मालिक या एजेंट से कहें कि वे जाँच लें कि अनुबंध में [किराया भुगतान स्मरण] के अंतर्गत [किरायेदार को याद दिलाएं] पर निशान लगा है। जब तक निशान नहीं लगा, सिस्टम कुछ नहीं भेजता।
4. पक्का करें कि उस अवधि का बिल बन चुका है। सूचनाएँ बिल के साथ ही जाती हैं, इसलिए बिल बने बिना कोई संदेश नहीं आएगा।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्र1: क्या Email के बिना सूचनाएँ मिल सकती हैं?

हाँ। सूचनाएँ पाने के लिए किरायेदार के पास बस LINE खाता होना काफ़ी है: न Email चाहिए और न RentPackage की सदस्यता।

प्र2: क्या लिंक करने के बाद कोई App इंस्टॉल करनी पड़ती है?

नहीं। सूचनाएँ सीधे LINE पर आती हैं, इसलिए LINE के अलावा कोई सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।

प्र3: क्या अनुबंध नवीनीकरण के बाद दोबारा लिंक करना पड़ता है?

नहीं। लिंक स्वयं किरायेदार से जुड़ा होता है, इसलिए नवीनीकरण के बाद सूचनाएँ अपने आप जारी रहती हैं।

प्र4: क्या एक ही LINE खाता एक साथ कई संपत्तियों की सूचनाएँ पा सकता है?

हाँ। जब वही LINE खाता अलग-अलग अनुबंधों में लिंक हो, तो सभी सूचनाएँ उसी LINE पर आती हैं, और संदेश में लिखा होता है कि भुगतान सूचना किस कमरे की है।

प्र5: LINE लिंक करने के बाद क्या Email सूचनाएँ भी भेजी जाती रहती हैं?

हाँ। दोनों माध्यम अलग-अलग काम करते हैं, इसलिए जिसने Email दर्ज किया है उसे दोनों तरफ़ से मिलती हैं। यह दोहरा अनुस्मारक किसी एक के छूट जाने का ख़तरा काफ़ी घटा देता है।

प्र6: हस्ताक्षर के समय LINE लिंक स्क्रीन क्यों नहीं आई?

यदि अनुबंध बनाते समय किरायेदार को सूचना देने की सेटिंग नहीं की गई थी, तो हस्ताक्षर की प्रक्रिया में लिंक स्क्रीन नहीं आती। आप [किरायेदार संपादित करें] > [उन्नत सेटिंग्स] > [LINE बाइंडिंग] से कभी भी लिंक कर सकते हैं। पर ध्यान रखें कि लिंक करने के बाद भी [देखें/संशोधित करें] > [किराया भुगतान स्मरण] में जाकर [किरायेदार को याद दिलाएं] पर निशान लगाना होगा, तभी सिस्टम भुगतान सूचनाएँ भेजेगा।

आगे पढ़ें

भुगतान सूचना किराया वसूली की केवल एक कड़ी है। ये भी देखने लायक़ हैं:

• किरायेदार खाते प्रबंधन: भुगतान सत्यापन, आंशिक भुगतान, मीटर रीडिंग और जमा, दैनिक किराया संग्रह इस पृष्ठ पर।：सूचनाएँ बिल के साथ जाती हैं, इसलिए पहले यह समझें कि बिल कैसे बनते हैं।
• कस्टम अधिसूचना भेजने वाले किराए की याद दिलाना, लीज समाप्ति- सही समय पर सही व्यक्ति को भेजें।：सूचना की शर्तें ख़ुद तय करें और संदेश की सामग्री अपने अनुसार ढालें।
• RentPackage में Stripe ऑनलाइन किराए का भुगतान कैसे शुरू करें：किरायेदार सूचना मिलते ही ऑनलाइन भुगतान कर दे, जिससे मिलान का काम बच जाए।